Ict Helpdesk
vor 2 Wochen
**Deine Verantwortung**:
- Übernimm eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung eines reibungslos funktionierenden Helpdesks im 1st Level Support
- Sei der erste Ansprechpartner für Störungen und Problemmeldungen, sei es am Telefon oder über das Ticketsystem
- Zeige dein Geschick bei der Lösung von Problemen oder der effektiven Weiterleitung an verschiedene interne Supporteinheiten
- Gestalte aktiv die Weiterentwicklung des Helpdesks mit und trage dazu bei, dass er stets auf dem neuesten Stand bleibt
**Deine Skills**:
- Bring deine umfangreiche Berufserfahrung im Supportumfeld mit und begeistere durch hohe Anwender
- und Serviceorientierung
- Deine Erfahrung im Umgang mit Ticketingtools und wünschenswerte ITIL-Kenntnisse unterstreichen deine professionelle Expertise
- Vertiefte Kenntnisse in MS Windows, MS Teams, O365 sowie in den Bereichen Smartphones und Mac sind von Vorteil und heben dich als vielseitigen Profi hervor
- Deutschkenntnisse besitzt du auf Sprachniveau C1/C2
**Benefits**:
- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Homeoffice**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Sportliche Aktivitäten**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:
- **Flache Hierarchien**:
- ** Offene Unternehmenskultur**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict Helpdesk Agent De/fr
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Employ Me AG VollzeitVermittelt.Verbindet.Verlässlich.**ICT Helpdesk Agent DE/FR*****CHF 71 ́500.00**:**MEINE AUFGABEN**- Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten- Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten- Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch- Dokumentation und Optimierung der Prozesse für den...
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Ict User Helpdesk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz TIS-jobs VollzeitSie möchten **Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten SchrittIm Auftrag eines produzierenden Unternehmens aus **Zürich, ZH** suchen wir Sie als** **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF.**Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team- **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen:- Mitverantwortung für...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR VollzeitDie Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF.**Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen:- Mitverantwortung für...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Allianz Technology VollzeitAllianz Technology ist das internationale Shared-Service-Unternehmen der Allianz Gruppe und hat seinen Sitz in München. Unsere Kunden sind Allianz Unternehmen auf der ganzen Welt, denen unsere mehr als Mitarbeiter innovative und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen IT, Services und Betrieb anbieten. Für die Niederlassung in...
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Ict-spezialist in
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- First- und Second-Level-ICT-Support- Mitarbeit für externe Partner bezüglich HelpDesk-Tickets- Verbesserung der Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen- Störungensbehebung- Optimierung der PC-, Applikations-, VoIP-Probleme und IT Security- Verantwortlich für jegliche Prozesse...
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Ict-fachspezialist in
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist im First- und Second-Level-ICT-Benutzersupport tätig, wobei Du dich um die HelpDesk-Tickets der externen Partnern kümmerst- Du erstellst und dokumentierst Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen- Du behebst Störungen- Du verbesserst stets Applikations-, PC-, VoIP-Probleme...
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Leiter ICT-Support
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Acons HR solutions AG VollzeitIn dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Helpdesks und des Supports von Applikationen und der Systemtechnik. Sie rapportieren direkt an den Leiter Informatik und arbeiten eng mit ihm zusammen. Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung des ICT-Support TeamsOrganisation,...
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Ict Supporter in
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du garantierst die Einhaltung von definierten Serviceleistungen (z.B. Erreichbarkeit des Helpdesk)- Du kümmerst dich um Hardware-, Software- sowie Netzwerkproblemen- Du bist im Support tätig und wartest installierte Betriebssysteme- Du sorgst für die Störungsbehebung- Du installierst und pflegst die...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75' '000**:Dieser ROCKEN Partner ist ein führender Anbieter für innovative Gesamtlösungen in den Bereichen Multimedia, Audio-Video Integration und Kommunikationstechnik Mit über 20 Jahren Erfahrung und einem 20-köpfigen Erfolgteams ist die Unternehmung auf innovative Videokonferenz-Dienstleistung spezialisiert. Dabei planen und installieren sie...
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Teamleiter Ict-support Schweiz
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources VollzeitIn dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 5 ICT-Supportern und auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren Support-Anfragen, überwachen alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen falls nötig Prozessoptimierungen und Korrekturen durch. Sie arbeiten zudem...
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Ict-supporter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- Befolgen von Anweisungen der Supporter vor Ort- Bearbeitung von Incidents und Service Request vor Ort, welche nicht vom Service Desk gelöst werden können- IMACRD Services (Install, Move, Add, Change, Remove und Destroy) von Hardware- Einrichten einer Staging Area (Tische aufbauen, Verkabelung machen, Monitore installieren)- IT-Lager...
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ICT Support Engineer/in 80-100%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Insight IT Scheller VollzeitWir suchen einen engagierten ICT-Support Engineer/in für herausfordernde Supportaufgaben bei einem angesehenen Kunden in Zürich.Was du machen wirst:Unterstützung der Anwender bei IT-Anfragen und AlltagsproblemenAnalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, Initiierung und Überwachung von Lösungen sowie Weiterleitung von Anfragen an...
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1st Und 2nd Level Ict Supporter
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner plant, realisiert...
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ICT Support Engineer
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz RHR CONSULTING AG VollzeitIhre AufgabenSie sind Supporter mit Leib und Seele, treten als solcher auf und vertreten bei uns den 1st Level-Support und den HelpdeskMit Freude arbeiten Sie zusammen mit Ihren Kollegen im 2nd- und 3rd-Level-Support und gewährleisten den nahtlosen ÜbergangDas Optimieren des Supportprozesses ist Ihnen ein ständiges AnliegenSie arbeiten beim Installieren,...
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ICT Support Engineer/in 80-100%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Insight IT Scheller VollzeitLooking for a dedicated ICT Support Engineer for challenging support tasks with a prestigious client in Zurich.Your Responsibilities:Assisting users with IT queries and daily disruptionsAnalysis and resolution of hardware and software issues, initiation and monitoring of actions, as well as forwarding tickets to the relevant IT specialistsManagement of user...
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ICT Support Engineer/in 80-100%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Insight IT Scheller VollzeitLooking for a dedicated ICT Support Engineer for challenging support tasks at a renowned customer. Location: Zurich.Your Responsibilities:Assisting users with IT inquiries and everyday disruptionsAnalyzing and resolving issues with hardware and software, initiating and monitoring actions, as well as forwarding tickets to appropriate IT specialistsManaging...
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Support Mitarbeiter in Im Bereich Telematik
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie.**Deine Verantwortung**:- Du bist...
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Telematiker in
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie.**Deine...
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Support Mitarbeiter in Im Bereich Telematik
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie.**Deine Verantwortung**:- Du bist...