Collaborateur/trice Service Client 80-100%

vor 1 Woche

Lausanne, Waadt, Schweiz eCare Vollzeit
**Collaborateur/trice service client 80-100% (M/F/d)**
**Lausanne**

**eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyance

professionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses de

pension et gère un centre de compétences pour la location de services. De plus, eCare propose à ses clients des services

juridiques sous la forme d'une boutique de conseil. Pour des institutions de prévoyance renommées (p. ex. Tellco pkPRO) et

des entreprises de location de services, eCare a développé un système de gestion des absences et des cas unique en Suisse,

adapté aux besoins des clients. L'assurance d'indemnités journalières en cas de maladie spécifique à la branche, les

solutions de prévoyance et les services de réinsertion complètent son offre.

Grâce à des processus modernes et à des solutions logicielles spécialement développées pour gérer de gros volumes de

traitement, eCare renforce continuellement sa position de leader sur le marché. Ses excellentes connaissances en matière

de traitement numérique des données ainsi que son vaste savoir-faire en matière de LPP l'aident dans cette tâche.

Afin d'être plus proche de notre clientèle pour la Suisse romande, nous avons réuni nos compétences dans des locaux neufs
au centre de Lausanne.

**Vos tâches principales en 2 missions clés**:

- **80% Service client**
- Ambassadeur et « carte de visite » de l'entreprise
- Point d'entrée pour les clients, assurés, rentiers et partenaires
- Réception et conseil téléphonique et/ou écrit des clients/assurés/rentiers
- Support à l'équipe de gestion des contrats et prestations
- Collaboration efficace avec les autres départements de l'entreprise, les autres hubs (gestion, prestation,

comptabilité etc.) et les autres sociétés
- **20% Office Management**
- Gestion et coordination des fournitures de bureau
- Gestion du courrier soit triage et scanning des documents entrants, mise sous pli des courriers et documents à

destination des clients ainsi affranchissement

**Votre profil**:

- Formation commerciale de préférence dans la branche des assurances
- Au moins 2-3 ans d'expérience professionnelle, idéalement en secteur service client
- Forte orientation vers le service et gout prononcé pour le contact client
- Personnalité dynamique et esprit positif
- Résistance au stress et capacité de travailler dans un environnement flexible
- A l'aise avec les outils téléphonique et informatique
- Parfaite maîtrise du français et de l'italien à l'orale comme à l'écrit (niveau C2) obligatoires. Des connaissances en

allemand sont un plus.

**Avantages**:

- Grande marge de manœuvre et grande responsabilité personnelle
- Règlement moderne du temps de travail (horaires variables, compte d'heures supplémentaires), possibilité de travailler

à domicile
- Semaine de travail de 41h, 5 semaines de vacances
- Crédit TP pour le trajet domicile-travail

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe pour contribuer à son développement et offrir un service de qualité à notre

  • Collaborateur-trice Service Clientèle

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e**Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire d'un mois (potentiellement un fixe au terme)**DESCRIPTION DE LA MISSION**:En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients par...

  • Collaborateur-trice Service Clientèle

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Nous sommes à la recherche, pour un client basé dans la région lausannoise, d'un-e**Collaborateur-trice service client**: pour une mission temporaire de 3 mois.**DESCRIPTION DE LA MISSION**:En tant que collaborateur-trice service client, vous serez en charge de la gestion des réclamations clients par courriel (90%) et par téléphone...

  • Collaborateur/trice Service Client

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz eCare Vollzeit

    **Collaborateur/trice service client - plateformes digitales et conseil 80-100% (M/F/d)****Lausanne****eCare** est un prestataire d'externalisation leader dans les domaines de la location de services et de la prévoyanceprofessionnelle. Forte d'une longue expérience, elle fournit des services de gestion et d'administration aux caisses depension et gère un...

  • Opérateur / Collaborateur/-trice Customer Service FR-ALL

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par notre client, pour un poste...

  • Collaborateur(trice) Back-Office

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur(trice) Back-Office / Middle-Office Titres FR / ENG en contrat permanent à 100%, et basé(e) à Lausanne. La ou le collaborateur(trice) rejoindra le département Back-Office et Middle-Office de la société. Collaborateur(trice) Back-Office / Middle-Office TitresNotre client est une...

  • Collaborateur service clients Suisse et export

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous disposez d'une première expérience dans l'administration des ventes ou un service clients ? Vous recherchez actuellement un nouveau défi ? Dans ce cas-là, écrivez-nous Pour l'un de nos clients, une entreprise qui se focalise sur la production d'équipements de laboratoire, nous sommes actuellement à la recherche d'un -e Collaborateur -trice...

  • Collaborateur service clients Suisse et export

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

    Vous disposez d'une première expérience dans l'administration des ventes ou un service clients ? Vous recherchez actuellement un nouveau défi ? Dans ce cas-là, écrivez-nous Pour l'un de nos clients, une entreprise qui se focalise sur la production d'équipements de laboratoire, nous sommes actuellement à la recherche d'un -e Collaborateur -trice...

  • Collaborateur(-trice) Accueil

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes à la recherche, pour le compte d'un organisme de renom établi dans la région de **Lausanne**, d'un-e**Collaborateur(-trice) Accueil & Information****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Vous êtes en charge de la réception/accueil des clients et de la gestion des appels téléphoniques (en binôme)- Vous informez et renseignez les...

  • Collaborateur-trice Facility Management

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Mobimo FM Service SA Vollzeit

    Fondée en 2014, Mobimo FM Service est une entreprise de Facility Management qui effectue des prestations de qualité, principalement sur les sites de sa maison mère, la société immobilière Mobimo AG, une des plus importantes sociétés immobilières Suisses. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le 1er juillet 2024 ou à convenir...

  • Collaborateur-trice Du Registre Foncier

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la fiscalité**recherche un-e:- Collaborateur-trice du registre foncierCDI 80% à 100%MISSIONS PRINCIPALESÀ l'Office du registre foncier de Lausanne, vous rejoignez une équipe dynamique et contribuez à rendre service aux usagers. Vous saisissez notamment les réquisitions classiques dans le grand livre et appliquez les...

  • Collaborateur(trice) SAV FR-ALL

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Uniman S.A. Vollzeit

    Active depuis 2005, Uniman SA est une entreprise spécialisée par secteur d'activités, offrant des services personnalisés à un vaste réseau d'entreprises et de candidats.Pour l'un de nos clients, un groupe international dans le domaine de l'alimentation, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur(trice) SAV FR-ALL.Vos responsabilités...

  • Collaborateur-trice de Vente B2B

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz INTERSERV SA Lausanne Vollzeit

    INTERSERV est une société active dans le domaine de la traduction linguistique depuis plus des cinq décennies. Afin de **conseiller nos clients commerciaux**, **vendre nos services linguistiques** et **gérer les commandes**, nous recherchons une personne expérimentée en tant que**Collaborateur-trice de vente B2B (100%)**Vos responsabilités:- Conseil...

  • Collaborateur/trice RH 80-100%

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

    Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d ́équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.Pour le compte de notre client, une entreprise de construction ́Gros-oeuvre ́...

  • Collaborateur-trice Au Service Dep

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

    **Contexte**:**Le Réseau Santé Région Lausanne regroupe tous les acteurs subventionnés du domaine de la santé****- CHUV, centres de traitement et de réadaptation, EMS, aide et soins à domicile (CMS) et médecins - ainsi que 61 communes. De nombreux acteurs privés (cliniques, OSAD, infirmières indépendantes, pharmacies, etc.) ont également un...

  • Collaborateur-trice Au Service Dep, à 80%

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz reseaux sante vaud Vollzeit

    **Le Réseau Santé Région Lausanne regroupe tous les act eurs subventionnés du domaine de la santé****- CHUV, centres de traitement et de réadaptation, EMS, aide et soins à domicile (CMS) et médecins -****ainsi que 61 communes. De nombreux acteurs privés (c liniques, OSAD, infirmières indépendantes,****pharmacies, etc.) ont également un statut de...

  • Collaborateur/trice Immobilier

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Room Estate AG Vollzeit

    La société Room Estate est active dans le coliving depuis 2014 et développe ses activités en Suisse Romande depuis 2020. Dans le cadre de son développement, la société est à présent à la recherche d'un (une) collaborateur/trice immobilier.Tu es intéressé par l'immobilier ? Tu souhaites établir avec nous la catégorie du coliving en Suisse ? Le...

  • Collaborateur/-trice de Vente en Boulangerie 80%

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Aimé Pouly SA Vollzeit

    Critères de l'offre**L'entreprise**: Aimé Pouly SAAprès avoir ouvert sa première boulangerie en 1974 à Genève, Aimé Pouly continue d'ouvrir de nombreux points de vente dans toute la Suisse romande et créé en 1994, la recette unique du fameux Pain Paillasse, façonné à la main et cuit au feu de bois.Aujourd'hui, avec plus de ses 30 points de vente...

  • Collaborateur/trice vente Home

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Lausanne | Temps partiel 60% | Durée indéterminée | | Collaborateur/trice vente Home & Ménage (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie quotidienne. Tu te sens...

  • Collaborateur/trice vente Parfumerie

    vor 2 Monaten

    Lausanne, Waadt, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Lausanne | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | | Collaborateur/trice vente Parfumerie (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie quotidienne. Tu te sens à...

  • Collaborateur/trice vente Parfumerie

    vor 1 Woche

    Lausanne, Waadt, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Lausanne | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | | Collaborateur/trice vente Parfumerie (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie quotidienne. Tu te sens à...