Technischer Kundendienstspezialist
vor 1 Woche
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung fortschrittlicher Technologien zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in den Bereichen Pharma und Biotech, sucht einen versierten
technischen Kundendienstspezialisten (a). Job #1704b
- Sie werden die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Customer Service Abteilung sein, um Probleme mit und bei Kunden zu erkennen und zu lösen.
- Sie werden eigenständig die Customer Service-Hotline und den Mail-Account für Kunden betreuen und für alle Pre-/After-Sales-Anfragen zuständig sein.
- Sie werden Tickets und Workflow von Aufgaben im CRM-System verfolgen.
- Sie werden vor und nach der Durchführung Servicerapporte analysieren.
- Sie werden technisch komplexe Kundenreklamationen weltweit und interkulturell bearbeiten und lösen.
- Sie werden Lösungsdokumente aus verschiedenen Quellen in einer Wissensdatenbank zusammenstellen.
- Sie werden eng mit allen Abteilungen, Tochtergesellschaften und Dritten zusammenarbeiten.
- Sie werden den Customer Service bei FAT, Messen und anderen Veranstaltungen repräsentieren.
- Reisetätigkeit von über 25% wird erwartet.
- Sie verfügen über fundierte Berufserfahrung in Vollzeit im technischen Dienst sowie im Customer Service.
- Sie haben fundierte praktische Kenntnisse in der Organisation, Wartung und Instandhaltung von Maschinen und Anlagen.
- Sie haben Erfahrung in GMP-regulierten Umgebungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sie sind kunden- und lösungsorientiert.
- Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie sind stressresistent und beherrschen den Umgang mit Reklamationsmanagement.
- Sie sind bereit und neugierig, sich in neue Technologien einzuarbeiten.
- Sie erwartet eine offene und kollegiale Unternehmenskultur.
- Sie erhalten Freiraum für Ideen.
- Sie haben die Möglichkeit, an Sport- und Freizeitangeboten teilzunehmen.
- Ihnen wird eine Förderung durch Weiterbildung geboten.
- Sie erhalten eine intensive und joborientierte Einarbeitung.
- Sie können von kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien profitieren.
- Es herrscht eine offene Kommunikationspolitik.
- Ihnen stehen 5 Wochen Ferien zur Verfügung und es besteht die Möglichkeit auf weitere Ferientage.
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Kundendienstspezialist Am Telefon
vor 1 Woche
Basel, Basel-Stadt, Schweiz KMU Personal AG VollzeitUnser Kunde ist ein neuzeitliches Unternehmen, welches Ihnen nebst einem modernen Arbeitsplatz, eine erstklassige Einführung und eine Anstellung in einem aufgestellten Team bietet. Um das Team zu verstärken, suchen wir per sofort Verstärkung als:**Kundendienstspezialist am Telefon (a)**:**Aufgaben**:- Intensive 8-wöchige Ausbildung mit vollem Gehalt-...
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Technischer Kundendienstspezialist
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz job description Personalberatung und -vermittlung VollzeitUnser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung fortschrittlicher Technologien zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in den Bereichen Pharma und Biotech, sucht einen versierten technischen Kundendienstspezialisten (a). Job #1704b Aufgaben Sie werden die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Customer Service Abteilung sein, um...
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Technischer Kundendienstspezialist
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz job description Personalberatung und -vermittlung VollzeitUnser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung fortschrittlicher Technologien zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in den Bereichen Pharma und Biotech, sucht einen versierten technischen Kundendienstspezialisten (a). Job #1704b Aufgaben Sie werden die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Customer Service Abteilung sein, um...
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Technischer Kundendienstspezialist
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz job description Personalberatung und -vermittlung VollzeitUnser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung fortschrittlicher Technologien zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in den Bereichen Pharma und Biotech, sucht einen versierten technischen Kundendienstspezialisten (a). Job #1704b Aufgaben Sie werden die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Customer Service Abteilung sein, um...
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Technischer Kundendienstspezialist
vor 4 Wochen
Basel, Schweiz job description Personalberatung und -vermittlung VollzeitUnser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Entwicklung fortschrittlicher Technologien zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung in den Bereichen Pharma und Biotech, sucht einen versierten technischen Kundendienstspezialisten (a). Job #1704b Aufgaben Sie werden die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Customer Service Abteilung sein, um...
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Kundendienstspezialist Am Telefon
vor 3 Wochen
Basel, Schweiz KMU Personal AG VollzeitUnser Kunde ist ein neuzeitliches Unternehmen, welches Ihnen nebst einem modernen Arbeitsplatz, eine erstklassige Einführung und eine Anstellung in einem aufgestellten Team bietet. Um das Team zu verstärken, suchen wir per sofort Verstärkung als: **Kundendienstspezialist am Telefon (a)**: **Aufgaben**: - Intensive 8-wöchige Ausbildung mit vollem...
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Kundendienstspezialist - Backoffice
vor 3 Wochen
Bern, Jura, Neuchâtel, Aargau, Basel-Landschaft, B, Schweiz Salt Mobile SA Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
