Werkstudent:in Kundendienst Disposition 40-50%
vor 1 Woche
Smart Infrastructure verbindet auf intelligente Weise Energiesysteme, Gebäude und Industrien, um die Art, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dabei stehen alle Arten von Gebäuden in unterschiedlichsten Märkten für uns im Fokus. Immer mit dem Anspruch, Infrastrukturen laufend zu verbessern. Dies machen wir unabhängig von der Gebäudegrösse, durch vernetzte, cloudbasierte digitale Angebote und Dienstleistungen sowie durch Produkte, Komponenten und Systeme. Von der intelligenten Stromnetzsteuerung, Gebäudeautomations
- und Management Systemen, Brandschutz
- und Sicherheitslösungen bis hin zu Schaltern, Ventilen und Sensoren. Siemens - für eine nachhaltige Entwicklung unserer Welt von morgen. Gestalte als Teil eines weltweiten Teams von rund Mitarbeitenden mit uns die Zukunft.
Für unser schweizweites Smart Infrastructure (SI) Service Center in Ostermundigen (BE) suchen wir eine:n Werkstudent:in für die Unterstützung in der Disposition. Werde Teil unseres Serviceteams mit erfahrenen Kolleg:innen aus der gesamten Schweiz und gestalte mit uns die weiteren Verbesserungen unseres SI Services - sowohl gegenüber unserer Kundschaft als auch gegenüber unseren internen Ansprechpartner:innen, z. B. unseren Kundendiensttechniker:innen.
**Dein neues Aufgabenfeld**
- Du nimmst Anrufe entgegen von interner und externer Kundschaft und behandelst sie nach den vorgegebenen Prozessen (Störungen, Inbetriebsetzungsanmeldungen, Reklamationen)
- Du überprüfst vertragliche Abmachungen und informierst die Kundschaft über eventuell anfallende Zusatzkosten (Einsatzpauschalen etc.)
- Du koordinierst Termine für Einsätze und/oder Serviceleistungen für interne und externe Kundschaft
- Du planst und disponierst die Servicekapazität der zugewiesenen Kundendiensttechniker:innen in Absprache mit den Teamleiter:innen und den Projektleiter:innen
- Du unterhältst den Leitstand (Planung) der Kundendiensttechniker:innen und überwachst die Termine sowie deren Status. Periodisch kontrollierst du die «Muss-Termine» von Anlagenrevisionen
- Du organisierst und überwachst den Materialbedarf der Kundendiensttechniker:innen
**Deine Talente und Erfahrungen**
- Studium an einer Universität oder Fachhochschule
- Erste Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Kenntnisse von MS Office (insbesondere Excel), SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Zuverlässige, initiative und kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch
- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
- Erfahrung in ähnlicher Funktion bzw. im Kundendienst von Vorteil
- Start per sofort oder nach Vereinbarung für mindestens ein Jahr bis Studiumsende möglich
**Arbeitgeber
- und Standortporträt**
Erfahre weshalb Siemens jedes Jahr zu einem der beliebtesten Arbeitgeber der Schweiz gewählt wird. Gewinne schon heute einen Einblick in dein neues Arbeitsumfeld sowie einen Eindruck deiner möglichen Kolleg:innen.
Video Siemens in der Schweiz
**Deine Bewerbung**
Siemens nimmt deine Privatsphäre sehr ernst und pflegt darum einen hohen Datenschutzstandard. Aus diesem Grund können wir deine Bewerbung ausschliesslich über unsere Bewerbungsplattform entgegennehmen (Button «BEWERBEN»). Antworten zu den häufigsten Fragen sowie ein Kontaktformular findest du unter Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung.
Siemens etabliert mobiles Arbeiten als Kernelement der «neuen Normalität». Wo immer möglich, ist «Mobile Working» unsere Arbeitskultur, die ortsunabhängiges und selbstständiges Arbeiten fördert.
Siemens fördert die Chancengleichheit. Vielfalt bereichert unser Unternehmen und verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil.
Information für Personalvermittlungen: Siemens nimmt für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlungen entgegen. Wir danken für Ihr Verständnis.
**Organization**: Smart Infrastructure
**Company**: Siemens Schweiz AG
**Experience Level**: Student (Not Yet Graduated)
**Full / Part time**: Part-time
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Werkstudent:in Kundendienst Disposition 40-50%
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Siemens Mobility VollzeitGemeinsam realisieren wir, worauf es ankommt Smart Infrastructure verbindet auf intelligente Weise Energiesysteme, Gebäude und Industrien, um die Art, wie wir leben und arbeiten, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dabei stehen alle Arten von Gebäuden in unterschiedlichsten Märkten für uns im Fokus. Immer mit dem Anspruch, Infrastrukturen laufend zu...
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Disponent Kundendienst
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...
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Disponent Kundendienst
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...
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Disponent Kundendienst
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...
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Disponent Kundendienst
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...
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Disponent Kundendienst De/fr
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Disponent Kundendienst DE/FR*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Sachbearbeiterin in Der Notrufzentrale 40-100%
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit**Sachbearbeiterin in der Notrufzentrale 40-100% (a)**Standort: OstermundigenAnstellungsart(en): TemporärstelleFür den Touring Club Schweiz TCS, suchen wir über die Sommermonate Mitarbeiter für die Notrufzentrale. Diese Anstellung eignet sich auch sehr gut für Studenten und Studentinnen.**Profil**- Sie stehen Mitmenschen gerne in Notsituationen bei und...
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Kundendisponent
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Kundendisponent*****min. CHF 63 ́700.00**:**MEINE AUFGABEN**- Bindeglied zwischen Technikern und Kunden- Ansprechperson und erste Anlaufstelle für Kunden- Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen und Kundenanforderungen im SAP- Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und Serviceaufträge-...
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Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung Und
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen VollzeitSachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung und Kundenbetreuung 80-100%**Arbeitsort**: Ostermundigen**Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung**Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Bei uns ist Ihre rasche Auffassungsgabe gefragt. Bei uns können Sie etwas...
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Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen VollzeitSachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung % - befristet**Arbeitsort**: Ostermundigen**Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung**Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Bei uns ist Ihre rasche Auffassungsgabe gefragt. Sie finden, das tönt "bärenstark"? Dann...
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Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen VollzeitSachbearbeiter/-in Kundenbetreuung %**Arbeitsort**: Ostermundigen**Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung**Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Dank Ihrer raschen Auffassungsgabe und Ihrer mutigen Art Neuem zu begegnen, können Sie bei uns einiges...
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Bereichsleiterin Kasse
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Migros Gruppe VollzeitBegeistert Sie die Kundenberatung und die Mitarbeiterführung? Sie interessieren sich zudem für Blumen, sind kreativ, und haben ein Flair für Zahlen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.Was Sie bewegenFührung der Bereiche Kasse / Kundendienst / BlumenVerantwortung für die Führung und Entwicklung der Abteilungsleitenden,Mitarbeitenden sowie für die...
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Studentenjob in Der Notrufzentrale 40-100%
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitÜbersichtDonnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernenBist du hilfsbereit, einsatzfreudig und mindestens zweisprachig unterwegs?...
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Studentenjob in Der Notrufzentrale 40-100%
vor 1 Woche
Ostermundigen, Bern, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitÜbersichtDonnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernenBist du hilfsbereit, einsatzfreudig und mindestens zweisprachig unterwegs?...
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Disponent Kundendienst
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 3 Wochen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 3 Wochen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
Vor 6 Tagen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 3 Wochen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 3 Wochen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst
vor 3 Wochen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Servicetechnikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungsmeldungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen...
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Disponent Kundendienst De/fr
vor 4 Wochen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst DE/FR*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der...
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Disponent Kundendienst De/fr
Vor 2 Tagen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Disponent Kundendienst DE/FR*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Kundendienst-Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle der Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen sowie Reklamationsbehandlung - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der...
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Sachbearbeiterin in Der Notrufzentrale 40-100%
vor 3 Wochen
Ostermundigen, Schweiz ATEC Personal AG Vollzeit**Sachbearbeiterin in der Notrufzentrale 40-100% (a)** Standort: Ostermundigen Anstellungsart(en): Temporärstelle Für den Touring Club Schweiz TCS, suchen wir über die Sommermonate Mitarbeiter für die Notrufzentrale. Diese Anstellung eignet sich auch sehr gut für Studenten und Studentinnen. **Profil** - Sie stehen Mitmenschen gerne in Notsituationen...
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Kundendisponent
Vor 6 Tagen
Ostermundigen, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Kundendisponent*** **min. CHF 63´700.00**: **MEINE AUFGABEN** - Bindeglied zwischen Technikern und Kunden - Ansprechperson und erste Anlaufstelle für Kunden - Erfassung schriftlicher oder telefonischer Störungen und Kundenanforderungen im SAP - Klärung der Sachverhalte und Bearbeitung der Meldungen und...
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Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen VollzeitSachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70 - 80% - befristet **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung **Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Bei uns ist Ihre rasche Auffassungsgabe gefragt. Sie finden, das tönt...
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Sachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70
vor 2 Wochen
Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen VollzeitSachbearbeiter/-in Kundenbetreuung 70 - 100% **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung **Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Dank Ihrer raschen Auffassungsgabe und Ihrer mutigen Art Neuem zu begegnen, können Sie bei...
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Sachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70
vor 45 Minuten
Ostermundigen, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Sozialversicherungen VollzeitSachbearbeiter/-in Antragsbearbeitung 70 - 80% - befristet **Arbeitsort**: Ostermundigen **Stellenantritt**: ab sofort oder nach Vereinbarung **Mittendrin statt nur dabei**: Sie wollen Verantwortung übernehmen und sich für die soziale Sicherheit im Kanton Bern engagieren? Bei uns ist Ihre rasche Auffassungsgabe gefragt. Sie finden, das tönt...
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Studentenjob in Der Notrufzentrale 40-100%
vor 2 Monaten
Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitÜbersicht Donnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen! » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernen! Bist du hilfsbereit, einsatzfreudig und mindestens zweisprachig...
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Studentenjob in Der Notrufzentrale 40-100%
vor 49 Minuten
Ostermundigen, Schweiz Touring Club Suisse VollzeitÜbersicht Donnerstagnachmittag 16:28 Uhr. Dein bester Freund ruft den TCS an: «Ich habe eine Panne auf der Autobahn. Mein Rad ist platt und ich muss in zwei Stunden am Flughafen sein. Ich darf den Flug auf keinen Fall verpassen! » Weisst du, was zu tun ist? Bei uns wirst du es lernen! Bist du hilfsbereit, einsatzfreudig und mindestens zweisprachig...