Horloger Boutique Jaeger-lecoultre

vor 2 Wochen

Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit
Critères de l'offre

**L'entreprise**: Richemont

Richemont

Description du poste

Missions principales de la fonction

Réaliser les diagnostiques et réparations des montres arrivant à la boutique (70% du temps)

Assurer un support technique pour le personnel de vente de la boutique (30% du temps)

Définition des responsabilités - Horloger Boutique Jaeger-LeCoultre Genève

**Diagnostic et réparations**:
Réaliser le diagnostic et les services rapides sur toutes les montres qui arrivent dans la boutique sous 1 jour.

Réaliser les services demandés/validés par le client selon les niveaux d'autorisation reçus dans l'ordre des priorités:
Quick service (Pile, changement bracelet, etc.)

Service maintenance / étanchéité, échange composant

Service complet

Entretien des montres de stock selon les niveaux d'autorisations reçus.

Respecter le flux de travail ainsi que les délais pour l'ensemble des réparations.

**Qualité**:
Effectuer le contrôle qualité de toutes les montres reçus après l'intervention de la manufacture et de la plateforme RSSA (fonctionnel et esthétique)

Garantir la qualité des travaux effectués

**Maintenance des moyens et équipements**:
Effectuer l'entretien et la maintenance du matériel mis à disposition par l'entreprise ou la marque.

Proposer les nouveaux investissements nécessaires au bon déroulement de l'activité

Garantir l'entretien la propreté de son environnement de travail

Gérer la création, mise à jour et réapprovisionnement des kitboxes

Gérer les retours composants en suivant la procédure de recyclage

Support à la vente

Réaliser les interventions au moment de la vente (ajustement/changement de bracelet, pile...)

Assistance au personnel de vente de la boutique (répondre à des questions techniques client, former les personnes de vente, présence active lors d'évènements en boutique...)

Communication

Echanger régulièrement sur les informations et problèmes techniques avec le manager technique de la plateforme RSSA.

Favoriser les remarques et feedbacks constructifs

Règlement

Adopter un comportement exemplaire à tous les niveaux

Respecter les règles de savoir être et de sécurité en vigueur

**Compétences techniques**:
CFC d'horloger avec 5 ans d'expérience ou formations et expériences équivalentes.

Capacité à réparer les montres complexes sur un niveau de haute gamme.

**Autres compétences**:
**Compétences linguistiques**: Français (indispensable), Anglais (optionnel)

**Competences IT**: Office (Word, Excel, Outlook, OneNote), SAP

**Compétences personnelles**:
Être orienté solutions

Posséder de bonnes compétences relationnelles

Faire preuve de flexibilité et de disponibilité

Accepter les critiques constructives et donner des feedbacks

  • Head of Marketing

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Jaeger LeCoultre Vollzeit

    Reference Code: 93857Head of Marketing & Communications:Genève, GE, CHPermanentJaeger-LeCoultre since its creation, Jaeger-LeCoultre has made precision an art form in its own right, balancing skills and artistry with sophistication and aesthetic finesse.In keeping with the inventive spirit initiated in 1833 by its founder Antoine LeCoultre, the artisans of...

  • Hwm Operations Coordinator

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Jaeger LeCoultre Vollzeit

    Code de référence: 93430HWM OPERATIONS COORDINATOR:Genève, GE, CHPermanentDepuis sa création, Jaeger-LeCoultre a fait de la précision un art à part entière, en trouvant le parfait équilibre entre savoir-faire pointu et sens artistique, sophistication et finesse esthétique.Fidèle à l'esprit d'invention initié en 1833 par son fondateur Antoine...

  • Boutique Watchmaker

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    Code de référence: 95557**Boutique Watchmaker**:- Richemont- Genève, GE, CH- PermanentRichemont, l'un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l'horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et d'artisanat et Richemont...

  • Boutique Manager

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour un horloger de la place de Genève, nous recherchons actuellement un/e Boutique Manager expérimenté/e ayant un fort ancrage sur Genève et sa région pour contribuer à l'essor de la marque dans la région ainsi qu'auprès de la cientèle internationale.**POSTELa mission consiste à développer le portefeuille client et le chiffre d'affaires de la...

  • Boutique Brand Ambassador

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client horloger, nous recherchons actuellement un **Conseiller de vente, Brand Ambassador (H/F) français-anglais **, dont la mission principale sera d'assurer un rôle d'ambassadeur de marque et de garantir une qualité de service en boutique irréprochable.**Poste- Offrir à la clientèle une expérience unique en garantissant un...

  • Boutique Brand Ambassador

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client horloger, nous recherchons actuellement un **Conseiller de vente, Brand Ambassador (H/F) français-anglais**, dont la mission principale sera d'assurer un rôle d'ambassadeur de marque et de garantir une qualité de service en boutique irréprochable.**Poste**- Offrir à la clientèle une expérience unique en garantissant un...

  • Boutique Watchmaker

    vor 2 Monaten

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    OBJECTIF PRINCIPALRéaliser les diagnostiques et réparations des montres arrivant à la boutique (80% du temps)Assurer un support technique pour le personnel de vente de la boutique (20 % du temps) 1/ Diagnostic et réparations • Réaliser le diagnostic et les services rapides sur tous les montres qui sont enregistrées à la boutique sous 0.5 jours.•...

  • Boutique Watchmaker

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    OBJECTIF PRINCIPALRéaliser les diagnostiques et réparations des montres arrivant à la boutique (80% du temps)Assurer un support technique pour le personnel de vente de la boutique (20 % du temps)1/ Diagnostic et réparations• Réaliser le diagnostic et les services rapides sur tous les montres qui sont enregistrées à la boutique sous 0.5 jours.•...

  • Boutique Watchmaker

    vor 4 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    OBJECTIF PRINCIPALRéaliser les diagnostiques et réparations des montres arrivant à la boutique (80% du temps)Assurer un support technique pour le personnel de vente de la boutique (20 % du temps) 1/ Diagnostic et réparations • Réaliser le diagnostic et les services rapides sur tous les montres qui sont enregistrées à la boutique sous 0.5 jours.•...

  • Horloger Estimateur

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Commercial**, nous recherchons un **Horloger estimateur (H/F)** dont la mission principale sera l'analyse et l'estimation des travaux à réaliser sur les montres de nos clients en vue de réaliser le service.**Responsabilités**:- Estimer les travaux à réaliser sur les montres clients dans les délais impartis- Rédiger les devis de...

  • Boutique Manager, Horlogerie Luxe

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour un horloger de la place de Genève, nous recherchons actuellement un/e Boutique Manager expérimenté/e ayant un fort ancrage sur Genève et sa région pour contribuer à l'essor de la marque dans la région ainsi qu'auprès de la cientèle internationale.****POSTE**La mission consiste à développer le portefeuille client et le chiffre d'affaires de la...

  • Huissier (H/F)

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre- **Boutique Rolex** à Genève, nous recherchons un- ** Huissier (H/F) **dont la mission principale sera d'assurer un accueil irréprochable à nos clients à l'extérieur de la boutique.- Responsabilités_- Accueillir et prendre en charge les clients à l'extérieur de la boutique- Vérifier les rendez-vous dans l'agenda- Orienter les clients...

  • Ambassadeur Haute Horlogerie

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client horloger de renom, nous recherchons actuellement un **Conseiller clientèle, Brand Ambassador (H/F) français-anglais **, dont la mission principale sera d'assurer un rôle d'ambassadeur de marque et de garantir une qualité de service en boutique irréprochable.**Poste- Offrir à la clientèle une expérience unique en...

  • Conseiller de Vente

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client horloger, nous recherchons actuellement un **Conseiller de vente (H/F) français-anglais **, dont la mission principale sera d'assurer un rôle d'ambassadeur de marque et de garantir une qualité de service en boutique irréprochable.**Poste- Offrir à la clientèle une expérience unique en garantissant un accueil de grande...

  • Conseiller de Vente

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client horloger, nous recherchons actuellement un **Conseiller de vente (H/F) français-anglais**, dont la mission principale sera d'assurer un rôle d'ambassadeur de marque et de garantir une qualité de service en boutique irréprochable.**Poste**- Offrir à la clientèle une expérience unique en garantissant un accueil de grande...

  • Ambassadeur Haute Horlogerie

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client horloger de renom, nous recherchons actuellement un **Conseiller clientèle, Brand Ambassador (H/F) français-anglais**, dont la mission principale sera d'assurer un rôle d'ambassadeur de marque et de garantir une qualité de service en boutique irréprochable.**Poste**- Offrir à la clientèle une expérience unique en...

  • Conseiller-ère de Vente Junior

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client horloger de renom, nous recherchons actuellement un/e jeune **Conseiller-ère de vente, français-anglais**, dont la mission principale sera d'assurer un rôle d'ambassadeur de marque et de garantir une qualité de service en boutique irréprochable.**Poste**- Offrir à la clientèle une expérience unique en garantissant un...

  • Conseiller-ère de Vente Junior

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    Pour le compte de notre client horloger de renom, nous recherchons actuellement un/e jeune **Conseiller-ère de vente, français-anglais **, dont la mission principale sera d'assurer un rôle d'ambassadeur de marque et de garantir une qualité de service en boutique irréprochable.**Poste- Offrir à la clientèle une expérience unique en garantissant un...

  • Sales Operations Coordinator

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Piaget Vollzeit

    Code de référence: 93140**SALES OPERATIONS COORDINATOR**:- Genève, GE, CH- Fixed TermDepuis 1874, Piaget cultive l'esprit du luxe grâce à une créativité incessante, une innovation sans limite, un souci d'excellence et un savoir-faire horloger et joaillier totalement intégré. Piaget excelledans tout ce qui est rare, précieux et exceptionnel.Toujours...

  • Horlogerestimateur(H/F)Horlogerestimateur(H/F)RessourceshumainesGenèveCDI

    vor 2 Wochen

    Genf, Genf, Schweiz Rolex Vollzeit

    Introduction Pour notre division Commercial , nous recherchons un Horloger estimateur (H/F) dont la mission principale sera l'analyse et l'estimation des travaux à réaliser sur les montres de nos clients en vue de réaliser le service. Responsabilités Estimer les travaux à réaliser sur les montres clients dans les délais impartis Rédiger...