Support (M/w/d) Webhosting Helpdesk (80-100%)

vor 2 Wochen


Freiburg, Freiburg, Schweiz dogado Vollzeit
Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.

Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung.

Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als **"Support Mitarbeitender (m/w/d) Webhosting Helpdesk" **in die group.**one.**

**Deine Aufgaben**

Als **"**Technischer Kundenbetreuer/Technische Kundenbetreuerin**"** kümmerst du dich um unsere Shared Hosting-, E-Mail
- und Domain-Kunden. Zur optimalen Ergänzung in unserem Team suchen wir eine Person, welche neben dem Freude an Kundenkontakt auch technisches Interesse mitbringt.
- Kundenanfragen werden von dir über verschiedenste Kanäle (telefonisch und schriftlich) entgegengenommen und bearbeitet.
- Du klassifiziert, analysiert, dokumentiert und löst Probleme unserer Kunden.
- Du pflegst unsere interne und externe Wissensdatenbank mit deinem Knowhow.
- Mit deinem exzellenten Kundenservice steigerst du unsere Reputation.
- Du unterstützt deine Kollegen teamübergreifend bei Kundenanliegen.

**Wir bieten**
- Verantwortungsvolle Aufgabe
- Junges und dynamisches Team
- Dein Wohl liegt uns am Herzen:

- Fortschrittliche Sozialleistungen, wie Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Obst-, sowie Kaffee
- und Teeflatrate
- Du bist Teil der wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork
- Neue und moderne Büros an unseren Standorten
- Standortübergreifende, regelmässige und unvergessliche Teamevents

**Die Anforderungen**
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Interesse an Internet-Dienstleistungen
- Hohes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikative Fähigkeiten, stilsicheres Deutsch
- Fremdsprachen von Vorteil: Englisch
- Kundenorientierte Einsatzbereitschaft: Einsätze auch mal an einem Samstag oder Sonntag sind für dich kein Problem (die Wochenend-Einsätze werden im Team verteilt).

**Dein Profil**
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Informatik-Hintergrund
- Du arbeitest gerne in einem Team und bist es gewohnt, selbstständig, effizient und lösungsorientiert zu arbeiten.
- Ein bestens verfügbarer und gut funktionierender Helpdesk ist für dich selbstverständlich.
- Du bist geduldig, kommunikativ und aufgeschlossen.

**Wir wollen** weiter wachsen - gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen

  • Freiburg, Freiburg, Schweiz dogado Vollzeit

    Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Titre du poste**: Technicien Support Helpdesk Bilingue (Français et Allemand)**Responsabilités**:En tant que Technicien Support Helpdesk Bilingue, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, offrant un soutien technique et une résolution de problèmes efficaces en français et en allemand. Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Caritas Suisse Vollzeit

    Agir, tout simplement. En Suisse et dans près de 20 pays répartis sur quatre continents. Engagez-vous avec nous pour concrétiser la vision d'une société solidaire, en tant que**Collaborateur Helpdesk ICT 100 % (h/f/x)**Le département ICT est équipé d'une infrastructure ICT moderne et assure un support fiable et professionnel pour les collaborateurs...

  • Ict-supporter (W/m/d)

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz EasySystems GmbH Vollzeit

    Jung, dynamisch und kompetent trifft nicht nur auf unser Team zu, sondern auch auf unsere Arbeit. Wir sind die EasySystems GmbH, ein Systemtechnik- und Support-Dienstleister in Oensingen SO.Nebst der Betreuung von lokalen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerke, etc.) gehört die Planung und Realisierung kompletter Infrastrukturen in Azure zu unseren...

  • Supporter (M/w), 100%

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Netree AG Vollzeit

    **Wir sind**:IT-Service Provider, Experten, Unterstützer, Problemlöser, Innovatoren, Erkenner und Ermöglicher.**Wir machen**: Spannende und herausforderndere IT-Projekte vorwiegend im Cloud-Umfeld, Hybride Infrastrukturen, Virtualisierung, Security und dem Modern Workplace.**Wir suchen**:Menschen, die sich ihre Neugier bewahrt haben, Freude an...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz H&M Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDu suchst einen Job & wir suchen dichViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit.StellenbeschreibungDu suchst einen Job:Als Sales Advisor lernst...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.**Deine Verantwortung**:- **...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz CPS Personal AG Vollzeit

    Arbeitsort: Basel und/oder Zürich, kombiniert mit HomeofficeFestanstellung, %**Sie supporten den Stab VR und CEO in anspruchsvollen Bank- und Finanzpolitischen Fragestellungen.**Wir suchen für einen renommierten Branchenverband in Basel einen unkomplizierten und initiativen**Betriebswirtschafter (m/w/d) für den Managementsupport 80-100%**:**Ihre...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Spitz Vollzeit

    Im historischen Umfeld des Schweizerischen Landesmuseums, inmitten von Zürich, begeistert die Küche des Restaurant Spitz durch sein traditionsbewusstes Handwerk, welches durch einen modernen Ansatz stets neu interpretiert wird. Unser Betrieb umfasst ein Bistro, eine Bar, ein Restaurant mit einer sehr lebhaften Terrasse und ist eine einmalige Event...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Ansam Group Vollzeit

    **Vos activités**:- Gérer un support HelpDesk de niveau 2 (Microsoft Serveur, O365 et Cloud Azure) ainsi que le support applicatif auprès des utilisateurs-trices de notre client.- Assurer les déploiements postes de travail via inTune dans le respect des processus en place- Effectuer le monitoring de l'infrastructure- Garantir la sécurité des solutions...

  • Technicien Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Lycée Français de Zurich Vollzeit

    **Technicien Helpdesk (H/F), temps plein**Le LFZ est un établissement à la pointe en matière d'éducation numérique ; à ce titre l'équipement numérique est un atout important qui doit rester adapté aux besoins pédagogiques:- Une tablette iPad par élève- 984 iPad pour les élèves et les professeurs- 106 MacBook pour les professeurs- 64 Apple TV-...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz AS Aufzuge Vollzeit

    **Standort**:Schönbühl, Bern, CH**Ausschreibungs ID**:67519- Wir sind AS Aufzüge- Hinter dem Erfolg von AS Aufzüge stehen 800 Mitarbeitende, die sich von der Planung bis zur Ausführung für individuelle Lösungen einsetzen. Als Multimarkenspezialist warten wir jeden Lifttyp.- Werde Teil unseres Unternehmens und ergänze unser Team in Schönbühl...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG Vollzeit

    Arbeitsort Zürich- Generalagentur Generalagentur Zürich-City- Arbeitspensum 80-100%- Du hast eine höhere Ausbildung im Versicherungs- oder Finanzbereich und verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung von KMU's? Und du wünschst dir mehr Verantwortung und Kundennähe.- Dann starte bei uns als KMU-Supporter/-in und werde Teil der Generalagentur...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz innovenergy AG Vollzeit

    An der Energiewende aktiv mitwirkenDie innovenergy AG ist ein schnell wachsendes Schweizer Jungunternehmen im Bereich Erneuerbarer Energien. Es entwickelt und vertreibt ökologisch nachhaltige und innovative Batteriespeichersysteme auf Kochsalzbasis für den Privatbereich, das Gewerbe und die Industrie. Mit einzigartigen Salzbatteriespeicherprodukten und der...

  • Ict Supporter 80-100%

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz BDO AG Vollzeit

    **ARBEITEN BEI BDO**BDO ist ein führendes Schweizer Unternehmen für Wirtschaftsprüfung, Treuhand, Steuer- und Unternehmensberatung mit starkem internationalem Netzwerk. Unsere Mitarbeitenden bewegen sich in einem Arbeitsumfeld, das sie fordert, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet und von einem kollegialen Umgang geprägt ist.**ICT Supporter...

  • Management Support

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Yakoubi Associates Vollzeit

    Für das Management Support Team einer Schweizer Privatbank in Zürich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine dynamische, motivierte und emphatische Persönlichkeit als Management Support und Travel Manager (m/w, 100%).Aufgaben- Verantwortlich für sämtliche Hotel- und Reisebuchungen von Kundenberatern und deren Kunden- Verhandeln von Corporate...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu te trouves tout juste diplômé/e d'une formation en informatique? Tu souhaites obtenir un premier emploi en qualité de Helpdesk niveau 1 au sein d'une entreprise internationale et dynamique ? On dit de toi que tu es une personne autonome, orientée solution et que tu as un très bon relationnel ? N'hésite plus et postule **À propos du rôle**:Pour...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Im Auftrag unseres geschätzten Kunden, einem führenden Immobiliendienstleister im Herzen der Region Höfe, Kanton Schwyz, suchen wir eine dynamische und fachlich versierte Persönlichkeit für die Position**:Leitung Rechnungswesen m/w 80-100% (auf Wunsch, kann die Position auch ohne oder mit späterer Führungsverantwortung angetreten werden)**. Die Region...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Yalda Europaallee Vollzeit

    **Geschäftsführer (m/w/d) 100%**:**YALDA - Cuisine Orientale** ist das neueste Gastronomiekonzept der Two Spice AG, hier werden Speisen der orientalischen Küche am Selbstbedienungsbuffet, zum Mitnehmen oder vor Ort geniessen, angeboten. Das YALDA ist ein Begegnungsort - an dem man den einmalig lebendigen Orient hautnah erleben kann. An der Kasse stehen...