Mitarbeiter:in Kundendienst Inbound

vor 1 Woche


Zürich Kreis Oerlikon, Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit
Ihr Arbeitgeber

Unser Kunde betreut im Auftrag des Bundes über 1.4 Millionen Arbeitgeber und Einzelpersonen in der obligatorischen beruflichen Vorsorge. Die von den Arbeitnehmer
- und Arbeitgeberverbänden getragene privatrechtliche Stiftung ist damit ein wichtiger Pfeiler in der zweiten Säule und unterstützt wesentlich die Stabilität des Systems. An den drei Standorten Zürich, Lausanne und Bellinzona beschäftigt sie rund 200 Mitarbeitende.

Das Customer Service Team in Zürich-Oerlikon gilt als primäre Ansprechperson für alle Anliegen rund um die Servicedienstleistungen. Ihr Arbeitstag ist vielfältig und spannend, nicht zuletzt aufgrund der intensiven Interaktionen mit verschiedenen Kundinnen und Kunden, die im Fokus stehen. Schlägt Ihr Herz für den Kontakt mit Menschen? Dann sind Sie die richtige Person.

Ihre Aufgaben
Entgegennahme von Kundenanrufen und professionelle Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit der zweiten Säule
Weiterleitung von komplexeren Kundenanfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
Durchführung von administrativen Aufgaben während Zeiten, in denen keine Anrufe entgegengenommen werden
Wir bieten
Flache Hierarchien und dynamisches Umfeld
Moderne Büroräumlichkeiten
Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Überdurchschnittliche Sozialversicherungsleistungen
Lunch-Checks und bezahltes Halbtax-Abo
Was Sie mitbringen
Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung in einem kundenorientierten Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse und mündliche Italienischkenntnisse
Kommunikative Persönlichkeit mit einer Begeisterung für telefonische Kundenbetreuung
Starke Kundenorientierung und Fähigkeit zur lösungsorientierten Herangehensweise
Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

  • Zürich, Zürich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**:- Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41'000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**:- Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41'000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**:- Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41'000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SUISA Vollzeit

    **SUISA macht Musik möglich**:- Die SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41'000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für diese Nutzung fair bezahlt werden. Mit...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SUISA, Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik Vollzeit

    Sachbearbeiter/in Inkasso- und Kundendienst % (m/w/d)SUISA macht Musik möglichDie SUISA ist die Genossenschaft der Urheber und Verleger von Musik. Über 41'000 Komponisten, Textautorinnen und Musikverleger sind in dem 1923 gegründeten Unternehmen organisiert. Die SUISA ermöglicht, dass Musik öffentlich genutzt werden kann und die Musikschaffenden für...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Sie fühlen sich im Kundendienst zu Hause? Dann freuen wir uns auf Ihre BewerbungDie Workmanagement AG hat sich dank der über 40-jährigen Erfahrung in derStellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungennamhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.AufgabenTelefonische Beratung von Kunden (Inbound)Erteilung von Auskünften bei...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Carvolution AG Vollzeit

    Wir sind Carvolution und bringen die Automobilbranche auf das nächste Level - und dafür brauchen wir DICHSuchst du nach einer spannenden Herausforderung mit vielen Freiheiten und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann könnte Carvolution genau das Richtige für dich sein Als Schweizer Auto-Abo Pionier hat sich Carvolution seit 2018 schnell einen Namen in der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Carvolution AG Vollzeit

    Wir sind Carvolution und bringen die Automobilbranche auf das nächste Level - und dafür brauchen wir DICHSuchst du nach einer spannenden Herausforderung mit vielen Freiheiten und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann könnte Carvolution genau das Richtige für dich sein Als Schweizer Auto-Abo Pionier hat sich Carvolution seit 2018 schnell einen Namen in der...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Kaufmann Personal GmbH Vollzeit

    **Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär- und Feststellenbereich fokussiert.****Entdecken Sie Ihren morgigen Beruf mit einer neuen Herausforderung oder Ihre Talente als...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

    Sie fühlen sich im Kundendienst zu Hause? Dann freuen wir uns auf Ihre BewerbungDie Workmanagement AG hat sich dank der über 40-jährigen Erfahrung in derStellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungennamhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert.AufgabenTelefonische Beratung von Kunden (Inbound)Erteilung von Auskünften bei...

  • Inbound Agent

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Ihr ArbeitgeberUnsere Kunde ist eine führende Versicherungsgesellschaft in der Branche, die für ihre finanzielle Stärke und ihre Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit bekannt ist.Für die SOS Notrufzentrale (First Level) werden neue Kundenberater gesucht. Diese zentrale Kundendienst- und Direktvertriebseinheit ist eine wichtige Ressource in Notfällen und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit

    %Arbeiten, wo die Schweiz einkauftBei Coop City kauft die Schweiz ein Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams helfen Sie genau dabei. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und seien Sie Teil des Schweizer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Coop Genossenschaft Vollzeit

    %Arbeiten, wo die Schweiz einkauftBei Coop City kauft die Schweiz ein Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams helfen Sie genau dabei. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und seien Sie Teil des Schweizer...


  • Zürich, Zürich, Schweiz das team ag Vollzeit

    ERFAHREN, ENGAGIERT UND KOMPETENT. ÜBER JAHRZEHNTE HINWEG GEWACHSENE LEIDENSCHAFT zeichnet unseren Kunde in der Region Zürich aus. Er steht für höchste Schweizer Qualität – sowohl bei der Entwicklung und Herstellung der Produkte als auch bei der Betreuung der Kunden. Zur Verstärkung des Kundendienstes suchen wir dringend eine einsatzfreudige...


  • Zürich, Zürich, Schweiz das team ag Vollzeit

    ERFAHREN, ENGAGIERT UND KOMPETENT. ÜBER JAHRZEHNTE HINWEG GEWACHSENE LEIDENSCHAFT zeichnet unseren Kunde in der Region Zürich aus. Er steht für höchste Schweizer Qualität – sowohl bei der Entwicklung und Herstellung der Produkte als auch bei der Betreuung der Kunden. Zur Verstärkung des Kundendienstes suchen wir dringend eine einsatzfreudige...


  • Zürich, Zürich, Schweiz das team ag Vollzeit

    ERFAHREN, ENGAGIERT UND KOMPETENT. ÜBER JAHRZEHNTE HINWEG GEWACHSENE LEIDENSCHAFT zeichnet unseren Kunde in der Region Zürich aus. Er steht für höchste Schweizer Qualität – sowohl bei der Entwicklung und Herstellung der Produkte als auch bei der Betreuung der Kunden. Zur Verstärkung des Kundendienstes suchen wir dringend eine einsatzfreudige...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Dasteam Vollzeit

    FirmenbeschreibungUnsere Firma ist erfahren, engagiert und kompetent. Unsere Leidenschaft ist über die Jahre gewachsen und macht uns in der Region Zürich aus. Wir stehen für höchste Schweizer Qualität - sowohl bei der Entwicklung und Herstellung unserer Produkte als auch bei der Betreuung unserer Kunden.Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Magazine zum Globus AG Vollzeit

    Globus Zürich Bahnhofstrasse- Teilzeit- Mit viel Liebe zum Detail machen unsere Mitarbeiter:innen GLOBUS zur führenden Premium- und Luxusadresse der Schweiz. Es sind Menschen wie du, die den Unterschied ausmachen und zusammen mit uns den «place we love to be» zum Leben erwecken.**HIER MACHST DU DEN UNTERSCHIED**:- Als Gastgeber:in sorgst du dafür, dass...


  • Zürich, Zürich, Schweiz dasteam ag Vollzeit

    Position: Telefonischer Inbound-Support für Reparaturanfragen Kundenberatung per Telefon und E-Mail Vereinbarung von Terminen am Telefon Erfassung von Aufträgen über SAP CRM Nachbearbeitung in SAP CRM E-Mail-Bearbeitung von Reparaturanfragen und Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen Supportanfragen zu spezifischen Produkten mit...