Team Lead Customer Service 80-100%

vor 1 Woche

Dübendorf, Zürich, Schweiz Jobcloud Vollzeit
Ihre Aufgaben

Aufgaben Teamleiter:

  • Leitung bzw. Teilnahme an allen Sitzungen gemäss Sitzungsmatrix und Führung der ihr/ihm unterstellten Mitarbeitenden
  • Personalmanagement und Förderung der Teammitglieder.
  • Qualitäts- und Prozessoptimierung

Aufgaben Technischer Support:

  • Technischer Support verschiedener Applikationen
  • Koordination von Installationsterminen für Neukunden. Stammdatenpflege unserer Kunden
  • Lösung technischer Probleme und Unterstützung bei der Auftragserstellung.
  • Organisation von Schulungen für neue Mitarbeiter.
  • Telefonischer und ferngesteuerter Support für externe und interne Kunden.
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation diverser Kunden- und Mitarbeiteranliegen.
Was Sie mitbringen
  • Ausgeprägte Erfahrung als Führungskraft und Erfahrung im Kundenservice und technischem Support.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Organisationsgeschick und Belastbarkeit.
  • Erfahrung im Umgang mit Kundendienstsoftware und Fernwartungstools.
  • Fundierte Kenntnisse über Computersysteme und Netzwerke.
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Erfahrung in der Schulung von Mitarbeitern von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten
  • Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
  • Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung deines Potentials
  • Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
  • Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40h Woche und 5 Wochen Ferien
  • Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe

  • Team Lead Customer Service 80-100%

    vor 2 Monaten

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Team Lead Customer Service 80-100%​Dübendorf ​unbefristet ​Vollzeit, TeilzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum...

  • Team Lead Customer Service 80-100%

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Team Lead Customer Service 80-100%​Dübendorf ​unbefristet ​Vollzeit, TeilzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum...

  • Team Lead Customer Service 80-100%

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Team Lead Customer Service 80-100%​Dübendorf ​unbefristet ​Vollzeit, TeilzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum...

  • Team Lead Customer Service 80-100%

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs Vollzeit

    Ihre Aufgaben Aufgaben Teamleiter: Leitung bzw. Teilnahme an allen Sitzungen gemäss Sitzungsmatrix und Führung der ihr/ihm unterstellten Mitarbeitenden Personalmanagement und Förderung der Teammitglieder. Qualitäts- und Prozessoptimierung Aufgaben Technischer Support: Technischer Support verschiedener Applikationen Koordination von...

  • Teamleader Customer Care 80-100%

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG Vollzeit

    Das sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...

  • Teamleader Customer Care 80-100%

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG Vollzeit

    Das sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...

  • Teamleader Customer Care 80-100%

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Glattwerk AG Vollzeit

    Das sind wir. Das sind deine Aufgaben. Das brings t du mit. Verbunden, unterstützend, energiereich, wärmend – die Glattwerk AG versorgt Dübendorf und Umgebung mit Produkten und Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Deine zukünftige Funktion ist äusserst abwechslungs- reich und...

  • Senior Service Desk Supporterin als operative Lead

    vor 2 Monaten

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence aktiv voran Bist du bereit, bei der Transformation unseres Unternehmens mitzuwirken und Verbesserungen...

  • Senior Service Desk Supporterin als operative Lead

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence aktiv voran Bist du bereit, bei der Transformation unseres Unternehmens mitzuwirken und Verbesserungen...

  • Senior Service Desk Supporterin als operative Lead

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für den nächsten Kick? Als Senior Service Desk Supporter*in bei Aveniq leitest du fachlich ein Team von 15 Fachkräften zum Erfolg, überwachst das Tagesgeschäft, pflegst persönliche Kundenkontakte und treibst die Customer Care Excellence aktiv voran Bist du bereit, bei der Transformation unseres Unternehmens mitzuwirken und Verbesserungen...

  • Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %

    vor 1 Monat

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %​Dübendorf ​unbefristet ​VollzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte...

  • Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %​Dübendorf ​unbefristet ​VollzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte...

  • Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %​Dübendorf ​unbefristet ​VollzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte...

  • Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %​Dübendorf ​unbefristet ​VollzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte...

  • Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %​Dübendorf ​unbefristet ​VollzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte...

  • Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %

    vor 4 Wochen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA Vollzeit

    Mitarbeiter/in Customer Service für medizinische Auskünfte 100 %​Dübendorf ​unbefristet ​VollzeitÜber unsUnilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte...

  • Sponsoring Coordinator Team Leader

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Akademische Raumfahrt Initiative Schweiz (ARIS) Vollzeit

    Business Team IPZ Posted 3 months agoARIS is a student initiative based at ETH Zürich (Dübendorf) that inspires students across Switzerland to gain hands-on space-related project experience and contribute to space-related project challenges through academic and industry collaborations. As part of the business team, you will tackle the challenge of...

  • Social Media Team Leader

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Akademische Raumfahrt Initiative Schweiz (ARIS) Vollzeit

    Business Team IPZ Posted 2 months agoARIS is a student initiative based at ETH Zürich (Dübendorf) that inspires students across Switzerland to gain hands-on space-related project experience and contribute to space-related project challenges through academic and industry collaborations. As part of the business team, you will tackle the challenge of...

  • Customer Care Guide

    Vor 3 Tagen

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Trek Bicycle Vollzeit

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you're on our team, you're taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us your...

  • Campaign Lead 100%

    vor 2 Monaten

    Dübendorf, Zürich, Schweiz Stiftung World Vision Schweiz, Kinderhilfswerk Vollzeit

    Campaign Lead 100%Marketing, Fundraising, Kommunikation / Mitarbeiter/in / Unbefristet / 100%Langfristige Entwicklungszusammenarbeit, Not- und Katastrophenhilfe in Krisenregionen und ein aktiver Einsatz für Kinderrechte in aller Welt: Das sind die Aufgaben, denen sich World Vision Schweiz und Liechtenstein seit mehr als 40 Jahren widmet. Als eigenständige...