Servicedesk Support

vor 1 Woche

Reinach AG, Aargau, Schweiz D-ploy Vollzeit
D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.

Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertrauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community optimieren wir die IT-Produktivität unserer Kunden und tragen zum Erfolg und Wert des Unternehmens bei.

Wir sind daran interessiert, mit engagierten, flexiblen und lösungsorientierten Persönlichkeiten zu sprechen, die Teil einer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchten. Wir konzentrieren uns darauf, Werte überall da zu schaffen, wo IT wichtig ist. Machen Sie mit

**Aufgaben**:

- Level 1 und 2 Tickets aus den Bereich Windows 10/11, Microsoft 365 und Hardware von Mitarbeitenden
- Prioritisierung und Kategorisierung von den Anwenderprobleme im Client-Umfeld und Lösung oder Weiterleitung an den 3rd Level
- Führung von Client Fehleranalysen durch und bei Bedarf enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Mitarbeit bei Rollouts von unternehmensspezifischer Software und Hardware
- Verwendung von moderner Softwaredistribution-, Client-Analysen und Management-Tools
- Enger Kundenkontakt über Telefon, Chat und Fernwartung in deutscher und englischer Sprache
- Führung von Client Fehleranalysen durch und bei Bedarf enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

**Requirements**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in oder eine Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation
- Lust auf Analyse, lösungsorientierte Arbeit und Erkennung von Möglichkeiten zur systematischen Verbesserung unserer Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, Französisch wäre ein Plus

**Benefits**
- Breites Spektrum an Aktivitäten, Aufgaben und Projekten
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Mindestens 5 Wochen Urlaub
- Bezahlte Krankheitstage
- Essensgutscheine
- Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeit und Neugeborene Überraschung)
- Beiträge zu Wellnessprogrammen (Multisportkarte)
- "Fishing for Friends-Programm" - unser Empfehlungsprogramm
- Erfrischungen im D-Ploy-Büro
- Weiterentwicklung und berufliche Weiterentwicklung
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und verschiedene Benefits

Is IT in your DNA?

  • Ict Supporter Servicedesk

    vor 1 Woche

    Buchs AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du engagierst dich aktiv an **ICT**:- und IT-Projekten**.- Du** **als **ICT Supporter Servicedesk **übernimmst die Koordination von **Hardwarereparaturaufträgen**.- Du trägst die Verantwortung für die Bewirtschaftung des **Materiallagers**.- Du übernimmst die Verantwortung für den **1st Level Support **am **Helpdesk...

  • Mitarbeiter Servicedesk

    vor 1 Woche

    Reinach AG, Aargau, Schweiz beeworx GmbH Vollzeit

    Seit über 15 Jahren begleitet die beeworx GmbH Bewerber & Mitarbeiter auf dem Weg zum beruflichen Erfolg. Wir beraten Kunden und unterstützen Kandidaten bei Temporär- und Feststellenvermittlungen mit professionellem Fachwissen. Gemäss unserer Philosophie, eine Zusammenarbeit Gewinn bringend für beide Seiten zu gestalten, begleiten wir Sie gerne an Ihr...

  • Erfahrener Servicedesk/Helpdesk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Buchs AG, Aargau, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wenn Sie Ihre umfangreiche Erfahrung im Bereich Servicedesk/Helpdesk gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen möchten, laden wir Sie herzlich dazu ein, gemeinsam mit uns den nächsten Schritt zu gehenUnser Kunde in Buchs. AG, sucht einen erfahrenen Servicedesk/Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d). Als TIS-, Teil der...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-SupportFür unseren Kunden, einen grossen IT-Dienstleister im Aargau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Supporter**Ihre Aufgaben**:- Befolgen von Anweisungen der Supporter vor Ort- Bearbeitung von Incidents und Service Request vor Ort, welche nicht vom Service Desk gelöst werden können- IMACRD Services (Install, Move, Add, Change, Remove und Destroy)...

  • IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%

    vor 1 Woche

    Muri AG, Aargau, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Muri suchen wir einen IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%‍ Ihre Aufgaben Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwende Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer Routineaufgaben Erstellung und Pflege von Benutzer- und...

  • First-Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenFirst-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)...

  • First-Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenFirst-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)...

  • First-Level Supporter

    vor 2 Monaten

    Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenFirst-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)...

  • First-Level Supporter

    vor 1 Woche

    Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenFirst-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)...

  • First-Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Rohr AG, Aargau, Schweiz CS-Computing GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovativer, wachsender Dienstleister und bieten alles rund um IT aus einer Hand. Unser Kundensegment umfasst KMU, öffentliche Verwaltungen, Schulen, Vereine sowie andere Organisationen aus der gesamten Deutschschweiz.Für unser Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einenFirst-Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter (m/w)...

  • IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80-100%

    vor 1 Monat

    Muri AG, Aargau, Schweiz Stiftung Spital Muri Vollzeit

    Muri AGBetrieb und Informatik80% - 100%Jetzt bewerbenDie Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möchten Sie sich aktiv einbringen und Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Umfeld...

  • IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80-100%

    vor 1 Woche

    Muri AG, Aargau, Schweiz Stiftung Spital Muri Vollzeit

    Muri AGBetrieb und Informatik80% - 100%Jetzt bewerbenDie Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möchten Sie sich aktiv einbringen und Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Umfeld...

  • IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80-100%

    vor 4 Wochen

    Muri AG, Aargau, Schweiz Stiftung Spital Muri Vollzeit

    Muri AGBetrieb und Informatik80% - 100%Jetzt bewerbenDie Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möchten Sie sich aktiv einbringen und Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Umfeld...

  • Mitarbeiter Servicedesk

    vor 3 Wochen

    Reinach, Schweiz beeworx GmbH Vollzeit

    Seit über 15 Jahren begleitet die beeworx GmbH Bewerber & Mitarbeiter auf dem Weg zum beruflichen Erfolg. Wir beraten Kunden und unterstützen Kandidaten bei Temporär - und Feststellenvermittlungen mit professionellem Fachwissen. Gemäss unserer Philosophie, eine Zusammenarbeit Gewinn bringend für beide Seiten zu gestalten, begleiten wir Sie gerne an Ihr...

  • Leiter:in ICT Support

    vor 3 Wochen

    Lenzburg AG, Schweiz Acons HR solutions GmbH - Beratung und Coaching Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Fachliche und personelle Führung des ICT-Support Teams Organisation, Betrieb und Optimierung des Servicedesk und des Client Support (1st / 2nd level) Erbringen von ICT-Dienstleistungen und Schulungen für Kunden Evaluation und Entwicklung neuer, nachhaltiger und wirtschaftlicher ICT-Lösungen für Kundenanforderungen Gestaltung, Planung...

  • Leiter:in ICT Support

    vor 3 Wochen

    Lenzburg AG, Schweiz Acons HR solutions GmbH - Beratung und Coaching Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Fachliche und personelle Führung des ICT-Support Teams Organisation, Betrieb und Optimierung des Servicedesk und des Client Support (1st / 2nd level) Erbringen von ICT-Dienstleistungen und Schulungen für Kunden Evaluation und Entwicklung neuer, nachhaltiger und wirtschaftlicher ICT-Lösungen für Kundenanforderungen Gestaltung, Planung...

  • IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%

    vor 2 Monaten

    Muri AG, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Muri suchen wir einen IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%‍ Ihre Aufgaben Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwende Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer Routineaufgaben Erstellung und Pflege von Benutzer- und...

  • IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%

    vor 2 Monaten

    Muri AG, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Muri suchen wir einen IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%‍ Ihre Aufgaben Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwende Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer Routineaufgaben Erstellung und Pflege von Benutzer- und...

  • IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%

    vor 4 Wochen

    Muri AG, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Muri suchen wir einen IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%‍ Ihre Aufgaben Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwende Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer Routineaufgaben Erstellung und Pflege von Benutzer- und...

  • IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%

    vor 4 Wochen

    Muri AG, Schweiz ProfiLogic AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Muri suchen wir einen IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80%‍ Ihre Aufgaben Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwende Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer Routineaufgaben Erstellung und Pflege von Benutzer- und...

  • Servicedesk Support

    vor 3 Wochen

    Reinach, Schweiz D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA. Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...

  • Abacusberater mit Potential.. Einmailge Chance.

    vor 3 Wochen

    Lenzburg AG, Schweiz Visita Treuhand AG Vollzeit

    Bei der Visita Treuhand AG tauchen Sie ein in eine Welt voller aussergewöhnlicher Vorteile. Hier haben Sie nicht nur die Möglichkeit, sich in ungewöhnlichen Entwicklungsbereichen zu entfalten, sondern auch eine führende Position in der IT-Abteilung zu übernehmen. Als Teil des erfolgreichen Schweizer KMUs erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das von...

  • Abacusberater Mit Potential.. Einmalige Chance.

    vor 3 Wochen

    Lenzburg AG, Schweiz Visita Treuhand AG Vollzeit

    Bei der Visita Treuhand AG tauchen Sie ein in eine Welt voller aussergewöhnlicher Vorteile. Hier haben Sie nicht nur die Möglichkeit, sich in ungewöhnlichen Entwicklungsbereichen zu entfalten, sondern auch eine führende Position in der IT-Abteilung zu übernehmen. Als Teil des erfolgreichen Schweizer KMUs erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das von...