1st Level Supporter

vor 2 Wochen

Winterthur, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

Sie möchten Ihre Expertise im IT-Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt

Wir suchen einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d) für ein IT-Unternehmen in Winterthur, ZH. In dieser Position sind Sie für die Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden zuständig.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Annahme von Anfragen, Problemen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
  • Analyse und Diagnose von IT-Problemen und -Störungen
  • Lösung von technischen Problemen durch Remote-Support oder Vor-Ort-Unterstützung
  • Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen in einem IT-Service-Management-System
  • Eskalation von komplexen Problemen an höhere Support-Level oder Fachbereiche
  • Beratung von Benutzern zu IT-Produkten, -Dienstleistungen und -Best Practices

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Kenntnisse von Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowie von gängigen Anwendungsprogrammen
  • Grundlegende Netzwerk- und Serverkenntnisse
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und Fähigkeit, technische Konzepte für Nicht-Techniker zu erklären
  • Kundenorientierung und Fähigkeit, mit Benutzern auf verschiedenen Ebenen zu interagieren
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und komplexe Probleme zu lösen
  • Erfahrung in der Verwendung von IT-Service-Management-Systemen und Ticket-Systemen.

Was wir Ihnen bieten

  • Über 20 Jahre Markterfahrung in der Personalvermittlung auf dem Schweizer Markt
  • Den direkten Draht zu den Entscheidern bei unseren Kunden
  • Eine optimale und enge Zusammenarbeit mit Ihnen Dank unseres familiären Umfeldes eines inhabergeführten Unternehmens
  • Ein breites und tiefes Angebot an interessanten Vakanzen, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen, damit Sie Ihren Traum-Job finden

Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Herr Tufan Tutas, Ext. Business Partner, steht Ihnen unter der Telefonnummer zur Verfügung. Er hilft Ihnen gerne weiter und steht Ihnen mit seiner langjährigen Erfahrung im Bereich der IT-Jobs zur Seite. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören Für E-Mail-Bewerbungen verwenden Sie bitte die Adresse jobs (-at-) . Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es wichtig ist, den Stellentitel der Anzeige sowie die Kontaktperson bei Ihrer Bewerbung anzugeben.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.

Über TIS-

TIS- (powered by bruederlinpartner) ist schweizweit ein führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern. Nutzen Sie unsere persönlichen, schweizweiten Kontakte zu den Fachabteilungen Ihres möglichen nächsten Arbeitgebers Wir bringen Sie und unsere Kunden zusammen und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen

Ihre Vorteile

  • Kosten- & Zeitersparnis
    Sie senden uns einmalig Ihren Lebenslauf zu − am besten in elektronischer Form − und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
  • Passgenauigkeit
    Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
  • Schnelligkeit
    Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
  • Exklusivität
    Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über bruederlinpartner besetzt werden.
  • Diskretion
    Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
  • Coaching
    Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten,...

  • Head of 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 10 ICT-Supportern, Fieldtechnikern und Auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren und priorisieren die Support-Anfragen. Weiter überwachen Sie alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen wo nötig...

  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Unser Kunde aus Winterthur, ZH sucht eine/n engagierten und erfahrenen 1st Level IT Supporter / in (w/m/d).Wenn Sie Ihre Expertise im Bereich IT Supporter gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen möchten, laden wir Sie ein, mit uns jetzt den nächsten Schritt zu gehenTIS-, als Teil der...

  • ICT-Supporter/in First und Second Level

    vor 1 Monat

    Winterthur, Zürich, Schweiz Andeo AG Vollzeit

    Wir sind Andeo - ein inhabergeführtes IT-Unternehmen aus Winterthur mit langjähriger Erfahrung im Aufbau und Betrieb von IT-Service Infrastruktur für unsere Kunden. Dabei betreuen wir kleine lokale Firmen mit einfachen Bedürfnissen aber auch komplexere Kunden, die in der gesamten Deutschschweiz tätig sind.Neben IT-Service unterstützen wir unseren...

  • ICT-Supporter/in First und Second Level

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Andeo AG Vollzeit

    Wir sind Andeo - ein inhabergeführtes IT-Unternehmen aus Winterthur mit langjähriger Erfahrung im Aufbau und Betrieb von IT-Service Infrastruktur für unsere Kunden. Dabei betreuen wir kleine lokale Firmen mit einfachen Bedürfnissen aber auch komplexere Kunden, die in der gesamten Deutschschweiz tätig sind.Neben IT-Service unterstützen wir unseren...

  • Informatiker:in als Mitarbeiter:in 1st Level Support 100%

    vor 2 Wochen

    Stadt Winterthur (Kreis 1) / Altstadt, Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich USZ Vollzeit

    Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.- Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen der IT Nutzer:innen ganztags per Telefon (kein Vor-Ort Support)- Erfassen und klassifizieren der...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Experis Vollzeit

    Sind Sie ein/e engagierte/r **ICT Supporter (w/m/d) **auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet?**Ihre Aufgaben**:- Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support- Installieren und Warten von IT-Arbeitsplätzen- Ausrollen von Applikationen und Störungsbehebung...

  • Ict Mitarbeiter 1st

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und wartet umfassende Lösungen rund um die Gebäudetechnik und Informations- und Kommunikationstechnologien. In den Bereichen Elektro, Solar, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte, Sanitär, Spenglerei, Gebäudeautomation sowie IT.**Deine Verantwortung**:- Organisation, Planung und Durchführen von Videokonferenz-Meetings...

  • Ict-supporter/in

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser vielseitigen Position sind Sie erste Ansprechperson für die internen Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support. Zusammen mit Ihren Teamkollegen stellen Sie den reibungslosen ICT-Betrieb an allen Standorten in der Ostschweiz sicher (regionale Reisetätigkeit). Sie erstellen und verwalten User im AD und sind für Backup und Restore...

  • IT Support 100%

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz konekkt GmbH Vollzeit

    Unser Partner ist ein erfolgreicher Dienstleister in der Industriebranche, welcher umfassende Technologien und lösungsorientierten Service für seine Kunden anbietet. Unser Partner hat sich auf die Schaffung von führenden Kompressor-Lösungen für eine nachhaltige Energiezukunft und den langfristigen Erfolg seiner Kunden spezialisiert.Sie sind engagiert,...

  • Ict Mitarbeiter 1st

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner plant, realisiert...

  • B2B-Support- und Integrationsspezialist für eine digitale Plattform

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz HOGALOG AG Vollzeit

    HOGASHOP, eine B2B-Plattform der HOGALOG AG, ist führend in der Digitalisierung der Gastronomie. Als B2B-Support- und Integrationsspezialist stehst du im direkten Kundenkontakt und bist die erste Anlaufstelle für alle Anfragen. Deine Aufgaben umfassen den Support auf verschiedenen Ebenen (1st bis 3rd Level) unserer B2B-Plattform. Neben der Lösung...

  • Ict Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner eines der modernsten Diagnose- und Therapiezentren in der Schweiz. Pro Jahr vertrauen über Patientinnen und Patienten auf ihre Fachkompetenz.**Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für den 1st Level und 2nd Level Support (Telefon / Remote) inkl. Vorortsupport für Anwender um Störungen aller Art zu lokalisieren, einzugrenzen...

  • ICT Supporter

    vor 1 Monat

    Winterthur, Zürich, Schweiz BlueCare AG Vollzeit

    ICT Supporter (w/m/d % (Deutsch / Italienisch)AufgabenTechnische Aufschaltungen und Vorbereitungen von BlueConnect Schulung und Beratung unserer Kunden vor Ort (Arztpraxen) Einbringen von Kundenrückmeldungen in die Produktentwicklung 1st- und 2nd-Level-Support für alle BlueCare-Kundensysteme und -Plattformen via Mail und Telefon Entgegennehmen,...

  • ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz BlueCare AG Vollzeit

    ICT Supporter (w/m/d % (Deutsch / Italienisch)AufgabenTechnische Aufschaltungen und Vorbereitungen von BlueConnect Schulung und Beratung unserer Kunden vor Ort (Arztpraxen) Einbringen von Kundenrückmeldungen in die Produktentwicklung 1st- und 2nd-Level-Support für alle BlueCare-Kundensysteme und -Plattformen via Mail und Telefon Entgegennehmen,...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz BlueCare AG Vollzeit

    ICT Supporter (w/m/d % (Deutsch / Italienisch)AufgabenTechnische Aufschaltungen und Vorbereitungen von BlueConnect Schulung und Beratung unserer Kunden vor Ort (Arztpraxen) Einbringen von Kundenrückmeldungen in die Produktentwicklung 1st- und 2nd-Level-Support für alle BlueCare-Kundensysteme und -Plattformen via Mail und Telefon Entgegennehmen,...

  • Ict Support

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner eines der...

  • ICT-Supporter (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Lionstep Vollzeit

    Für unseren Kunden Andeo AG suchen wir per sofort: ICT-Supporter (w/m/d).Job-ZusammenfassungBist Du jemand, der es geniesst, sich eigenständig und im Team den Herausforderungen von IT-Problemen zu stellen und Lösungen zu finden? Liebst Du es, sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort mit Kunden in Kontakt zu treten? Dann aufgepasstAls...

  • 1st & 2nd Level Support (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 85' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du nimmst Fragen und Störungsmeldungen jeglicher Art entgegen und bearbeitest die- Du bist für das Mobile Device Management zuständig und wartest Server und die Netzwerkkomponenten- Du betreust und pflegst diverse Spezial-Software aus dem Ingenieurumfeld- Innerhalb von kleinen Projekten bist du für die Pflege...

  • Second Level Und Mainframe Support Im

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    50-100%, Winterthur / Smart WorkingWir glauben daran, dass jede Erfolgsgeschichte mit dem Glauben an sich selbst beginnt - an die eigenen Talente und Stärken. Wir legen Wert darauf, dass wir unsere Mitarbeitenden individuell begleiten. Denn wir sind davon überzeugt, dass zufriedene, ausgeglichene und sorgenfreie Mitarbeitende die besten Ergebnisse...