Casino Personnel Manager

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz MSC Cruises Vollzeit

The Casino Personnel Manager is responsible to manage the manning requirements of the Casino department, liaising with Crew Department to implement the needs of the operation, with special focus on the hiring quotas, rightsizing, dynamically adjusting PAR levels to control costs while maximizing revenue opportunities and scheduling the staff to have the best positive impact.


  • Fluent in English, any other language is an advantage;
  • Indepth knowledge of Casino Operations in the Cruise industry with strong knowledge procedure and training skills;
  • Ability to collaborate effectively with other departments to achieve shared goals;
  • Excellent communication, diplomatic and organizational skills;
  • Ability to work under pressure with time sensitive deadlines;
  • Tactful, with the confidence to deal with difficult situations;
  • Good budgeting, IT, and communication skills.
  • Managing staffing levels based on budgeted par level, season, region, events and other operational demands to maximize revenues and minimize costs, considering language skills, nationality mix and gender breakdown;
  • Actively participate in the recruitment process for Casino staff, having clear benchmarks in partnership with Crew Talent Acquisition to drive MSC standards and meet quotas;
  • Provide accurate and objective assessment of onboard Casino personnel;
  • Support, guide and advise onboard management on each vessel. Discuss any areas of concern and similarly address points of commendation;
  • Explore with management ways of improving current working practices, whilst at the same time meeting staffing constraints, audit requirements etc;
  • Assess work schedules in relation to actual opening hours and potential business hours, reviewing written schedules and ensuring that staffing is utilized to the best possible end;
  • Develop, identify, coordinate, and facilitate training programs to ensure compliance, staff development, career advancement readiness and strategic alignment with business goals;
  • Research and develop training methods, techniques, manuals, multimedia visual aids and other educational materials used to ensure we are uptodate on developments within the industry;
  • Create effective customer service procedures, policies and standards that promote a positive guest experience environment.
VISA REQUIREMENTS (if any)

Right to work in Switzerland.

Part of the MSC Group, MSC Cruises is the market leader in the Mediterranean, South Africa and South America, and sails year-round in the Mediterranean and the Caribbean.

Its seasonal itineraries cover northern Europe, the Atlantic Ocean, South America, southern Africa, and the Persian/Arabian Gulf.

MSC Cruises was born in the Mediterranean, and draws inspiration from this heritage to create a unique experience for holidaymakers worldwide.

As a result of a euro 6.5 billions investment programme launched in 2003, MSC Cruises' fleet comprises 13 state-of-the-art cruise ships belonging to four different classes: Lirica, Musica, Fantasia and Meraviglia.

The fleet's average age is 7 years, the youngest in the industry.

In 2014, MSC Cruises launched a euro 9 billion, 10 year investment plan to support the second phase of its growth through the order of up to 11 next generation mega cruise ships.

As a result, MSC Cruises' fleet will double by 2026, while the passenger capacity will triple to reach five million passengers per year.

MSC Cruises is the first cruise company to develop an investment plan of this length and magnitude.

MSC Cruises feels a deep responsibility for the environments in which it operates, and was the first company ever to earn the Bureau Veritas "7 Golden Pearls" for superior management and environmental stewardship.

In 2009, MSC Cruises began an enduring partnership with UNICEF to support various programmes assisting children worldwide.

  • Membre Du Comité de Direction Casino

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Jeu-Recrute Vollzeit

    Le casino du Lac de Genève recrute un(e) Membre du Comité de Direction Machines à sous ayant une expérience préalable similaire réussie.Missions principales- Garantir le bien-être et la satisfaction de notre clientèle exigeante.- Superviser une exploitation transparente et sécurisée de nos jeux.- Assurer le bon fonctionnement des machines, du...

  • Office Manager Ang-fr

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Notre client, une Organisation...

  • Office Manager Ang-fr

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Notre client, une Organisation...

  • Office Manager Bilingue Ang-fr

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Notre client, une Organisation...

  • Account Manager ClientÈle Gérants Ind

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour notre client, une banque privée...

  • HR Manager Fr-ang À 50%

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Mandatés par une organisation...

  • Business Risk Manager Marchés Émergean

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour notre client, une banque privée...

  • Business Risk Manager Esp-fr-ang

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour notre client, une banque privée...

  • Business Risk Manager Ang-port Et Esp

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour notre client, une banque privée...

  • Facility Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour l'un de nos clients, une...

  • Finance Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**:Votre mission:- Gestion de la comptabilité générale mensuelle, trimestrielle, annuelle- Contacts avec les organes d'audit- Management de personnel- Gestion de projets liés à votre département- Gestion du budget- Mise en place et suivi du système de contrôle- Reportings et tableaux de bordVotre profil:- Vous êtes titulaire d'un brevet...

  • Brand Manager Fr-ang

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour notre client, une multinationale...

  • Analyste ContrÔle Interne Fr-ang

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Mandaté par une société de négoce...

  • Assistante de Direction Fr-ang

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Mandaté par une société...

  • Gestionnaire Administratif

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour l'un de nos clients, une PME en...

  • Mps Customer Project Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Lexmark International, Inc. Vollzeit

    Responsibilities:Plans, schedules, monitors, evaluates and directs projects to ensure solutions sold are implemented. Produces all phases, activities, and tasks necessary for executing the project. Manages all team personnel. Ensures all time, cost, and technical objectives are met. Conducts progress reviews with client and team personnel. Provides...

  • Governance Administrator

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit

    Description:As an Administrative Manager, you will play a key role in efficiently managing the company's administrative operations.Your responsibilities will include, but are not limited to:Supervising and coordinating daily administrative tasks.Drafting complex meeting minutes during important gatherings.Planning meetings, including managing logistics and...

  • Trust Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz AP Personnel Vollzeit

    Location: Geneva Salary: Negotiable per year Job Type:PermanentPosted about 10 hours ago- Contact: Gina Le Prevost- Start Date: ASAP- Expiry Date: 08 April 2023- Job Ref: 46369/001A privately owned and well-respected trust company are looking for an experienced trust manager to oversee a small team of administrators.You will have gained 10 years trust...

  • Office Manager Fr-ang 100%

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, un family office actif dans le monde de la finance, nous sommes à la recherche dans le cadre d'un poste fixe, d'un(e) Office Manager FR-ANG:_**Flexibilité exigée (certaines demandes peuvent arriver le soir et weekend)**:- Votre Mission:**Votre Profil**:- CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente Expérience...

  • Office Manager Fr-ang 100%

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, un family office actif dans le monde de la finance, nous sommes à la recherche dans le cadre d'un poste fixe, d'un(e) Office Manager FR-ANG:_**FLEXIBILITÉ EXIGÉE (CERTAINES DEMANDES PEUVENT ARRIVER LE SOIR ET WEEKEND)**:- Votre Mission:**VOTRE PROFIL**:- CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente Expérience...