Technicien Support Helpdesk

vor 1 Woche


Freiburg, Freiburg, Schweiz Experis Vollzeit
**Titre du poste**: Technicien Support Helpdesk Bilingue (Français et Allemand)

**Responsabilités**:
En tant que Technicien Support Helpdesk Bilingue, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, offrant un soutien technique et une résolution de problèmes efficaces en français et en allemand. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe talentueuse pour garantir une expérience utilisateur optimale et une satisfaction exceptionnelle.

**Principales responsabilités**:

- Fournir un support technique de premier niveau
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques relatifs aux produits et services de l'entreprise.
- Gérer et documenter les demandes de support dans notre système de ticketing.
- Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes.
- Assurer la communication fluide entre les clients et les départements internes.

**Exigences**:

- Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral et à l'écrit.
- Solides compétences en support informatique avec une expérience préalable en helpdesk.
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation.
- Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais.
- Attitude proactive et aptitude à travailler de manière autonome.

**Avantages**:

- Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine avec des grands projets informatiques et des avantages intéressants (horaires flexibles, télétravail, opportunité de formation, avantages sociaux )

**Lieu**: Fribourg

Pour tout rennseignement, n'hésitez pas à contacter Farah Ibouroihima au
  • Technicien Helpdesk

    vor 1 Woche


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Lycée Français de Zurich Vollzeit

    **Technicien Helpdesk (H/F), temps plein**Le LFZ est un établissement à la pointe en matière d'éducation numérique ; à ce titre l'équipement numérique est un atout important qui doit rester adapté aux besoins pédagogiques:- Une tablette iPad par élève- 984 iPad pour les élèves et les professeurs- 106 MacBook pour les professeurs- 64 Apple TV-...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Ansam Group Vollzeit

    **Vos activités**:- Gérer un support HelpDesk de niveau 2 (Microsoft Serveur, O365 et Cloud Azure) ainsi que le support applicatif auprès des utilisateurs-trices de notre client.- Assurer les déploiements postes de travail via inTune dans le respect des processus en place- Effectuer le monitoring de l'infrastructure- Garantir la sécurité des solutions...

  • Technicien Support N1

    vor 1 Woche


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Work location:- Switzerland, Geneva, Genève- Sector:- Information Technology- Role:- Technology / IT- Date:- 07/02/2024**JOB DESCRIPTION**:- Vous êtes prêt à apporter votre créativité dans une équipe en plein développement ? Cette opportunité est faite pour vous Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise :...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz dogado Vollzeit

    Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz dogado Vollzeit

    Wir, die group.**one**, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.100 motivierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kunden...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Rolex Vollzeit

    Pour notre division **Systèmes d'Information**, nous recherchons un **Technicien support industriel (H/F)**.**- Responsabilités_- Maintenance et support de niveau 2 des équipements informatiques intégrés aux machines Industrielles- Résoudre des incidents de niveau 2- Assurer la configuration de tous les postes équipant une machine-outil connectée au...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz UDITIS SA Vollzeit

    Technicien support (H/F)Dans le cadre d'un vaste mandat d'exploitation de parc IT, le Technicien Support / Gestionnaire de Configuration est responsable de fournir un support technique de premier et de deuxième niveau pour les incidents et les demandes liés aux serveurs, ainsi que de gérer la base de données de gestion des configurations et d'assurer la...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Freiburg, Freiburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.**Deine Verantwortung**:- **...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Caritas Suisse Vollzeit

    Agir, tout simplement. En Suisse et dans près de 20 pays répartis sur quatre continents. Engagez-vous avec nous pour concrétiser la vision d'une société solidaire, en tant que**Collaborateur Helpdesk ICT 100 % (h/f/x)**Le département ICT est équipé d'une infrastructure ICT moderne et assure un support fiable et professionnel pour les collaborateurs...

  • Technicien SAV

    vor 1 Woche


    Freiburg, Freiburg, Schweiz DRV emplois Vollzeit

    Fixe**Notre client, une PME industrielle du littoral à taille humaine, nous a mandatés afin de lui présélectionner son/sa futur/e**:**Technicien SAV (H/F)**:**Vos principales tâches**:- Assurer le support sur site pour le dépannage des machines et installer/mettre en service les nouvelles machines (Suisse & étranger).- Analyser les pannes au niveau...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz DixIT Vollzeit

    Nous recherchons une personne avec un profil de Technicienne / Technicien de support informatique.- Installations/dépannage en atelier et chez les clients- Travaux de gestion de parc informatique (Monitoring d'installations, maintenance)- Création de documentation technique- Suivi de projets.Les mots clés suivants résument certaines des solutions que...

  • Technicien de Test

    vor 1 Woche


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Meggitt Vollzeit

    **Technicien de Test**:- Requisition ID: Business Unit: Engine Systems Fribourg Location: Fribourg, FR, Switzerland, 1700Meggitt PLC est un groupe d'ingénierie mondial spécialisé dans les composants d'environnement extrêmes et sous-systèmes intelligents pour les marchés de l'aérospatiale, de la défense et de l'énergie. Quelques 9'000 personnes sont...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: L'agence Flexsis de Porrentruy recherche pour l'un de ses clients, une entreprise de **Delémont **fournisseur de solutions d'assemblage de pièces et de mesure de microcouples,**Un Technicien SAV Itinérant.****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- **Maintenance curative**: prise en charge et analyse des cas, **support à distance** ou...

  • Technicien Méthodes

    vor 1 Woche


    Freiburg, Freiburg, Schweiz OK JOB SA Vollzeit

    _Elodie Faltot_Mandatés par l'un de nos clients, nous sommes en recherche constante de plusieurs**TECHNICIEN MÉTHODES H/F****VOS TÂCHES**- Vous créez les nomenclatures et les gammes opératoires de production et de contrôle de nos produits- Vous rédigez les dossiers techniques et les différents documents nécessaires à la production des composants-...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz IDEAS emplois SA Vollzeit

    **Descriptif du poste**:Support technique auprès de la clientèleRépondant technique interneCollaboration avec la R&DCréation des supports techniques des machinesReport des interventions et analyse technique avec le département conception**Votre profil**:Formation technique, automation, informatique industrielle ou microtechniqueBilingue...

  • Technicien Automation

    vor 1 Woche


    Freiburg, Freiburg, Schweiz FOKUS Talent Vollzeit

    Merci de consulter cette annonce, notre cabinet de recrutement (FOKUS Talent) est spécialisé dans les secteurs high-tech. Nous accompagnons une centaine de conseils d'administration, dirigeants et responsable RH en Suisse et à l'international sur des recrutements clés pour l'évolution et le développement de leur structure. Derrière cette annonce, il y...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Techfirm Vollzeit

    Pour notre client actif sur le canton de Neuchâtel et Berne nous sommes à la recherche d'un(e):**TECHNICIEN(NE) AUTOMATION****VOTRE MISSION**- Effectuer la mise au point et la mise en service de projets (machine/ligne) en garantissant que cela soit fait dans le respect de son cahier des charges et des normes de qualité de l'entreprise.- Participer aux...

  • Support 1 Et 2

    vor 1 Woche


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Star(t) Emploi SA Vollzeit

    Pour le compte de notre client, Fondation, à Genève, nous recherchons un/e:**TECHNICIEN IT // SUPPORT 1 & 2****But et mission du poste**- Assurer le support informatique pour toutes les collaborateurs de la FONDATION.- Assister les utilisateurs à distance ou sur site.- Garantir la disponibilité et la maintenance du service de téléphonie.- Configurer...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz DRV emplois Vollzeit

    Fixe**Notre client, une entreprise industrie/le high tech du canton,nous a mandatés afin de lui présélectionner son/sa futur/e**:**Technicien en automation industrielle (H/F)**:**Activités principales**:- Effectuer la mise au point et la mise en service d'un projet jusqu'à son installation chez le client et durant sa période de garantie- Assurer la...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz MCI Group Vollzeit

    16 May 2024**Freelance / Technicien Audiovisuel In-house**:**CREATEURS D'EXPERIENCES AUDIOVISUELLES**Experts audiovisuels et passionnés de design et technologie, nous imaginons et concevons l'environnement technique d'évènements corporatifs et institutionnels depuis plus de 45 ans.Basés à Genève, avec des bureaux à Montreux, Berne, Singapour et Tokyo,...