Mitarbeiter:in Helpdesk Support

vor 1 Woche


Bern, Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit
Im Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation registrieren. Deshalb erwartet unser Kunde für einige Monate einen erhöhten Bedarf an Support-Leistungen zur Unterstützung dieser Neu-Registrierungen.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonischer Helpdesk-Support auf Deutsch und Französisch
- Unterstützung der User bei Fragen zur Registrierung bzw. telefonische Anleitung der User für die Registrierung
- Weiterleitung an den 2nd Level Support bei tiefergehenden technischen Schwierigkeiten

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine kaufmännische Grundbildung oder eine Grundbildung in der Informatik
- Der telefonische Umgang mit Kund:innen macht ihnen Spass
- Sie können sich sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch einwandfrei verständigen
- Sie haben eine hohe IT-Affinität (auf Anwender-Basis)
- SIZ Anwender Zertifikat von Vorteil
- Sie sind lösungsorientiert, freundlich, hilfsbereit und geduldig
- Sie verfügen über gute analytische Fähigkeiten und eine pragmatische Arbeitsweise

  • Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung im Raum Bern suchen wir eine:n flexible:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Mitarbeiter:in im Helpdesk Support für 60% während 3 Monaten.Im Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation registrieren....


  • Bern, Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT-Supporter/Helpdesk - Hotline/Serviceware/ITSM/Tickets/Serviceanfragen****Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus Energie Branche in Bern wir suchen ICT-Supporter/Helpdesk.**Hauptaufgaben**:- Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden- Tickets im Serviceware (ITSM Suite) voranalysieren und gegebenenfalls lösen-...


  • Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    ICT Helpdesk Supporter (a)Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlungen in den Bereichen Office, Technik und...


  • Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Support HelpdeskFür unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Supporter:in im Bereich Helpdesk.**Ihre Aufgaben**:- Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden- Tickets im Serviceware (ITSM Suite) vor-analysieren und...


  • Bern, Bern, Schweiz TSAB Thurnherr SA Vollzeit

    Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% - 100%)Unser Softwareentwicklungsunternehmen stellt seit mehr als drei Jahrzehnten Softwarelösungen für Immobilienverwaltungen her. Um unser Support-Team dieser Liegenschaftsverwaltungs-Software am Telefon zu unterstützen, suchen wir eine/nMitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% –...


  • Bern, Bern, Schweiz TSAB Thurnherr SA Vollzeit

    Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% - 100%)Unser Softwareentwicklungsunternehmen stellt seit mehr als drei Jahrzehnten Softwarelösungen für Immobilienverwaltungen her. Um unser Support-Team dieser Liegenschaftsverwaltungs-Software am Telefon zu unterstützen, suchen wir eine/nMitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% –...


  • Bern, Bern, Schweiz TSAB Thurnherr SA Vollzeit

    Mitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% - 100%)Unser Softwareentwicklungsunternehmen stellt seit mehr als drei Jahrzehnten Softwarelösungen für Immobilienverwaltungen her. Um unser Support-Team dieser Liegenschaftsverwaltungs-Software am Telefon zu unterstützen, suchen wir eine/nMitarbeitende/r Immobilien für Helpdesk/Support (80% –...


  • Bern, Bern, Schweiz Umano AG Vollzeit

    Wir suchen für das moderne Service Center von einem renommierten IT- und Telco- Dienstleister in Ittigen Bern im Bereich IT-Dienstleistung / Banking motivierte Mitarbeiter: in.AngebotBefristete Anstellung bis Ende August 2023**Arbeitszeiten**: Montag - Freitag 07:00 - 18:00 Uhr (Schichtbetrieb 8 Stunden/ Schicht)Option auf eine Festanstellung gegebenOption...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlungen in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlungen in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem BG von 40%. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100% "First Level Support" während der Bürozeiten. %kundenfeld-60% Junior IT-Helpdesk-Supporter:in (m/w/d) Aufgaben ...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Junior IT-Helpdesk-Supporter:in (m/w/d)40%Das Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem BG von 40%. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100% «First Level Support» während der Bürozeiten.AufgabenRasche und...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Junior IT-Helpdesk-Supporter:in (m/w/d)40%Das Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem BG von 40%. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100% «First Level Support» während der Bürozeiten.AufgabenRasche und...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80' '000**:Unser Partner ROCKEN ist ein zentraler Informatik-Dienstleister der Öffentlichen Hand. Sie bieten rund 300 Mitarbeitenden attraktive Arbeitsbedingungen und spannende Tätigkeiten im Umfeld der Systemtechnik.**Deine Rolle**:Position als **Helpdesk Mitarbeiter IAM %)** bei unserem ROCKEN Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu...


  • Bern, Bern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in / Helpdesk-Mitarbeiter/in. In dieser Funktion sind Sie für die Instandhaltung der Informatik-Infrastruktur zuständig gemeinsam mit Ihren Teamkollegen. Sie installieren und konfigurieren PV- und Peripherie-Geräte und unterstützen die Anwender bei sämtlichen IT-Fragen und Problemen. Sie helfen aktiv...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. August 2024 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem BG von 40%. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100% «First Level Support» während der Bürozeiten. Aufgaben Rasche und selbständige Behebung von Soft- und...


  • Bern, Bern, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    AufgabeFür unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Supporter/in / Helpdesk-Mitarbeiter/in. In dieser Funktion sind Sie für die Instandhaltung der Informatik-Infrastruktur zuständig gemeinsam mit Ihren Teamkollegen. Sie installieren und konfigurieren PV- und Peripherie-Geräte und unterstützen die Anwender bei sämtlichen IT-Fragen und Problemen. Sie helfen...

  • Helpdesk Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung die Stellensuche und die Personalrekrutierung massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit führenden Schweizer Industrie Unternehmen. Dazu stellen wir dir unser Netzwerk an etablierten Unternehmen auf unserer ROCKEN...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • HelpDesk IT niveau 2

    vor 1 Woche


    Bern, Bern, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    Pour un de nos clients, une entreprise prestigieuse dans le canton de Berne, nous recherchons un(e):Tes responsabilités:- Assurer la gestion du HelpDesk IT niveau 2 (Environnement Microsoft Serveur complet, O365 et Cloud Azure), et le support en niveau 2 des utilisateurs- Gestion du processus de déploiement de Workplace avec procédures d'installations...