Guest Relations Manager/in 100 %

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Universitätsklinik Balgrist Vollzeit
Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung und angegliedertem Zentrum für Paraplegie sowie Rehabilitation. Zur Ergänzung unseres Teams in der Hotellerie suchen wir per 1. Februar 2024 oder nach Vereinbarung eine/n

**Guest Relations Manager/in 100 %**
**Patientenservice**:
**Ihre Aufgaben**:

- Persönliche Betreuung der Patienten vor dem Eintritt, während des Aufenthaltes und bei der Abreise
- Kontrollieren der Zimmer in Zusammenarbeit mit der Hauswirtschaft, dem Patientenservice und dem Technischen Dienst
- Begrüssen und unterstützen der Patienten und ihren Angehörigen bei der Ankunft
- Während des Klinikaufenthalts zuständig für Concierge-Services, Klären allfälliger Fragen und Unklarheiten sowie Entgegennehmen von Reklamationen
- Repräsentieren der Klinik
- Eingehen auf die individuellen Gästewünsche
- Erledigen der Austrittsformalitäten in Zusammenarbeit mit den Patienten
- Unterstützung des International & VIP Office bei Ferien und Krankheitsabwesenheiten

**Ihr Profil**:

- Einige Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Hervorragendes Zeitmanagement sowie Organisationsgeschick
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie korrekte Umgangsformen
- Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift sowie fundierte Italienisch - und/oder Französischkenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
- Vorzugsweise Hotelfachschulabschluss oder gleichwertigen Hochschul
- oder Universitätsabschluss

**Unser Angebot**:

- Möglichkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf mitzuwirken
- Motivierte Mitarbeitende mit grossem Engagement
- Interessanter und lebhafter Arbeitsplatz
- Förderung bei Weiterbildungswünschen
- Nebst attraktivem und zentralen Standort in Zürich mit Anbindung zum öffentlichen Verkehr, finden Sie weitere Vorteile

**Nächste Schritte**: Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Michaela Bartsch, Leiterin Hotellerie-Service,

Telefon , gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne bearbeiten, diese jedoch aus administrativen Gründen nicht retournieren.

**Der Balgrist als Arbeitgeber**:
Der Balgrist bietet kompetenten und motivierten Fachpersonen ein innovatives und praxisnahes Umfeld. Lernende profitieren von einem breitgefächerten Angebot an Lehr
- und Praktikumsstellen und einer qualitativ hochstehenden Ausbildung. Als Teil des Netzwerks der universitären Medizin Zürich, welchem die Universität Zürich, die ETH Zürich und die anderen Zürcher Universitätsspitäler angehören, sind wir am Puls der Medizin von morgen.

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Empfang / RezeptionGuest Relation / KundenbetreuungMitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks- und Büffetrestaurant Restaurant West mit...

  • Guest Relations Manager Im International Office

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit

    **per 1. August 2023 oder nach Vereinbarung (befristet auf ein Jahr mit der Option auf eine Festanstellung)**:**Ihre Hauptaufgaben**:- Zentrale Service-Ansprechperson der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. aller ihrer Anliegen, Wünsche und allfälliger Beschwerden- Betreuung der privat versicherten Patienten vor,...

  • Guest Relations Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementPLEASE READ THIS IMPORTANT MESSAGE:- This position firmly requires fluent German and English:Working in Switzerland is only possible with...

  • Guest Relations Manager Im International Office

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit

    **per 1. Juni 2023 oder nach Vereinbarung (befristet auf ein Jahr mit der Option auf eine Festanstellung)**:**Ihre Hauptaufgaben**:- Zentrale Service-Ansprechperson der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. aller ihrer Anliegen, Wünsche und allfälliger Beschwerden- Betreuung der privat versicherten Patienten vor,...

  • Guest Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, SwitzerlandSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementPLEASE READ THIS IMPORTANT MESSAGE:This position firmly requires fluent German and EnglishWorking in Switzerland is only possible with Swiss citizenship...

  • Guest Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, SwitzerlandSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementPLEASE READ THIS IMPORTANT MESSAGE:This position firmly requires fluent German and EnglishWorking in Switzerland is only possible with Swiss citizenship...

  • Praktikant:in Guest Relations Management

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit

    **per 1. Mai 2023 oder nach Vereinbarung (befristet für ein Jahr)**:**Ihre Hauptaufgaben**:- Unterstützung des Guest Relations Management und des International Offices- Mitbetreuung der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. aller ihrer Anliegen, Wünsche und allfälliger Beschwerden- Unterstützung der...

  • Mitarbeiterin Guest Relations

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zürich Vollzeit

    Mitarbeiterin Guest Relations (w/m %Befristet für ein Jahr, mit Option auf VerlängerungDeine AufgabenDu bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren...

  • Mitarbeiterin Guest Relations

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zürich Vollzeit

    Mitarbeiterin Guest Relations (w/m %Befristet für ein Jahr, mit Option auf VerlängerungDeine AufgabenDu bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren...

  • Mitarbeiterin Guest Relations

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zürich Vollzeit

    Mitarbeiterin Guest Relations (w/m %Befristet für ein Jahr, mit Option auf VerlängerungDeine AufgabenDu bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren...

  • Mitarbeiterin Guest Relations

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zürich Vollzeit

    Mitarbeiterin Guest Relations (w/m %Befristet für ein Jahr, mit Option auf VerlängerungDeine AufgabenDu bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren...

  • Mitarbeiterin Guest Relations

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zürich Vollzeit

    Mitarbeiterin Guest Relations (w/m %Befristet für ein Jahr, mit Option auf VerlängerungDeine AufgabenDu bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren...

  • Mitarbeiterin Guest Relations

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zürich Vollzeit

    Mitarbeiterin Guest Relations (w/m %Befristet für ein Jahr, mit Option auf VerlängerungDeine AufgabenDu bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren...

  • Mitarbeiterin Guest Relations

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zürich Vollzeit

    **Befristet für ein Jahr, mit Option auf Verlängerung****Deine Aufgaben**- Du bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien- Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren Familien vor, während...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Crowne Plaza Zürich Vollzeit

    Empfang / RezeptionGuest Relation / KundenbetreuungMitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks- und Büffetrestaurant Restaurant West mit...

  • Mitarbeiterin Guest Relation

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zürich Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**- Sie sind aktiv beteiligt im Aufbau dieser neuen Funktion und erarbeiten Dienstleistungsangebote und Prozesse zur Einführung der Guest Relation Abteilung am Kinderspital Zürich.- Für unsere Privat- und Halbprivatpatientinnen und -patienten, sowie deren Familien sind Sie direkte Ansprechperson.- Sie sind Kontaktperson für alle...

  • Guest Relations Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    JOB SUMMARY Providing support for property operations, ensuring top-notch hospitality and service levels. Directs and assists guests in the lobby and oversees service issue resolutions. CORE WORK ACTIVITIES Managing Guest Services and Front Desk Operations Utilizing interpersonal and communication skills to lead and motivate others, making...

  • Mitarbeiterin Guest Relations

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kinderspital Zurich Vollzeit

    Deine Aufgaben Du bist die direkte Ansprechperson in allen nicht-medizinischen Belangen für unsere privat- und halbprivatversicherten Patientinnen und Patienten sowie deren Familien Du betreust und begleitest unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten mit ihren Familien vor, während und nach dem Klinikaufenthalt Du stehst täglich mit...

  • Guest Relations Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Management**Bist du das?**- Abgeschlossene Berufslehre oder Hotelfachschule und solide...

  • Guest Relations Host/ess 80%

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Casinos Zürich AG Vollzeit

    Bester Service, der begeistertGuest Relations Host/ess 80% - 100%Ihr SpielSie bedienen und begeistern unsere Gäste mit Getränken und Snacks an den Glücksspielautomaten, der Bar mit Lounge und an den Spieltischen Sie versprühen Ihre gute Laune in abwechselnden Schichten, wie Früh,- Spät- und Nachtschichten, welche auch regelmässig am Wochenende...