Kundenberater (m/w/d) für eine Lifestylemarke - 100% Homeoffice

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Schweiz AG Vollzeit

Erfinde dich neu - besser als je zuvor

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) für eine Lifestylemarke bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
zum nächstmöglichen Starttermin | Pensum von 50-100% | 100% Homeoffice oder Standort Wallisellen - Hybrid-Modell möglich | Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr, Samstag von 08:00 - 17:00 Uhr | Supportsprache: Französisch-Deutsch oder Französisch-Italienisch | Inbound | unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafür.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

  • Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
  • Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nötige Hardware erhältst du per Post.
  • Starte nach Wunsch in Voll- oder Teilzeit (Pensum 50-100%) bei uns durch.
  • Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch einen attraktiven Bonus ergänzt wird.
  • Du startest mit einem intensivem zweiwöchigen (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern online durchgeführt wird.
  • Wir stellen dir nach dem Training für weitere zwei Wochen einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.
  • Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
  • Mit bis zu 25 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich. Alternativ können Überstunden auch ausbezahlt werden.
  • Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
  • Erhalte eine attraktive Prämie von 300 CHF für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
  • Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kräftig sparen.
  • Nach der Probezeit erhältst du zusätzlich einen exklusiven Rabatt auf ausgewählte Produkte unseres Auftraggebers.
  • Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) für eine Lifestylemarke in unserem Team wirst du:

  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
    • Du führst sowohl fundierte Beratungs- als auch Verkaufsgespräche und generierst nicht nur nur Bestellungen, sondern erfüllst echte Bedürfnisse der Kunden.
    • Du besitzt das Fingerspitzengefühl, die technischen Sorgen der Kunden ernst zu nehmen und gekonnt zu lösen.
    • Bei Bedarf bearbeitest du Kunden-Reklamationen und kümmerst dich um das Beschwerde-Management.
  • Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  • Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
  • Allgemeine administrative Arbeiten erledigen, die deinen Arbeitsalltag abrunden.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

  • Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst und u.a. auch "Schweizerdeutsch" verstehst.
  • Zusätzlich gute Deutschkenntnisse oder gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
  • Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
  • Nicht nur mit deiner Einsatzbereitschaft, sondern auch mit deiner verantwortungsbewussten und strukturierten Arbeitsweise überzeugst.
  • Die Servicezeiten (Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr und regelmäßig Samstag von 08:00 - 17:00 Uhr), die nach einem rotierenden Zweischichtsystem besetzt werden, zuverlässig und flexibel abdecken kannst.
  • Sicher im Umgang mit dem PC bist.
  • Wohnhaft in der Schweiz bist.

Idealerweise hast du:

  • Bereits Erfahrung im Kundenservice.
  • Spass am Vertrieb.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr unter oder .

Dein Ansprechpartner: Resmije Seferi Kadria
Dein zukünftiger Arbeitsort: Webhelp Schweiz AG - Homeoffice, Schweiz

Internes Stellenkürzel: WH_CH00120_v3

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

  • Kundenberater (m/w/d) für eine Lifestylemarke 50% Homeoffice

    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit

    KUNDENBETREUER (M/W/D) FÜR EINE LIFESTYLEMARKE MIT HOMEOFFICE-OPTION IN VOLL-/TEILZEIT**Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team zum ** ** an unserem Standort in **Wallisellen ZH** inkl. anteiliger...

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    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service****Location**- Zurich, Switzerland**Language**- German*****Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir**Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und verstärke unser Team **zum ** zu **100% aus dem Homeoffice.**Zaubere mit uns zusammen täglich ein...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Für Eine Lifestylemarke Mit

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit

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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir suchen per sofort Kundenberaterinnen und Kundenberater Bist du aufgestellt? Hast du Interesse an einer langfristigen Stelle? Dann bewerbe dich jetzt als:**Kundenberater (m/w/d)**:**Aufgaben**:- Entgegennahme von Reservationen, Bestellungen, Reklamationen usw.- Beratung und Auskunft zu einfachen bis komplexen Themen, Produkten oder Dienstleistungen-...

  • Kundenberater (m/w/d) Schweizerdeutsch & Französisch - Wallisellen - 80 - 100 %

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) Schweizerdeutsch & Französisch - Wallisellen % bei Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG | softgardenView job here Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market Mit insgesamt mehr als Mitarbeitenden ist die Teleperformance Gruppe Weltmarktführer in der Contact Center Branche.In 171 Märkten und 300 Sprachen...

  • Kundenberater (m/w/d) Schweizerdeutsch & Französisch - Wallisellen - 80 - 100 %

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Teleperformance Vollzeit

    Die PositionFaszination für erstklassige Automobile? Leidenschaft für individuelle Kundenbetreuung? Bei uns hast Du die Möglichkeit als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Schweizerdeutsch & Französisch einen sehr großen europäischen Premium Automobilhersteller zu arbeiten.Du bist zuständig für die Betreuung der Bestandskunden via...

  • Kundenberater 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...

  • Kundenberater (M/w/d) Für Einen Schwedischen

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit

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  • Kundenberater (M/w/d) Für Einen Schwedischen

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit

    KUNDENBERATER (M/W/D) FÜR EINEN SCHWEDISCHEN EINRICHTUNGSKONZERN MIT HOMEOFFICE-OPTION IN VOLL-/TEILZEIT 50%-80%**Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir**Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum ** an unserem **Standort in...

  • Kundenberater (M/w/d) Für Einen Schwedischen

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Webhelp Vollzeit

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  • Kundenberater (M/w/d) Für Einen Schwedischen

    vor 2 Wochen

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  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Für unseren Kunden in Zürich, einem renommierten Dienstleistungsunternehmen, suchen wir Dich zur Verstärkung des Teams. Du bist kommunikativ, verfügst über gute Umgangsformen und Kundenzufriedenheit ist kein Fremdwort für Dich? Dann bewirb Dich noch heute bei uns als**Kundenberater (m/w/d)**:**Aufgaben**:- Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat, Telefon,...