Card Center AG

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit
Your role

  • understand and practice key IT asset management concepts with a strong focus on SW asset management
  • support procurement and IT in building new license models and in negotiating software contracts and performing necessary IT asset management tasks for hardware and for software licenses during procurement, operation and retirement lifecycle phases with the goal to optimize IT spend
  • take responsibility on internal and external software audits to ensure both compliance and optimization
  • ensure proper asset reporting, create dashboards for the IT and Controlling function, ensure all procurement, IT security, as well as risk and compliance procedures are complied with
  • provide ad-hoc administrative support in relation to IT Asset Management when required and build and maintain a strong network with IT vendors
  • lead a process gap analysis to further improve the ITAM discipline as well as the implementation of a new process and if applicable a new tool set
  • always ensure excellent customer service and teamwork across organizations
Your team

The UCC IT Asset Manager (ITAM) provides expertise on IT Asset Management life cycle, including an analysis and redesign of the current IT Asset Management process with focus on Software Asset Management aspects.

The successful candidate will process software requests, perform regular license pooling/checks and monitor deployment and retirement of IT Assets (HW and SW).

In particular, the ITAM analyses large volume of software entitlements in connection with actual or planned deployment data, supports IT and procurement teams in building licensing models, optimizes license usage based on key license drivers (e.g. number of transactions, number of cards, number of users, etc.) and maintaining effective license positions for various software publishers.

Furthermore, the IT Asset Manager continuously improves the IT asset management process with special focus on the SW Asset Management Process, starting with a gap analysis between the current process and best practice and will lead implementation of the improved process and if required a new tool set.


Your expertise

  • Bachelor's or Master's degree in the following fields; Computer Science, Business, Management, IT or Finance/Controlling
  • experience as an IT Asset Manager or in a similar role, demonstrating successful knowledge and use of enterprise software asset management tools
  • proven track record of designing and implementing a robust IT (Software) Asset Management process
  • strong ability to compile data and metrics to allow management for data-driven decision making
  • knowledge of SAM tools and technology including Flexera, ServiceNow, BMC Remedy or equivalent enterprise software asset management tools
  • excellent communication skills (written/verbal), with the ability to effectively and proactively interact with management at all levels of the organization in German and English
  • experience in working in cross-functional teams and managing stakeholders on all levels with diverse backgrounds and perspectives
Join us
At UBS, we embrace flexible ways of working when the role permits. We offer different working arrangements like part-time, job-sharing and hybrid (office and home) working.

Our purpose-led culture and global infrastructure help us connect, collaborate, and work together in agile ways to meet all our business needs.

From gaining new experiences in different roles to acquiring fresh knowledge and skills, we know that great work is never done alone.

We know that it's our people, with their unique backgrounds, skills, experience levels and interests, who drive our ongoing success.

Together we're more than ourselves. Ready to be part of and make an impact?

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role • Zusammenarbeit mit unseren internen Stakeholdern zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Automatisierungspotenzial • Erarbeitung von effizienten und stabilen Robotics Lösungen zur teilweisen oder kompletten Automatisierung von Bankprozessen • eigenständige Entwicklung von Robotern mittels Automation Anywhere und Begleitung bis...

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role • Sie arbeiten in einem motivierten Team an spannenden Themen, um bestmögliche Lösungen für unsere internen und externen Kunden zu entwickeln • Sie definieren das Lösungsdesign für neue und bestehende Produkte aus einer Kundenperspektive und haben dabei immer den End-to-End Prozess im Blick • Sie involvieren alle relevanten...

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role - Herausforderungen aus dem Business in technische Lösungen überführen unter Berücksichtigung von Geschäfts- und IT-Anforderungen - Erstellung von Architekturmodellen, Roadmaps und Zielbildern als Orientierungshilfe für die Implementierung von Technologielösungen - Zusammenarbeit bei Geschäftsanalysen, Proof of Concepts, MVP-Design,...

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role • aktive Beteiligung an der Entwicklung des SOC und des L2 & L3 Security Incident Handling inkl. Pikettdienst • Entwicklung und Verbesserung der Detection Rules, Playbooks und Automatisierungen • Unterhalt und Konfiguration der eingesetzten Security Tools, Log-Einspeisung und Verarbeitung • Unterstützung von internen Teams für das...

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role • telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound) • Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte • Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-Services • Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen ...

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role • telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound) • Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte • Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-Services • Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen ...

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role - work with a motivated team on exciting topics in order to develop the best possible DB solutions for our applications - collaborate with business stakeholders to gather requirements/clarifications for the DB development team - organize and participate in agile ceremonies such as daily backlog refinement, retrospective, PO Sync, architectural...

  • Card Center AG

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role • Analyse von Unternehmens- und Kundenbedürfnissen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen • Planung, Installation, Konfiguration von neuen/bestehenden Netzwerken und IT-Security-Systemen sowie Architekturen • Definition von Implementierungsvorgaben entlang der Sicherheitsrichtlinien gemäss IT-Security • Analyse des Betriebs von...

  • Card Fraud Manager

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland Zürich Operations, Product Management and Development Personal & Corporate BankingJob Reference #BRCity ZürichJob Type Full Time, Part TimeYour role Are you serviceoriented and looking for a varied job in a dynamic environment? Do you have an investigative mind? As a Card Fraud Specialist, you are responsible for handling card and ATM offences...

  • Card Center

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Your role - performing release, change and incident management for SAP applications, SAP Basis, including SAP Netweaver, SAP ERP, SAP S/4HANA, SAP PO and SAP Solution Manager - administration and monitoring of databases for SAP on Oracle and SAP on SAP HANA - agile development and implementation of solution concepts, including integration into various...

  • Checkport Schweiz Ag: Contact-center Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    **Checkport Schweiz AG: Contact-Center Agent**:- Unbefristet - Teilzeit- Zürich, CH**Wir sind als Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf tätig und eine Tochtergesellschaft der Swissport International AG.****Das Checkport Support-Center dient als primäre Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung und Informationen zu allgemeinen...

  • Contact Center Supervisor 100%

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz ImmoSky AG Vollzeit

    Die ImmoSky AG ist mit einem jungen dynamischen Team am europäischen Immobilienmarkt tätig. Wir sind auf die Vermittlung von Wohn- und Gewerbeimmobilien spezialisiert und bieten unseren Kunden kompetente Beratung von den ersten Verkaufs- bzw. Kaufüberlegungen bis zum erfolgreichen Kaufabschluss.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n...

  • Teamleiter Contact Center

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich.**Teamleiter Contact Center*****min. CHF 75 ́000.00**:**MEINE AUFGABEN**- Qualitativ hochstehende Dienstleistung gewährleisten- Mitwirken bei Rekrutierung neuer Mitarbeitenden- Coaching und Führung der Contact Center Mitarbeitenden- Mithilfe im operativen Tagesgeschäft- Kommunikation und Koordination innerhalb des Teams...

  • Teamleader Call Center

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise.Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir einen/e **Teamleader Call Center **- (a) - Festanstellung****Ihre Aufgaben**- Fachliche und personelle Führung- Sicherstellung der korrekten Ausführung von...

  • Head Customer Service Center

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz SIX Group Services AG Vollzeit

    SIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive- Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607- Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Wir sind KMU Personal AG Zürich und suchen Dich zur Verstärkung des jungen und dynamischen Teams unseres Kunden. Ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen im Telekommunikationsbereich mit Standort im Zürich:**Call Center Agent Inbound (m/w/d %**:**Aufgaben**:- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen von Endkunden via Telefon und E-Mail- Entgegennahme...

  • Regionenleiter Medical Center

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Medbase AG Vollzeit

    Regionenleiter Medical Center (w/m/d) 100%Medbase Winterthur HauptsitzDie Medbase Gruppe ist eines der führenden Unternehmen in der ambulanten Gesundheitsversorgung. Wir arbeiten Hand in Hand, um den Menschen in der ganzen Schweiz eine integrierte und erstklassige medizinische Rundumbetreuung zu bieten.Mit unserer Idee haben wir seit über 20 Jahren Erfolg....

  • Regionenleiter Medical Center

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Medbase AG Vollzeit

    Regionenleiter Medical Center (w/m/d) 100%Medbase Winterthur HauptsitzDie Medbase Gruppe ist eines der führenden Unternehmen in der ambulanten Gesundheitsversorgung. Wir arbeiten Hand in Hand, um den Menschen in der ganzen Schweiz eine integrierte und erstklassige medizinische Rundumbetreuung zu bieten.Mit unserer Idee haben wir seit über 20 Jahren Erfolg....

  • Mitarbeitende Kundenservice Call Center De

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Mitarbeitende Kundenservice Call Center DE**:- Zürich- 40% - 60%- Kundendienst- DeutschUnser Call Center ist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft. Es werden täglich alle möglichen Anfragen bearbeitet wie das Abklären von Lieferterminen, das Erfassen von Bestellungen bis hin zur Beratung in Bezug auf Garantiefälle/Servicefälle. Hier ist...

  • Kursbetreuer/in Für Den Mas in Real Estate

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz CUREM – Center for Urban & Real Estate Management Vollzeit

    CUREM - Center for Urban & Real Estate Management_**Kursbetreuer/in für den MAS in Real Estate****30-40 % **:Das Center for Urban & Real Estate Management (CUREM) der Universität Zürich gehört zu den führenden Anbietern im Bereich immobilienwirtschaftlicher Weiterbildung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. August 2023 oder nach...