Dispatcher (Koordinator) (M/w/d)

vor 2 Wochen


Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit
**Lohn - 80' '000**:
Unser Partner steht für massgeschneiderte Unternehmens-IT. Mit dem automatisierten Präventionsprogramm bieten man IT der höchsten Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Stabilität rund um die Uhr. Unser Partner ist ein äusserst erfolgreiches Dienstleistungs Unternehmen im Raum Zürich.

Kunden unseres Partners, wie auch wir, schätzen die Zusammenarbeit mit der Unternehmung sehr. Unser Partner steht für professionelles Qualitätsverständnis und bietet damit seinen Kunden den grössten Mehrwert.

**Deine Rolle**:
Sowohl unsere Kunden als auch wir schätzen die Zusammenarbeit mit unserem Partner sehr. Das Unternehmen steht für ein professionelles Qualitätsverständnis und bietet seinen Kunden damit den größtmöglichen Mehrwert.

**Deine Verantwortung**:

- Erstellung der Einsatz
- und Terminplanung für unser IT-Technikerteam und direkte Vereinbarung von Terminen mit unseren Kunden.
- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon und E-Mail und Planung ihrer Bearbeitung.
- Informationen unserer Kunden über den Fortschritt und die nächsten Schritte auf dem Laufenden halten.
- Durchführung telefonischer Qualitätskontrollen bei unseren Kunden und Sicherstellung nachhaltiger Lösungen für ihre Anliegen.
- Überwachung offener Supportanfragen, um die Einhaltung der definierten Bearbeitungszeiten sicherzustellen, und Eskalation bei Bedarf.
- Mitarbeit bei der Rechnungserstellung und Überprüfung der Berichte unserer Techniker.
- Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung unseres IT-Supports und Gestaltung von Abläufen und Prozessen

**Deine Skills**:

- Kunden
- und dienstleistungsorientierte Denkweise.
- Ausgesprochene Zuverlässigkeit und organisatorische Fähigkeiten.
- Interesse an der IT-Branche und gewisse technische Affinität.
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Zürich, Zürich, Schweiz glaus personal gmbh Vollzeit

    Ort: Rüti**Fortlaufende Innovation bildet die Basis für Lösungen**Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen, dass weltweit gut positioniert ist. Im Anlagebau sind sie ein erfolgreicher Lieferant für namhafte Unternehmen. Wir suchen für den Standort Rüti eine teamorientierte und organsiationsstarke Persönlichkeit alsService Koordinator...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Global IT AG Vollzeit

    **Lust auf was Neues?**Als dynamisches IT-Systemhaus mit Sitz im Kanton Zürich und Bern, bieten wir Klein-,Mittel- und Großunternehmen individuelle Dienstleistungen sowie Gesamt-IT-Lösungenfür die Bewältigung ihrer Anforderungen der Zukunft an. Viele neue Trends undInnovationen wie Big Data, Internet of Things (IoT), Industrie 4.0, Künstliche...


  • Zürich, Zürich, Schweiz NZZ-Mediengruppe Vollzeit

    Das Zurich Film Festival feiert im Jahr 2024 bereits das 20. Jubiläum Das Filmfestival präsentiert jeweils im Herbst die schönsten Entdeckungen sowie die meist erwarteten Filme des Jahres, die später auch ins Oscarrennen steigen. Vorhang auf für rund 100 Filmperlen aus aller Welt, die von den Filmschaffenden und Stars persönlich vorgestellt werden....


  • Zürich, Zürich, Schweiz FAE Elektrotechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Zurich Film Festival feiert im Jahr 2024 bereits das 20. Jubiläum Das Filmfestival präsentiert jeweils im Herbst die schönsten Entdeckungen sowie die meist erwarteten Filme des Jahres, die später auch ins Oscarrennen steigen. Vorhang auf für rund 100 Filmperlen aus aller Welt, die von den Filmschaffenden und Stars persönlich vorgestellt werden....

  • IT Dispatcher 80-100%

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz care4it GmbH Vollzeit

    IT Dispatcher 80-100% (m/w/d)Wir suchen Menschen,die etwas bewegen wollen.Immer.Deine HauptaufgabenAnfragenbearbeitung:Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch Ticketmanagement:Verantwortung für das Erstellen, Verfolgen und Abschliessen der Support-TicketsDurchführung einer Triage zur Priorisierung und...

  • IT Dispatcher 80-100%

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz care4it GmbH Vollzeit

    IT Dispatcher 80-100% (m/w/d)Wir suchen Menschen,die etwas bewegen wollen.Immer.Deine HauptaufgabenAnfragenbearbeitung:Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch Ticketmanagement:Verantwortung für das Erstellen, Verfolgen und Abschliessen der Support-TicketsDurchführung einer Triage zur Priorisierung und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Medbase Apotheken AG Vollzeit

    Pharma-Assistent / Marketing-Koordinator (w/m/d) 80-100%Medbase Apotheke Winterthur OberiUnsere moderne Quartierapotheke liegt im Zentrum von Oberwinterthur. Neben einem breiten Sortiment an Produkten aus Schulmedizin, Naturheilkunde und Kosmetik bieten wir Dienstleistungen wie Impfungen, GesundheitsChecks oder Beratungen an. Alternative Heilmittel,...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Medbase Apotheken AG Vollzeit

    Pharma-Assistent / Marketing-Koordinator (w/m/d) 80-100%Medbase Apotheke Winterthur OberiUnsere moderne Quartierapotheke liegt im Zentrum von Oberwinterthur. Neben einem breiten Sortiment an Produkten aus Schulmedizin, Naturheilkunde und Kosmetik bieten wir Dienstleistungen wie Impfungen, GesundheitsChecks oder Beratungen an. Alternative Heilmittel,...

  • Consultant (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz d-fine Vollzeit

    Consultant (m/w/d) aus den Fachrichtungen Physik, Mathematik, Informatik, Natur-, Ingenieur- oder Wirtschaftswissenschaften Vertragslaufzeit: unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Einsatzort: Zürich, überall in der Schweiz & international Eintrittstermin: ganzjährig (jeweils zum Monatsanfang) d-fine ist ein kontinuierlich wachsendes europäisches...

  • ERP Koordinator in 80

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    Für unseren Kunden Transa Backpacking AG suchen wir eine/n ERP Koordinator\*in %Unser IT-Team in Zürich sucht nach einer\*m ERP-Koordinator\*in % per 1. Mai 2023 oder nach Vereinbarung.Begeisterst du dich für den Ausbau und die Weiterentwicklung von ERP-Systemen? Du möchtest mit einem eingespielten Team Neues entdecken und unsere IT-Landschaft...

  • Koordinator Bankett

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz CANDRIAN Gastronomie & Hotels Vollzeit

    Die Abteilung "Catering, Bankett & Seminare" ist für den Verkauf und die Organisation des gesamten Gruppen-, Bankett- und Konferenzwesen aller Candrian Betriebe in und um Zürich verantwortlich. Wir organisieren neben Hochzeiten, Geburtstagspartys und Firmenfeiern auch Seminare, öffentliche Grossveranstaltungen sowie kleine Privatanlässe.Zur Ergänzung...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du dafür, dass der Prozess von der Erfassung der Aufträge bis zur Fakturierung der Servicedienstleistung reibungslos abläuft. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und leitest den Lösungsprozess ein. Zusätzlich erstellst du Wartungs- und Reparaturkostenvoranschläge und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst du dafür, dass der Prozess von der Erfassung der Aufträge bis zur Fakturierung der Servicedienstleistung reibungslos abläuft. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und leitest den Lösungsprozess ein. Zusätzlich erstellst du Wartungs- und Reparaturkostenvoranschläge und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz H&M Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDu suchst einen Job & wir suchen dichViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit.StellenbeschreibungDu suchst einen Job:Als Sales Advisor lernst...


  • Zürich, Zürich, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Du suchst einen Job & wir suchen dich**Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit.Stellenbeschreibung**Du suchst einen Job**:Als Sales...


  • Zürich, Zürich, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Du suchst einen Job & wir suchen dich**Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit.Stellenbeschreibung**Du suchst einen Job**:Als Sales...


  • Zürich, Zürich, Schweiz H&M Hennes & Mauritz AG Vollzeit

    Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Nebst Kassen und Kabinen, gehört die Präsentation der Ware zu deinen Hauptaufgaben Du bist lernbereit, um alle Grundlagen im Verkauf kennenzulernen. Sales Advisor (m/w/d)~ 8-35 Wochenstunden flexibel einsetzbar zwischen Montag und Samstag Mehr über unser H&M...


  • Zürich, Zürich, Schweiz D-MATH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Stundenplankoordinator:in übernehmen Sie diverse Planungsaufgaben und ausführende Tätigkeiten im Studienbetrieb des D-MATH. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Studienkoordinator zusammen und unterstützen die Departementsleitung in fachspezifischen Fragestellungen. Ihre Hauptaufgabe ist die Koordination der Stundenpläne für die...

  • Dispatcher M/w/d

    vor 2 Wochen


    Zürich, Zürich, Schweiz HRMO GmbH Vollzeit

    Für unseren Auftraggeber, ein internationales Unternehmen aus der Energie- und Wärmetechnikbranche, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Fachperson für die Disposition.Aufgaben**Das wirst du ausführen**:- Ansprechpartner für Kunden, Subunternehmer und Monteure- Auftragsannahme- und koordination- Disposition der landesweiten Monteure-...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Gate Gourmet Switzerland GmbH Vollzeit

    Assistenz / Sekretariatweitere: Geschäftsführung / ManagementGate Gourmet gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich Airline Catering, Retail on Board und Hospitality Produkten und betreibt über 128 Verpflegungsbetriebe in 28 Ländern auf 6 Kontinenten. Gate Gourmet Switzerland GmbH umfasst die Standorte Zürich und Genf. Die Unit in Zürich ist der...