Client Service Manager

vor 2 Wochen

Freiburg, Freiburg, Schweiz IPG Mediabrands Vollzeit
General information

**Agency**:Mediabrands

**Function**:Client Services

**Location**:Zurich, Switzerland

**Job Ref#**:15773
- Description & Requirements

**Position Summary**
Ob erste Erfahrung oder bereits Profi im Client Service, wir suchen dich für unser Team in Zürich

**Key Responsibilities**
Als Client Service Manager - Fokus Media Consulting (all gender) übernimmst du die ganzheitliche strategische und taktische Beratung unserer Kunden in allen Fragen der integrierten Kommunikationsplanung. Gemeinsam mit den Fachabteilungen koordinierst und planst du die Budgetallokationen der Kommunikationskampagnen. Außerdem arbeitest du mit dem New Business Team an Pitches und nimmst an diesen teil.

Das bedeutet u.a.:

- Du bist der First-Entry-Point für unsere Kunden, pflegst und baust die Kundenbeziehung stetig aus, berätst unsere Kunden über alle Mediadisziplinen hinweg und erstellst selbständig disziplinübergreifende Marken
- und Marketingziele sowie -strategien unter Berücksichtigung der Businessziele des Kunden
- Gemeinsam mit den Fachabteilungen erstellst du eine ganzheitliche Mediaplanung, überwachst die internen Abläufe aller Kommunikationskampagnen und übernimmst gemeinsam mit der Finanzabteilung die Projektbudgetierung, Disponierung und Abrechnung
- Kundenspezifische Analysen, inhaltliche Bewertung von Mediaangeboten, Empfehlungen und Reportings werden von dir erstellt
- Zusammen mit der:m Head of Mediainvest (all gender) übernimmst du das Monitoring der Vertragskonditionen sowie die Gewährleistung derer Einhaltung
- In Zusammenarbeit mit dem New Business Team bist du für den Strategie-Part von Pitches verantwortlich und nimmst aktiv an Präsentationen vor potentiellen Neukunden teil

**Desired Skills & Experience**
- Du hast Erfahrung in der Mediaberatung oder -planung, vorzugsweise auf Agenturseite
- Eine sehr gute taktische und strategische Beratungskompetenz, ein ausgeprägtes Medien-Knowhow sowie ein fundiertes Wissen der Wirkungsweise aller relevanter Medien bringst du ebenso mit wie unternehmerisches und dienstleistungsorientiertes Denken im Sinne eines Client-First Gedankens
- Dich zeichnen eine außerordentliche Hands-On-Mentalität sowie deine eigenverantwortliche, selbstorganisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du verfügst über sehr gute Analysefähigkeiten sowie eine hohe Zahlenaffinität
- Sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch bist du kommunikations
- und präsentationsstark
- Dabei vergisst du nicht, dich selbst weiterzubilden und bei den neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben sowie dein Wissen mit deinem Team zu teilen
- About Us
Wir sind Mediabrands, eine CLIENT-FIRST, CONSULTING-LED, COMMUNITY-DRIVEN Agenturgruppe mit Medien
- und Marketingspezialist:innen in über 130 Ländern. In der SCHWEIZ sind wir mit den drei Agenturmarken Initiative, UM und Reprise vertreten. Wir verstehen uns als strategisch beratende Partner:innen für unsere Kunden. Geschwindigkeit, Flexibilität und Datenintelligenz sind feste Bestandteile unseres Alltags, denn wir planen bereits heute für die Herausforderungen und Innovationen von morgen. Hier in ZÜRICH arbeiten wir für namhafte internationale und lokale Kunden aus den Bereichen Retail, Konsumgüter (FMCG), Finanzen und Versicherungen, Luxusgüter, Mode, Food, Spielwaren und Tourismus. Wir wollen das fortschrittlichste Mediennetzwerk sein und genau das liefern, was das Wachstum unserer Kunden vorantreibt.
Sind die Mediawelt, Werbung und Marketing deine Leidenschaft?
Dann werde Teil eines engagierten und topmotivierten Teams, das dir viel Freiraum gibt, dich mit deiner Expertise und Persönlichkeit einzubringen. Es erwartet dich ein kollegiales Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, in dem jede:r mit anpackt. Unsere Wege sind kurz und schnell. Hier lernst du, wie weltbekannte, starke Brands auf hohem Niveau Marketing machen. Dies alles in einem sehr flexiblen Arbeitsumfeld. So gehören z.B. Homeoffice und Flexwork fest in unsere Unternehmenskultur. Unser Büro liegt zentral am Schiffbau bei der Hardbrücke im beliebten Kreis 5 und ist mit S-Bahn, Bus und Tram sehr gut erreichbar.
Sende uns bitte deine vollständige Bewerbung zusammen mit deinem Gehaltswunsch und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Mail an Kim Kollenbroich.

  • Cdd - Retail Client Service Project Manager (H/F)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 94516**CDD - Retail Client Service Project Manager (H/F)**:- Genève, GE, CH- Fixed Term**QUI SOMMES-NOUS?**Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • responsable du service clients

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz HR TOP Vollzeit

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge dans le domaine passionnant du service clients ?Vous souhaitez contribuer à la création d'un nouveau site pour le compte d'une entreprise active dans le luxe ?Ce poste est peut-être pour vous.Pour le compte d'une société au rayonnement international qui souhaite s'implanter dans le canton de Fribourg,...

  • Client Account Manager Wm Mea

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland Zürich Client advisory / Relationship management Global Wealth ManagementJob Reference #BRCity ZürichJob Type Temporary / ContractYour role Do you want to proactively go the extra mile with us to help clients? Do you want to be part of a high performing team? We are looking for someone like that to:support client advisors in delivering...

  • Collaborateur/trice Service Clients

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz leteam sa Vollzeit

    **Description de l'entreprise**leteam sa est une entreprise de location de services fondée en 1987 et possède 25 agences partout en Suisse. Nous couvrons les domaines du bâtiment et du second œuvre, de l'industrie, de l'artisanat et de la technologie.Pour un de nos clients de Delémont, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur/trice service...

  • Coordinateur Service Client Europe-cis 1

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Code de référence: 89489**Coordinateur Service Client Europe-CIS 1**:- GENEVE, GE, CH- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?**Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui...

  • Hôte(Sse) Service Clients

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Altrajob Vollzeit

    **Hôte(sse) service clients - 50% À 80%**:- Emploi:Temporaire- Langue:Français- Région:Fribourg et environs- Descriptif du poste:- Vous êtes chargé(e) de renseigner les clients afin de leur garantir un service de qualité- Vous assurez l'encaissement des produits- Vos compétences:- Vous êtes très à l'aise avec les relations humaines et le service...

  • Collaborateur/trice Service Clients

    Vor 5 Tagen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Manor AG Vollzeit

    Fribourg | Temps partiel 20% | Durée indéterminée | | Collaborateur/trice Service Clients (Administration) 20% (m/f/d)Special Everyday - c'est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d'équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal no 1 pour la vie...

  • Employé(E) Service Clients

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Schaublin SA Vollzeit

    SCHAUBLIN SA **Rejoignez-nousJoin us **situé à Delémont en _ une réelle opportunité pour vous_ _ a real opportunity for you_Suisse, est une filialedu groupe RBCBEARINGS lequelcompte plus de 30SCHAUBLIN SA est un concepteur, fabricant et exportateur de rotules et de systèmesentreprises dans lerotulants de précision pour l'industrie aéronautique,...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Alcon Vollzeit

    Customer Service Manager provides strategic leadership and direction for the delivery of pre- and post-sales services and support to clients/customers to ensure high customer satisfaction. Manages the customer service activities of a group, including selection and development of customer service personnel with good understanding of Customer Service KPIs....

  • Assistant(E) Service Client

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Entreprise spécialisée dans l'usinage du métal et la construction en bois, elle s'est développée en concevant, fabriquant et commercialisant ses propres produits._**VOS MISSIONS**:- Réception et traitement des demandes et commandes clients, par téléphone ou par écrit.- Gestion des offres et des soumissions.- Conseil aux clients sur leurs projets.-...

  • Marketing Services Manager for An International

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Are you fluent in English ? Do you have a solid experience in marketing services ? Are you willing to travel ? Don't miss this opportunity Save jobCity: La CôteJob Category: Marketing / Information / MediaExtent: Temps plein, Full TimeStart date: ASAP, Try and HireType of work: MissionOther: Possibility to work remoteAbout the role:For our client, an...

  • Manager - Global Mobility Services

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz KPMG Vollzeit

    Do you want to work in a truly international environment? Do you want to be part of a bold and dynamic team that is recognized as a global leader in what they do? Dare to join KPMG's Global Mobility Services team, drive growth and never stop improving.GenevaAs soon as possible80 % - 100 %Your contribution to KPMG Advise clients on a wide range of Swiss tax...

  • Collaborateur/trice service client H/F

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour une entreprise internationale de la région de Fribourg, on recherche une collaborateur service client "Helpdesk": DESCRIPTION DE LA MISSION: Support technique à la clientèleGestion complète des pannes conformément aux contrats de maintenance (contact téléphonique, identification du problème, solution) PROFIL ATTENDU: CFC d'employé...

  • Senior Client Relations Manager 80-100%

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Inrate AG Vollzeit

    Inrate ist eine unabhängige Nachhaltigkeits-Ratingagentur mit Sitz in der Schweiz. Insgesamtbeschäftigen wir unter Einbezug unserer Partnerfirma in Indien 50 Mitarbeiter/innen. Seit 1991verbinden wir profunde Nachhaltigkeitskenntnis mit innovativen Research-Lösungen für dieFinanzmärkte. Die Angebotspalette umfasst dabei ESG-Analysen und...

  • Senior Client Relations Manager 80-100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Inrate AG Vollzeit

    Inrate ist eine unabhängige Nachhaltigkeits-Ratingagentur mit Sitz in der Schweiz. Insgesamtbeschäftigen wir unter Einbezug unserer Partnerfirma in Indien 50 Mitarbeiter/innen. Seit 1991verbinden wir profunde Nachhaltigkeitskenntnis mit innovativen Research-Lösungen für dieFinanzmärkte. Die Angebotspalette umfasst dabei ESG-Analysen und...

  • Senior Client Relations Manager 80-100%

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Inrate AG Vollzeit

    Inrate ist eine unabhängige Nachhaltigkeits-Ratingagentur mit Sitz in der Schweiz. Insgesamtbeschäftigen wir unter Einbezug unserer Partnerfirma in Indien 50 Mitarbeiter/innen. Seit 1991verbinden wir profunde Nachhaltigkeitskenntnis mit innovativen Research-Lösungen für dieFinanzmärkte. Die Angebotspalette umfasst dabei ESG-Analysen und...

  • Assistant/e Service Client 30-50%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Altrajob Vollzeit

    **Assistant/e service client 30-50%**:- Emploi:Temporaire- Langue:Français- Région:Fribourg et environs- Descriptif du poste:- Accueil et réception téléphonique- Suivi et relance auprès des clients- Gestion administrative et suivi des dossiers- Traitement des demandes spécifiques- Vos compétences:- Excellente présentation et sens de l'accueil-...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Zürich- Operations- Personal & Corporate Banking**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Zürich**Job-Typ**- Vollzeit, Teilzeit**Die Rolle**- Kennst du dich im Schweizer Hypothekargeschäft aus? Hast du ein Flair für Operations und prozessbezogene Tätigkeiten? Wenn du zusätzlich über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten...

  • Conseiller Clients

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Conseiller clients (tous genres) Bulle, temps plein ou partielRégion de FribourgConfirmée50-100%Tu veux prendre tes propres décisions qui vont être profitables non seulement pour toi mais aussi pour tes clientes et clients? Si oui, nous t'offrons au service externe d'Helvetia, en tant que personne douée dans la vente, des conditions de travail...

  • Customer Service Client Fr/ All

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Critères de l'offre**L'entreprise**: Accès PersonnelAccès PersonnelDescription du posteContacts et suivi clients au téléphone dans les deux languesEnregistrement des données dans le système informatiqueRenseignement et conseils clientsDescription du profilLa maîtrise du français et de l'allemand est demandéeDisponibilité rapideExpérience en...