Conseiller Clientèle Fr/Ang

vor 2 Wochen


Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

Customer Service Advisor FR/EN

This job position for a Customer Service Advisor requires handling customer correspondence, providing excellent customer service by phone and email, managing customer data using AI tools, and ensuring customer satisfaction and loyalty.

Main Responsibilities:
  • Customer Correspondence: Writing, sending, and monitoring letters with impeccable spelling.
  • Customer Service: Answering phone calls and emails from customers, solving their issues, and ensuring their satisfaction.
  • Computer Tools: Proficiency in CRM software, office suites, and communication platforms.
  • Customer Data Analysis: Using AI tools to analyze data and provide personalized solutions.
  • Follow-up and Loyalty: Proactively following up with customers and contributing to their loyalty.
Requirements:
  • Experience: Minimum of 3 years in customer service or a similar role.
  • Writing Skills: Excellent command of French, both written and spoken.
  • Computer Skills: Comfortable with computer tools and AI technologies.
  • Languages: Minimum B2 level of English.
  • Personal Qualities: Listening skills, patience, responsiveness, ability to work in a team, and manage stress.

Location: Switzerland



  • Genf, Genf, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    INTRODUCTION: Nous accompagnons notre client, maison de luxe incontournable de la haute horlogerie, dans leur recherche pour leur prestigieuse boutique de Genève un: Sales Associate expérience en maison de luxe Bilingue Fr-Ang DESCRIPTION DE LA MISSION: Accueillir et conseiller la clientèle. Participer aux tâches administratives inhérentes à...


  • Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    RETAIL Experts recherche pour son client prestigieux, actif dans la haute joaillerie, un/e conseiller/ère de vente FR/ANG pour sa boutique située à Genève.En ambassadeur de la Maison, vous serez en charge d'offrir le meilleur service à la clientèle locale et internationale en faisant découvrir aux clients l'esprit de chacune des créations.**POSTE-...


  • Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    RETAIL Experts recherche pour son client prestigieux, actif dans la haute joaillerie, un/e conseiller/ère de vente FR/ANG pour sa boutique située à Genève.En ambassadeur de la Maison, vous serez en charge d'offrir le meilleur service à la clientèle locale et internationale en faisant découvrir aux clients l'esprit de chacune des créations.**POSTE**-...


  • Genf, Genf, Schweiz RETAIL Experts Vollzeit

    RETAIL Experts recherche pour son client horloger, **un/e conseiller/ère de vente FR/ANG à 20%**, pour son Corner située dans une grand magasin de Genève.Dans un environnement multiculturel, vous allez conseiller, fidéliser et développer une clientèle locale, en veillant à représenter la maison et ses marques selon les standards les plus élevés du...


  • Genf, Genf, Schweiz ValJob Vollzeit

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.Nous recherchons pour l'un de nos clients le profil suivant :Conseiller clientèle...


  • Genf, Genf, Schweiz Bossinterim SA Vollzeit

    Au sein d'une importante étude de la place, vous viendrez renforcer l'équipe actuelle dans l'accueil physique et téléphonique en fr/ang, ainsi que dans les différentes tâches administratives.**COMPÉTENCES REQUISES**- Diplômé/e de l'école de commerce ou similaire (formation hôtelière un atout)- Maîtrise du français avec un très bon niveau...


  • Genf, Genf, Schweiz Interiman Vollzeit

    Pour l'un de nos clients basée à Genève, nous somme à la recherche d'un(e)Réceptionniste FR/ANG/ALL H/F Disponible dès le 1er au 5 juillet pour un contrat temporaire à 100%.Réceptionniste FR/ANG/ALL H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONAssurer l'accueil des visiteurs, Enregistrer les entrées et les départs, Gérer les réclamations des clients et les...


  • Genf, Genf, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Pour notre client, une entreprise active dans le secteur de l'entretien et du nettoyage, nous sommes à la recherche pour des remplacements ponctuels d'un**Assistant Administratif H/F**Disponible rapidement, Trilingue ALL/ANG/FR**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Assurer l'accueil des agent-e-s ou visiteur-euse-s et les renseigner efficacement-...


  • Genf, Genf, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour notre client, une entreprise active dans le secteur des solutions RH et de la paie basée à Genève, nous sommes à la recherche d'un**Executive Assistant H/F Trilingue ALL/ANG/FR**pour un remplacement de deux semaines.**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Assurer l'accueil des agent-e-s ou visiteur-euse-s et les renseigner efficacement-...


  • Genf, Genf, Schweiz INTERIMAN Vollzeit

    INTRODUCTION: Pour l'un de nos clients basée à Genève, nous somme à la recherche d'un(e) Réceptionniste FR/ANG/ALL H/F Disponible dès le 1er au 5 juillet pour un contrat temporaire à 100%. DESCRIPTION DE LA MISSION: Assurer l'accueil des visiteurs, Enregistrer les entrées et les départs, Gérer les réclamations des clients et les communiquer aux...


  • Genf, Genf, Schweiz accès personnel Vollzeit

    **Description**:Gestion des salles de conférenceOrganisation des déplacements du responsableSupport logistique dans la gestion des évènementsCorrespondances dans les deux langues**Compétences**:Une expérience similaire est demandée sur sol SuisseVous êtes parfaitement bilingue FR/ANG


  • Genf, Genf, Schweiz Accès Personnel Vollzeit

    Critères de l'offre**L'entreprise**: Accès PersonnelAccès PersonnelDescription du posteGestion des salles de conférenceOrganisation des déplacements du responsableSupport logistique dans la gestion des évènementsCorrespondances dans les deux languesDescription du profilUne expérience similaire est demandée sur sol SuisseVous êtes parfaitement...


  • Genf, Genf, Schweiz Bossinterim SA Vollzeit

    Mandatés par important Family Office/Fiduciaire de la place, nous recherchons**Un-e Gestionnaire salaires et Admin. RH Fr/Ang à 100%****DESCRIPTION DE LA MISSION**- Gestion comptable des salaires pour une clientèle suisse- Décomptes divers liés à la tenue des salaires- Contacts régulier avec les clients- Conseils divers en matière d'assurances...

  • Comptable "PME" FR-ANG

    vor 2 Wochen


    Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales.Pour notre client, une PME spécialisée...


  • Genf, Genf, Schweiz Fyte Vollzeit

    Nous recrutons pour notre client, une banque de renom, un Conseiller Clientèle Entreprise (F/H) à Genève.**Missions**:Conseiller les entreprises clientes selon leurs besoins dans les domaines : gestion du risque de change, des placements, de la prévoyance, des garanties bancaires et du financement ;Développer un portefeuille client et prospecter dans le...


  • Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, un family office actif dans le monde de la finance, nous sommes à la recherche dans le cadre d'un poste fixe, d'un(e) Office Manager FR-ANG:_**Flexibilité exigée (certaines demandes peuvent arriver le soir et weekend)**:- Votre Mission:**Votre Profil**:- CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente Expérience...


  • Genf, Genf, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...


  • Genf, Genf, Schweiz Bossinterim Vollzeit

    Notre client est une importante étude d'avocats de la place.2 Avocats ou Juristes juniors fr/ang (pour mission) DESCRIPTIF DU POSTEVous devrez apporter un support juridique dans l'ensembl e des tâches de contrôle et analyse de documents pour des clients.Contrôler et analyser l'ensemble des documents en Fr/Ang.Réviser les dossiers et identifier s'il...


  • Genf, Genf, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, un family office actif dans le monde de la finance, nous sommes à la recherche dans le cadre d'un poste fixe, d'un(e) Office Manager FR-ANG:_**FLEXIBILITÉ EXIGÉE (CERTAINES DEMANDES PEUVENT ARRIVER LE SOIR ET WEEKEND)**:- Votre Mission:**VOTRE PROFIL**:- CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente Expérience...


  • Genf, Genf, Schweiz Banque du Léman SA Vollzeit

    Retour Conseiller(ère) Clientèle - AccueilRejoins une équipe dynamique dans une Banque en plein essor Poste à 100% sur site uniquement.Poste basé à GenèvePrincipales missions :Accueillir les clients physiquement et au téléphone; Identifier les besoins des clients et proposer les services adaptées; Assurer le suivi des demandes; Prendre des rdv...