Reservations Manager

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit
**Ihr Arbeitsplatz**:
Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event
- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Die Abteilungen der Corporate Services - Sales & Marketing, Reservierung, Revenue Management, Public Relations, Quality, Engineering, Human Resources & Training, Purchasing sowie Finance - sind übergreifend für alle Betriebe der Dolder Hotel AG verantwortlich. Sie bieten den operativen Bereichen professionellen Fachsupport, so dass gemeinsam eine hoch personalisierte Dienstleistung am Gast erreicht wird.

**Ihre Aufgaben**:

- Konsequente und faire Mitarbeiterführung sowie Verantwortung für die Reservierungsabteilung
- Stellvertretung des Reservations & Revenue Managers in dessen Abwesenheit
- Gewährleistung eines vorbildlichen Informationsflusses nach Innen und gegen Aussen
- Training, Weiterbildung, Förderung und Motivation der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Erstellung und Überwachung von Arbeitsplänen, sowie Ferienplanung
- Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für Gästezimmer, Suiten und das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG, unter Berücksichtigung der Leading Quality Assurance und Forbes Standards
- Aktiver und effizienter Verkauf und kompetente Gästeberatung via Telefon und E-Mail, als auch vor Ort
- Pflege eines äusserst kundenorientierten Kontakts zu den Gästen auf stilvolle und diskrete Art
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing

**Ihr Profil**:

- Fundierte und souveräne Kenntnisse im Bereich Reservierung eines 4 bis 5-Sterne Hotels
- Erfolgsorientierte, organisationsstarke und verantwortungsbewusste Verkaufspersönlichkeit
- Natürliche Freundlichkeit und Charisma, sowie Leidenschaft, Einsatzbereitschaft und Teamgeist zeichnen Sie besonders aus
- Sicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen
- Ausgeprägte Service Excellence sowie Spass im Umgang mit Menschen
- Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von Vorteil

**Was wir bieten**:

- Eine professionelle Einführung und Einarbeitung für Ihren erfolgreichen Start in der Dolder Hotel AG
- Ein dynamisches und junges Team, welches Spass und Freude bei der Arbeit hat
- Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxushotellerie
- Interne Schulungen und Talentförderung, sowie die Möglichkeit im Unternehmen zu wachsen
- Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
- Grosszügige Mitarbeiter-Benefits
- Mitarbeiterrestaurant mit vielfältigem kulinarischem Angebot zu fairen Preisen
- Team-Events
- Attraktive Entlohnung und Incentive Programm, basierend auf der Erreichung des budgetierten Logisumsatzes

**Kontaktieren Sie uns**:
**Dolder Hotel AG**
Kurhausstrasse 65
8032 Zürich

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**DATUM DER VERÖFFENTLICHUNG***:
** **

**KATEGORIE***:
**Gastronomie / Lebensmittel / Tourismus**

**KARRIERESTUFE***:
**Berufserfahren**

**ANSTELLUNGSART***:
**Festanstellung**

**SEKTOR/INDUSTRIE***:
**Gastgewerbe / Hotellerie**

**POSITION***:
**Mitarbeiter**

**PENSUM***:
**100%**

**REGION***:
**Stadt Zürich / Zürichsee**

**ARBEITSBEGINN***:
**Nach Vereinbarung**

**Kontaktperson**:

- Frau
- Sandrine Mazotti
- HR & Recruiting Coordinator

  • Reservation Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    ReservierungDie CITY STAY Management GmbH managed in Zürich und Cham über 200 möblierte CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir nach Vereinbarung eine/n motivierte/n**Reservation Manager 100%**Als...

  • Assistant Reservations Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    The Living Circle ist die wohl vielfältigste Hotelgruppe der Schweiz. Die vier Fünfsterne-Hotels: Storchen Zürich, Widder Hotel, Alex Lake Zurich in Thalwil, Château de Raymontpierre und im Tessin das Castello del Sole sind sowohl national, wie auch international längst bekannt für ihre langjährige und herzliche Gastfreundlicheit. Hoch über dem...

  • Reservation Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CITY STAY Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich und Cham über 200 möblierte CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir nach Vereinbarung eine/n motivierte/n**Reservation Manager 100%**Als verantwortungsvolle und...

  • Assistant Reservations Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Giardino Group AG Vollzeit

    Leitung (Veranstaltung / Bankett)ReservierungDie Giardino Hotels liegen alle in den schönsten Destinationen der Schweiz. Vom alpinen St. Moritz bis hinunter ins mediterrane Tessin nach Ascona und Locarno an den Lago Maggiore. Giardino war schon immer anders als andere Luxushotels in der Schweiz. Die Giardino Hotels verblüffen mit ihrer ganz eigenen...

  • Cluster Reservation Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Meili Selection Hotels Office Vollzeit

    ReservierungDie Meili Selection umfasst sieben einzigartige und zentral gelegene Hotels in Zürich und Klosters, Graubünden. Mit Liebe zum Detail und einer herzlichen Atmosphäre bieten wir authentische Erlebnisse in jedem unserer Häuser.Für den Hauptsitz der Meili Selection Hotels, der direkt am Paradeplatz mitten im Herzen der Stadt Zürich gelegen ist,...

  • Reservation Manager 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    ReservierungDie City Stay AG betreibt möblierten Apartmenthäuser mit Serviced Apartments an elf verschiedenen Standorten in Zürich, Cham und Schaffhausen. Wir betreiben total über 200 Apartments und suchen für unser Team nach Vereinbarung oder ab sofort eine/n**Reservation Manager100%**Als verantwortungsvolle Persönlichkeit mit besonderem Geschickt und...

  • Cluster Reservation Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Meili Selection Hotels Office Vollzeit

    ReservierungDie Meili Selection umfasst sieben einzigartige und zentral gelegene Hotels in Zürich und Klosters, Graubünden. Mit Liebe zum Detail und einer herzlichen Atmosphäre bieten wir authentische Erlebnisse in jedem unserer Häuser.Für den Hauptsitz der Meili Selection Hotels, der direkt am Paradeplatz mitten im Herzen der Stadt Zürich gelegen ist,...

  • Hotel Reservations Coordinator

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kuoni Tumlare Vollzeit

    About Kuoni TumlareAt Kuoni Tumlare, we deliver truly inspiring and innovative solutions and experiences that create value both for our Partners and Society at large. Our wide portfolio of products and solutions is built on 100+ years of destination management experience.Our solutions include series tours, technical visits, educational tours, Japanspecialist...

  • senior cargo sales/ reservations agent

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Emirates SkyCargo Vollzeit

    Job Purpose Collect data on reservation trends, transfer connections, yield, and seasonal variations to provide management with relevant insights. Offer rate quotes and address inquiries regarding flights, schedules, tariffs, and shipment status to assist customers. Handle customer queries on adhoc shipments, manage follow-ups on large adhoc and contract...

  • Sales & Reservations Coordinator (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Acasa Suites Vollzeit

    Schlägt dein Herz für die Hotellerie und sehnst du dich nach einer Stelle, die nicht 0815 ist?Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir einen Sales & Reservations Coordinator (w/m/d)Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionReservierungDie City Stay betreibt an neun Standorten Apartmenthäuser mit über 200 möblierten Serviced Apartments, dies in Zürich, Cham und Schaffhausen. Für unser Front Office Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Front Office Manager:in 100 %**Als dienstleistungsorientierte und...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionReservierungDie City Stay betreibt an neun Standorten Apartmenthäuser mit über 200 möblierten Serviced Apartments, dies in Zürich, Cham und Schaffhausen. Für unser Front Office Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n**Front Office Manager:in 100 %**Als dienstleistungsorientierte und...

  • Sales & Reservations Coordinator (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotelis Executive Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:**HOTELIS **ist der führende Branchenpartner der Hotellerie und der Gastronomie schweizweit.**Hotelis Executive** ist eine spezialisierte Division, welche die Suche und Selektion von Kadermitarbeitern tätigt und in Abstimmung mit allen Anspruchsgruppen win-win-win Situationen schafft.Im Auftrag einer spannenden Unternehmung der Hotellerie...

  • Stv. Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Bristol Vollzeit

    Empfang / RezeptionWir vom Hotel Bristol, einem schönen und modernen 3*-Hotel im Herzen von Zürich, näheHauptbahnhof ZH, suchen wir einen kompetenten, erfahrenen und belastbaren Stv. Front Office Manager (w/m).Es erwartet Sie sehr vielseitige Aufgaben. Vom Check-In, Check-Out, Reservation, Sales, Verkauf, Debitoren und allgemeinen administrativen Aufgaben...

  • Group Sales Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**:Die Abteilungen der Corporate Services - Sales & Marketing, Public Relations, Human Resources, Training, Quality & Services, Engineering, Purchasing sowie Finance - sind übergreifend für alle Betriebe der Dolder Hotel AG verantwortlich. Sie bieten den operativen Bereichen professionellen Fachsupport, so dass gemeinsam eine hoch...

  • Rooms Division Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotelis Executive Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**:HOTELIS ist der führende Branchenpartner der Hotellerie und der Gastronomie schweizweit.Hotelis Executive ist eine spezialisierte Division, welche die Suche und Selektion von Kadermitarbeitern tätigt.Im Auftrag einer spannenden Unternehmung im Select Service Bereich suchen wir **per sofort oder nach Vereinbarung** eine ausgewiesene und...

  • Front Office

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Empfang / RezeptionDie CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 200 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office &...

  • Assistant Front Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ACASA Suites Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionWir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer authentischen,...

  • Front Office

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    EinleitungDie CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 200 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office &...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionReservierungDie CITY STAY Management GmbH managed über 200 möblierte serviced Apartments an zehn verschiedenen Standorten im Raum Zürich, Cham und Schaffhausen. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n**Front Office Manager:in 100%**Als dienstleistungsorientierte und...