Werkstudent:in Kundendienst Disposition 40-50%

vor 1 Woche

Ostermundigen, Bern, Schweiz Siemens Mobility Vollzeit
Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt Smart Infrastructure verbindet auf intelligente Weise Energiesysteme, Gebäude und Industrien, um die Art, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dabei stehen alle Arten von Gebäuden in unterschiedlichsten Märkten für uns im Fokus. Immer mit dem Anspruch, Infrastrukturen laufend zu verbessern. Dies machen wir unabhängig von der Gebäudegrösse, durch vernetzte, cloudbasierte digitale Angebote und Dienstleistungen sowie durch Produkte, Komponenten und Systeme. Von der intelligenten Stromnetzsteuerung, Gebäudeautomations
- und Management Systemen, Brandschutz
- und Sicherheitslösungen bis hin zu Schaltern, Ventilen und Sensoren. Siemens - für eine nachhaltige Entwicklung unserer Welt von morgen. Gestalte als Teil eines weltweiten Teams von rund Mitarbeitenden mit uns die Zukunft. Für unser schweizweites Smart Infrastructure (SI) Service Center in Ostermundigen (BE) suchen wir eine:n Werkstudent:in für die Unterstützung in der Disposition. Werde Teil unseres Serviceteams mit erfahrenen Kolleg:innen aus der gesamten Schweiz und gestalte mit uns die weiteren Verbesserungen unseres SI Services - sowohl gegenüber unserer Kundschaft als auch gegenüber unseren internen Ansprechpartner:innen, z. B. unseren Kundendiensttechniker:innen. Dein neues Aufgabenfeld Du nimmst Anrufe entgegen von interner und externer Kundschaft und behandelst sie nach den vorgegebenen Prozessen (Störungen, Inbetriebsetzungsanmeldungen, Reklamationen) Du überprüfst vertragliche Abmachungen und informierst die Kundschaft über eventuell anfallende Zusatzkosten (Einsatzpauschalen etc.) Du koordinierst Termine für Einsätze und/oder Serviceleistungen für interne und externe Kundschaft Du planst und disponierst die Servicekapazität der zugewiesenen Kundendiensttechniker:innen in Absprache mit den Teamleiter:innen und den Projektleiter:innen Du unterhältst den Leitstand (Planung) der Kundendiensttechniker:innen und überwachst die Termine sowie deren Status. Periodisch kontrollierst du die «Muss-Termine» von Anlagenrevisionen Du organisierst und überwachst den Materialbedarf der Kundendiensttechniker:innen Deine Talente und Erfahrungen Studium an einer Universität oder Fachhochschule Erste Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich Sehr gute Kenntnisse von MS Office (insbesondere Excel), SAP-Kenntnisse von Vorteil Zuverlässige, initiative und kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch
- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus Erfahrung in ähnlicher Funktion bzw. im Kundendienst von Vorteil Start per sofort oder nach Vereinbarung für mindestens ein Jahr bis Studiumsende möglich Arbeitgeber

  • Werkstudent:in Kundendienst Disposition 40-50%

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Siemens Healthineers Vollzeit

    **Gemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt**Smart Infrastructure verbindet auf intelligente Weise Energiesysteme, Gebäude und Industrien, um die Art, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dabei stehen alle Arten von Gebäuden in unterschiedlichsten Märkten für uns im Fokus. Immer mit dem Anspruch, Infrastrukturen laufend zu...

  • Disponent Kundendienst

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...

  • Disponent Kundendienst

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...

  • Disponent Kundendienst

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...

  • Disponent Kundendienst

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...

  • Disponent Kundendienst De/fr

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst DE/FR*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Sachbearbeiterin in Der Notrufzentrale 40-100%

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    **Sachbearbeiterin in der Notrufzentrale 40-100% (a)**Standort: OstermundigenAnstellungsart(en): TemporärstelleFür den Touring Club Schweiz TCS, suchen wir über die Sommermonate Mitarbeiter für die Notrufzentrale. Diese Anstellung eignet sich auch sehr gut für Studenten und Studentinnen.**Profil**- Sie stehen Mitmenschen gerne in Notsituationen bei und...

  • Kundendisponent

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Kundendisponent*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle für Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen und Kundenanforderungen im SAP- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und Serviceaufträge-...

  • Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung Und

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung und Kundenbetreuung 80-100%**Arbeitsort**: Ostermundigen**Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung**Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Bei uns ist Ihre rasche Auffassungsgabe gefragt. Bei uns können Sie etwas...

  • Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung % - befristet**Arbeitsort**: Ostermundigen**Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung**Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Bei uns ist Ihre rasche Auffassungsgabe gefragt. Sie finden, das tönt "bärenstark"? Dann...

  • Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung %**Arbeitsort**: Ostermundigen**Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung**Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Dank Ihrer raschen Auffassungsgabe und Ihrer mutigen Art Neuem zu begegnen, können Sie bei uns einiges...

  • Bereichsleiterin Kasse

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Migros Gruppe Vollzeit

    Begeistert Sie die Kundenberatung und die Mitarbeiterführung? Sie interessieren sich zudem für Blumen, sind kreativ, und haben ein Flair für Zahlen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.Was Sie bewegenFührung der Bereiche Kasse / Kundendienst / BlumenVerantwortung für die Führung und Entwicklung der Abteilungsleitenden,Mitarbeitenden sowie für die...

  • Studentenjob in Der Notrufzentrale 40-100%

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    ÜbersichtDonnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernenBist du hilfsbereit, einsatzfreudig und mindestens zweisprachig unterwegs?...

  • Studentenjob in Der Notrufzentrale 40-100%

    vor 1 Woche

    Ostermundigen, Bern, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    ÜbersichtDonnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernenBist du hilfsbereit, einsatzfreudig und mindestens zweisprachig unterwegs?...

  • Disponent Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    Vor 6 Tagen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...

  • Disponent Kundendienst De/fr

    vor 4 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst DE/FR*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der...

  • Disponent Kundendienst De/fr

    Vor 2 Tagen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst DE/FR*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der...

  • Sachbearbeiterin in Der Notrufzentrale 40-100%

    vor 3 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit

    **Sachbearbeiterin in der Notrufzentrale 40-100% (a)** Standort: Ostermundigen Anstellungsart(en): Temporärstelle Für den Touring Club Schweiz TCS, suchen wir über die Sommermonate Mitarbeiter für die Notrufzentrale. Diese Anstellung eignet sich auch sehr gut für Studenten und Studentinnen. **Profil** - Sie stehen Mitmenschen gerne in Notsituationen...

  • Kundendisponent

    Vor 6 Tagen

    Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Kundendisponent*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle für Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen und Kundenanforderungen im SAP - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...

  • Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70

    vor 2 Monaten

    Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70 - 80% - befristet **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung **Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Bei uns ist Ihre rasche Auffassungsgabe gefragt. Sie finden, das tönt...

  • Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70

    vor 2 Wochen

    Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70 - 100% **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung **Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Dank Ihrer raschen Auffassungsgabe und Ihrer mutigen Art Neuem zu begegnen, können Sie bei...

  • Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70

    vor 40 Minuten

    Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen Vollzeit

    Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70 - 80% - befristet **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung **Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Bei uns ist Ihre rasche Auffassungsgabe gefragt. Sie finden, das tönt...

  • Studentenjob in Der Notrufzentrale 40-100%

    vor 2 Monaten

    Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Übersicht Donnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen! » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernen! Bist du hilfsbereit, einsatzfreudig und mindestens zweisprachig...

  • Studentenjob in Der Notrufzentrale 40-100%

    vor 44 Minuten

    Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse Vollzeit

    Übersicht Donnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen! » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernen! Bist du hilfsbereit, einsatzfreudig und mindestens zweisprachig...