Employe de Commerce

vor 2 Wochen


Genf, Genf, Schweiz VIA SWISS TRADING SA Vollzeit
Via Swiss Trading SA fait partie d'un groupe international actif dans l'importation et l'exportation de marchandises. Nous recherchons pour renforcer notre équipe en Suisse un/une:
**EMPLOYE DE COMMERCE**

**Description du poste**:

- Collecter et traiter les réclamations des clients (Litiges)
- Identifier les causes des réclamations et trouver des solutions adéquates pour y remédier
- Garantir le respect de la procédure interne relative à la gestion des Litiges
- Répertorier les litiges avec les clients et les fournisseurs dans une base de données
- Rechercher les causes des Litiges en collaboration avec les autres services (Achat, Qualité, Transport, etc.)
- Assurer le suivi du litige jusqu'à sa résolution : clarification de la situation, évaluation des risques, négociation d'un accord amiable et suivi d'éventuelles procédures légales
- Proposer des solutions pragmatiques et satisfaisantes pour les clients et l'entreprise
- Suivre les remboursements auprès des fournisseurs
- Rédiger des rapports de litiges
- Identifier les causes récurrentes des Litiges et les faire remonter à la hiérarchie et aux départements concernés afin d'y remédier
- Contribuer à l'amélioration de nos prestations vis-à-vis de nos clients
- Respecter les délais et déterminer les priorités en lien avec les Litiges
- Assurer la traçabilité des Litiges sur les systèmes Selligent et Qualipro
- Collaborer efficacement avec l'ensemble des autres départements

**Votre profil**:

- Formation commerciale
- Une bonne connaissance de l'environnement commercial (import/export) est un atout
- Maîtrise des techniques de négociation
- Parfaite maîtrise de la langue française (maîtrise orale et écrite)
- Très bonne maîtrise orale et écrite de l'anglais
- Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Word, Excel, Outlook)
- Maîtrise des outils informatiques Qualipro et Selligent
- Réactivité, dynamisme, efficacité et précision
- Esprit d'initiative et esprit d'équipe
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Bonne présentation
- Résistance au stress
- Disponibilité à voyager de manière occasionnelle
- De nationalité suisse ou européenne
- **Résident suisse**

**Conditions**:

- Poste fixe
- Travail à temps partiel (taux d'activité à convenir)
- Date du début de l'activité à convenir
- Travail depuis le bureau de Genève, avec possibilité de télétravail occasionnel

**Job Type**: Part-time

Work Location: In person
  • Employé de commerce

    vor 1 Woche


    Genf, Genf, Schweiz NEO Pro conseils SA Vollzeit

    Employé de commerce (H/F)DescriptionNotre équipe recrute un Employé de commerce pour une entreprise de la construction à Genève. Nous recherchons un collaborateur avec une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire. Une bonne connaissance du domaine du bâtiment est un atout.Tâches principalesgérer des flux d'informations et prendre des...

  • Employé.e de Commerce

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz graduate institute Vollzeit

    L'Institut de hautes études internationales et du développement recrute un/une**Apprenti.e employé.e de commerce (F/M/D)**SERVICE : LES RESSOURCES HUMAINESDUREE DU CONTRAT : SEPTEMBRE 2023 À AOÛT 2026TAUX D'ACTIVITE : 100% 40H / WDELAI DE POSTULATION : **Introduction du Service**:L'Institut de hautes études internationales et du développement est un...

  • Employé de Commerce

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**:Missions:- Validations de factures- Tâches simples de comptabilité- Gestion des téléphones entreprise- Gestion administrative (Mail, courrier )**Compétences**:Profil:- CFC employé de commerce- Maîtrise obligatoire de SAP finance- Maîtrise du Français et bonne base d'anglais- Allemand un atout- Maîtrise des outils informatiques


  • Genf, Genf, Schweiz graduate institute Vollzeit

    L'Institut de hautes études internationales et du développement recrute un/une**Apprenti.e CFC employé.e de commerce**Durée du contrat : du 19 août 2024 au 18 août 2027 au plus tardTaux d'activité : 100 %Délai de postulation : 31 mars 2024Mission, rôle et activitésL'Institut de hautes études internationales et du développement est un...


  • Genf, Genf, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    Par son positionnement transversal et son expertise, LA CENTRALE MUNICIPALE D'ACHAT ET D'IMPRESSION (CMAI) est l'interlocutrice de l'ensemble de l'administration pour toutes les problématiques liées aux achats, aux impressions et aux assurances. L'Unité administration, composée de 9 collaborateurs et collaboratrices, apporte un soutien administratif au...


  • Genf, Genf, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    Par son positionnement transversal et son expertise, LA CENTRALE MUNICIPALE D'ACHAT ET D'IMPRESSION (CMAI) est l'interlocutrice de l'ensemble de l'administration pour toutes les problématiques liées aux achats, aux impressions et aux assurances. L'Unité administration, composée de 9 collaborateurs et collaboratrices, apporte un soutien administratif au...

  • Employé/e de Commerce

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Altrajob Vollzeit

    **Employé/e de commerce (H/F) à 100%**:- Emploi:Temporaire- Langue:Français- Région:Genève- Descriptif du poste:- Ouverture des dossiers d'offres, suivi et vérification ;- Préparation des offres et des soumissions ;- Soutien administratif- Mise à jour des données sur les offres et les contacts.- Vos compétences:- Une personne au bénéfice d'un CFC...


  • Genf, Genf, Schweiz B+S ingénieurs conseils SA Vollzeit

    **Stagiaire employé de commerce (H/F)****Stagiaire employé de commerce (H/F)****Publiée le **:En étroite collaboration avec le pôle administratif, vous aurez la mission d'accompagner les responsables administratif, gestion des coûts et ressources humaines dans leurs tâches quotidiennes.Vos principales tâches seront les suivantes:- Réception...


  • Genf, Genf, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    LA CENTRALE MUNICIPALE D'ACHAT ET D'IMPRESSION (CMAI) est le point de contact principal de l'administration pour les achats, les impressions et les assurances. L'équipe d'administration, composée de 9 membres, offre un soutien administratif pour les procédures d'appels d'offres et de marchés publics, ainsi que pour la gestion des contrats en...


  • Genf, Genf, Schweiz graduate institute Vollzeit

    L'Institut de hautes études internationales et du développement recrute un/une**Apprenti.e employé.e de commerce CFC Administration et Finances (h/f/d)**DUREE DU CONTRAT : du 19 août 2024 au 18 août 2027TAUX D'ACTIVITE : 100 %PROFIL: CFCDELAI DE POSTULATION : L'Institut de hautes études internationales et du développement est un établissement de...


  • Genf, Genf, Schweiz Chaskis SA Vollzeit

    Apprenti(e) employé(e) de commerce CFCChaskis SA est une entreprise dynamique spécialisée dans la livraison et le transport depuis près de 4 ans. Présente dans les cantons de Genève et Vaud, elle emploie plus de 1000 collaborateurs. Chaskis SA est à la recherche d'un(e) apprenti(e) Employé-e de commerce (CFC) pour rejoindre son équipe. Votre rôle...


  • Genf, Genf, Schweiz Institut de Hautes Etudes Internationales et du Développement Vollzeit

    Apprenti.e employé.e de commerce CFC Administration et FinancesDUREE DU CONTRAT : du 19 août 2024 au 18 août 2027 TAUX D'ACTIVITE : 100 % PROFIL: CFC DELAI DE POSTULATION : -L'Institut de hautes études internationales et du développement est un établissement de recherche et d'enseignement supérieur spécialisé dans l'étude des affaires mondiales et...


  • Genf, Genf, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Genève, un employé de commerce germanophone dans le cadre d'un poste fixe sur site à 100%.Vos missions- Gestion du catalogue d'articles- Calcul des prix, couts et transport- Gestion du stock- Emission et suivi des commandes auprès des fournisseurs- Gestion des réclamations et du SAVVos compétences-...

  • Employé.e de Commerce

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz IMAD GE Vollzeit

    **Description de l'entreprise**:Grâce à ses 2'300 collaborateurs, l'institution genevoise de maintien à domicile (ci-après **imad**) fournit des prestations de soins, d'aide, d'accompagnement et de répit favorisant le maintien à domicile.**Description du poste**:En tant **qu'entreprise formatrice**, **imad** s'investit dans la formation des...


  • Genf, Genf, Schweiz Marco ROSSI, avocat Vollzeit

    Avocat propose place d'apprentissage dès le , précédée d'un stage d'une durée à convenir.Apprenti(e) employé(e) de commerce - domaine juridiqueAvocat ayant une activité judiciaire et gérant une agence immobilière propose une place d'apprentissage d'employé(e) de commerce dès le 1er juillet 2024, précédée d'un stage rémunéré aux même...

  • Stagiaire E-commerce

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Sigma Vollzeit

    Pour notre client, la maison Caran d'Ache, nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire E-commerce pour durée de 6 mois.**Responsabilités**:Choisir et proposer les bons mots clés avec le bon ciblage (mots clés exacts, expressionsSerez en charge d'effectuer l'enrichissement e-commerce des fiches produits via notre PIM ;Serez en charge d'intégrer le...


  • Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales._- Pour notre client, une institution de...


  • Genf, Genf, Schweiz Marco ROSSI, avocat Vollzeit

    Opportunité de place d'apprentissage avec Avocat Poste d'apprenti(e) employé(e) de commerce dans le domaine juridique Stage rémunéré à convenir avant le début de l'apprentissage Un Avocat qui exerce dans le domaine judiciaire et gère une agence immobilière offre une place d'apprentissage pour un(e) employé(e) de commerce à partir du 1er juillet...


  • Genf, Genf, Schweiz Piaget Vollzeit

    Code de référence: 91163**APPRENTI(E) EMPLOYÉ(E) DE COMMERCE**:- Geneva, GE, CH- Trainee/InternDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d'excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelledans tout ce qui est rare, précieux et...


  • Genf, Genf, Schweiz Sigma Vollzeit

    Notre client nous demande 2 employé/e du commerce de détail H/F pour sa section VinVotre mission sera de faire la mise en rayon dans le "rayon Vin et spiritueux" d'un établissement haut de gamme.Ouvert du lundi au samedi.Centre de GenéveNocturne le jeudi (21h)Samedi fermeture a 18h00il vous sera demandé minutie, organisation et dextéritéCertaines...