Agent E-channels Service Center
vor 2 Wochen
**YOUR CHALLENGE**:
- "First Contact" für Private Banking Kunden und externe Vermögensverwalter betreffend Julius Baer e-Channels Tools
- Bearbeitung und Beantwortung mündlicher und schriftlicher Anfragen von Kunden und internen Kundenberatern in Deutsch, Englisch und Spanisch (vorzugsweise Italienisch und/oder Französisch)
- Analyse und Lösung von Problemen, Kommunikation und Unterhalt der Wissensdatenbank
- Tagfertiges Dokumentieren und Verwalten aller Anfragen im dafür eingesetzten Ticketing-System inklusive Pendenzenverwaltung
- Aktive Mitarbeit bei Optimierung und Weiterentwicklung der betrieblichen Prozesse im Service Centre
**YOUR PROFILE**:
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre, vorzugsweise bei einer Bank, oder Matura
- Gute Bankfachkenntnisse sowie Interesse und Verständnis für Finanzprodukte sind Voraussetzung
- Mehrere Jahre Erfahrung als 1st Level Call Agent bei einem Finanzdienstleister oder im Private Banking
- Stilsicheres Deutsch und Spanisch, sehr gute Englischkenntnisse, vorzugsweise Italienisch und/oder Französisch in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent und sichere Gesprächsführung; problemlose Meisterung von Konfliktsituationen; gezielte und effiziente Gesprächsführung
- Bereitschaft für Arbeit im Schichtbetrieb (Betriebszeiten Uhr)
- Anwenderkenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und MAC OS
- Online und technische Affinität (Internet, Mobile & PC Support), allgemeines technisches Verständnis
- Akkurate und effiziente Arbeitsweise
- Belastbar und fähig unter Druck zu arbeiten
- Teamorientierte Persönlichkeit, welche stets fokussiert auf interne wie externe Kunden ist
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E-channels Service Center Agent 100%
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Julius Baer VollzeitAt Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let's shape the future of wealth management together.**YOUR CHALLENGE**:- Bearbeitung und Beantwortung mündlicher und schriftlicher Anfragen von Kunden und internen Kundenberatern...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG VollzeitWelcome to Teleperformance German Speaking MarketWith over 40 years of experience, Teleperformance Group is a global leader in the Contact Center industry, serving customers in 171 markets and 300 languages. Teleperformance German Speaking Market operates in various countries, including Germany, Kosovo, Bosnia and Herzegovina, North Macedonia, Croatia,...
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Head Customer Service Center
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitSIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607- Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und...
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Customer Service Agent D/F
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Job Impuls VollzeitFür unseren langjährigen und erfolgreichen Kunden in Zürich suchen wir per sofort einen Customer Service Agent.Ihre AufgabenSelbständige Betreuung der Kundschaft per Telefon und E-MailAbwickeln aller anfallenden Aufgaben im Customer Service CenterDatenerfassungPrüfung von Dokumenten und Abwickeln der AdministrationAnforderungenAbgeschlossene...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...
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Head Customer Service Center
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitZurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und klar? Dann freuen wir uns von dir zu hören.Wir erbringen schnelle und unkomplizierte...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.***Customer...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.***Customer...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...
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Call Center Agent Inbound
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG VollzeitWir sind KMU Personal AG Zürich und suchen Dich zur Verstärkung des jungen und dynamischen Teams unseres Kunden. Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Telekommunikationsbereich mit Standort im Zürich:**Call Center Agent Inbound (m/w/d %**:**Aufgaben**:- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen von Endkunden via Telefon und E-Mail- Entgegennahme...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitSIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5369- Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitSIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 16 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5369- Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen...
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Head Customer Service Center
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX VollzeitWir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten.Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt.***Head Customer...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services VollzeitZurich | Bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5841Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste Anlaufstelle...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG VollzeitLiebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen. Gestaltungsspielraum Entgegennahme...
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Call Center Sales Agent M/w
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz EUPRO VollzeitCall Center Sales Agent m/w (50% - 100%) / Temporär (100 %)sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: TemporärArbeitsort: Zürich Region: Deutschschweiz, Mittelland (AG / SO), Zürich / Schaffhausen, Stadt Zürich / ZürichseeDie Eupro AG Zürich gehört zur Euprogruppe mit 17 Niederlassungen in der ganzen Schweiz und einer Niederlassung im Fürstentum...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Germany S.à r. l. & Co. KG VollzeitWillkommen bei Teleperformance German Speaking MarketMit einer Belegschaft von über Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer im Contact Center Bereich. In 171 Ländern und in über 300 Sprachen kümmern wir uns seit mehr als 40 Jahren um Anfragen von Kunden international bekannter Marken. Der Teleperformance German Speaking Market...
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Call Center Agent Inbound
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Adato AG VollzeitPensum: 100%Stellenantri per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: ZürichAnstellungsart: Temporär Einleitung: Für unseren Kunden, der seit Jahrzehnten einer der größten Kundendienstanbietern ist, rekrutieren wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere Call Center Agenten. Unser Auftraggeber sucht motivierte Mitarbeiter zur Unterstützung des Teams...
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Kundenberater Service Center Zürich
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Atupri Krankenkasse Vollzeit**Pensum: %**: Zürich und Homeoffice**DU.**:Was willst du erleben und erreichen?Könnten diese Aussagen von dir sein?**«Ich habe eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeite gerne am Telefon.»****«Ich kommuniziere verhandlungssicher in Deutsch.»****«Aktives Beraten von Bestands- und Neukunden sowie das Erkennen von neuen Verkaufschancen machen mir...
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Checkport Schweiz Ag: Contact-center Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit**Checkport Schweiz AG: Contact-Center Agent**:- Unbefristet - Teilzeit- Zürich, CH**Wir sind als Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf tätig und eine Tochtergesellschaft der Swissport International AG.****Das Checkport Support-Center dient als primäre Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung und Informationen zu allgemeinen...
