Assistant Guest Relation Manager 100%

vor 1 Woche

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit
Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
- Zwei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5*) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, und das Waldhotel Health & Wellbeing (5*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Mitten in der Natur laden zehn Restaurants, Lounges und Bars zum Verweilen ein; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa lassen Gäste die Seele baumeln. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
- Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2023. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01. September 2024 oder nach Vereinbarung eine/n

**Assistant Guest Relation Manager 100%**
**(m/w/i)**:

- Planung und Vorbereitung von Anreisen; im Rahmen des sog. «Pre Arrival Checks» mit besonderem Augenmerk auf Bürgenstock Hotel Gäste und VIP Gäste
- Telefonische Kontaktaufnahme und Erfragung besonderer Wünsche und Präferenzen
- Aufnahme von Tischreservierungen und dessen Koordination mit dem F&B Team
- Aufnahme bzw. Absprache von Spa Treatment Reservierungen.
- Darstellung und Informierung von allen weiteren internen / externen Serviceleistungen des Resorts
- Kreative und professionelle Koordinierung von besonderen Anlässen; u.a. Honeymoon / Geburtstage / Jubiläen
- Aufnahme von persönlichen Daten zur Erleichterung der Anreise
- Durchführung des sog. Gäste und VIP Screenings zur frühzeitigen Erkennung von VIPs; unter Zuhilfenahme von Internet Recherche.
- Erstellung und Aktualisierung des VIP Reports mit allen relevanten Gästedetails zur Information
- Erstellung und Weiterleitung von VIP Begrüssungskarten
- Zimmercheck von VIP Anreisen und Suiten
- Bestellung von Sondertreatments und Koordinierung mit der Patisserie
- Teilnahme an täglichen Briefings zur Informationsweitergabe
- Zimmer
- und Suitenallokation, sowie Prüfung auf Sauberkeit und Vollständigkeit des Treatments am Anreisetag- Sie blicken auf eine mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition in den Bereichen Guest Relation und FO zurück, vorzugswiese in der internationalen Luxushotellerie. Sie beherrschen Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, sind ein Organisationstalent und haben eine selbständige sowie strukturierte Arbeitsweise. Eine analytische Denkweise sowie gepflegte Umgangs
- und Kommunikationsformen gegenüber den Gästen, Mitarbeitenden sowie Vorgesetzten zeichnen Sie aus.
- Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und vielen Benefits wie ein modernes Personalhaus (mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum, Bibliothek), viele Ermässigungen (im Hotel für Übernachtung, in den Restaurants, Tennis, Golf sowie Versicherungen, Telefonie, Kreditkarte, Öffentlicher Verkehr, Reka-Checks), medizinische Leistungen, Wellbeing, «Icelab», Friseur oder Gruppenkurse zu Vorzugskonditionen, Beekeeper Mitarbeiterapp, interessante Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten uvm.
- Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren können, ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit dem Potenzial dazuzulernen und zum Erfolg des neuen Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beitragen zu können.
- Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.
- Auszeichnungen:_
- Hotel Travel Awards «Finest Luxury Hotel, Switzerland» & «Finest Luxury Spa Hotel, Worldwide»_
- Travel + Leisure «T+L 500 List»_
- Handelszeitung Beste Arbeitgeber 2021 «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor»_
- Food & Travel «Best international Hotel»_
- Swiss Location Awards 2021 «Kongresshäuser & Konferenzlocations» und «Seminarhotels & Tagungslocations»_
- Falstaff «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»_
- Virtuoso's «Best of the Best»_
- BÜRGENSTOCK HOTELS AG_
- Melanie Sandhaas_
- HR Business Partner_
- Bürgenstock 36_
- 6363 Obbürgen - Telefon _

  • Mitarbeiter/in Guest Relation

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind- Ansprechperson für alle nicht medizinischen Belangen und Beanstandungen der zusatzversicherten Patienten mit Drehscheibenfunktion zu anderen Berufsgruppen- Sicherstellung der Patientenbedürfnisse im Hinblick auf den Aufenthalt- Unterstützung der Patienten rund um den Spital Ein- und Austritt- Essbestellungen und Getränkeservice inkl....

  • EGYPT - Guest Services Agent

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Guest Service Agent River – Egypt "Egypt continues to be one of our most popular destinations," as Mr. Torstein Hagen, Chairman of Viking, so accurately noted. Click here to watch the video "Viking in Egypt," in Success Factors to take a journey through Viking's past, present, and future in this incredible destination. ROLE OVERVIEW Part of our...

  • Executive Assistant

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    We are looking for a 'Personal assistant' 80-100% for a globally operating industrial company located on Lake Zurich. The family-owned company employs approximately 40 employees at its headquarters.Ihre Aufgaben: General calendar management & meeting organization incl. tracking of pending items Shared administrative support for Shareholders & BoD members...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager Für

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Domino's Pizza GmbH Vollzeit

    **Domino's Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste.Wir freuen uns auf Dich als **Store / Assistant Store Manager in Oerlikon.****Arbeitspensum 60-100%****DEINE AUFGABEN ALS ASSISTANT...

  • JAPAN - Japanese Speaking Assistant Waiter

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person. Viking has more than 250 awards to its name, including being rated...

  • JAPAN - Japanese Speaking Assistant Restaurant Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person. Viking has more than 250 awards to its name, including being rated...

  • Assistant Store Manager/in 100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Starbucks Coffee Switzerland GmbH Vollzeit

    Assistant Store Manager/in 100%Starbucks Coffee Switzerland GmbH Berufserfahrung Bedienung, Kellner, Service VollzeitÜber unsStarbucks Coffee Company ist der weltweit führende Anbieter, Röster und Vermarkter von Spezialitätenkaffee mit mehr als 30'000 Coffeehouses. One cup, one person, one neighborhood at a time – ist die Philosophie, die uns motiviert...

  • Assistant Store Manager/in 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Starbucks Coffee Switzerland GmbH Vollzeit

    Assistant Store Manager/in 100%Starbucks Coffee Switzerland GmbH Berufserfahrung Bedienung, Kellner, Service VollzeitÜber unsStarbucks Coffee Company ist der weltweit führende Anbieter, Röster und Vermarkter von Spezialitätenkaffee mit mehr als 30'000 Coffeehouses. One cup, one person, one neighborhood at a time – ist die Philosophie, die uns motiviert...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Radisson Hotel Group Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tunDas Team des Radisson Blu Hotel Basel...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Radisson Blu Hotel, Basel - Rooms Vollzeit

    Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer "Yes I Can"-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen "Every Moment Matters" Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tunDas Team des Radisson Blu Hotel Basel...

  • General Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Drei Berge Hotel Vollzeit

    GeschäftsführungHoteldirektion / RegionaldirektionDrei Berge Hotel is a 19-room hotel nestled in the heart of the picturesque village of Mürren in the Swiss Alps, offering unparalleled hospitality and unforgettable experiences to our guests.We are seeking a dynamic and experienced Hotel Manager to lead our team and uphold the high standards of hospitality...

  • Lab Manager Assistant

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    For our customer a big pharmaceutical company in Basel we are looking for a highly qualified Lab Manager AssistantTasks & Responsibilities:Device Management: together with researchers, the Lab Manager assistant supports in the proper acquisition, maintenance, repair and disposal of equipment. Assisting in the ordering of material in collaboration with...

  • Assistent to General Service Manager M/w/d

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz search-group ag Vollzeit

    Empfang / RezeptionGuest Relation / KundenbetreuungFür unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für eine Fünf-Tage-Woche (Montag - Freitag ) einen- Assistant to General Service Manager - m/w/dAufgaben- Vorbereiten des Monatsabschlusses (Lieferscheine, Rechnungen, Umsätze, Petty Cash, Inventur, Personaltool etc.)- Postbearbeitung vor...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager, Basel

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Domino's Pizza Basel Messe Vollzeit

    **Domino's Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste.Wir freuen uns auf Dich als **Store Manager / Assistant Store Manager in Basel.****DEINE AUFGABEN**Als Gastgeberin oder als...

  • Manager / Assistant Restaurant Manager, Basel

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Domino's Pizza Basel Gundeli Vollzeit

    **Domino's Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 20 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste.Wir freuen uns auf Dich als **Store Manager / Assistant Store Manager in Basel Gundeli.****DEINE AUFGABEN**Als Gastgeberin oder als...

  • Assistant Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz L'Osteria - Basel - Steinentorstraße Vollzeit

    Assistant Manager (m/w/d) bei L'Osteria - Basel - Steinentorstraße | softgardenView job here Assistant Manager (m/w/d)Vollzeit Steinentorstrasse 8, 4051 Basel, Schweiz Mit Berufserfahrung Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden? Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschmack neu In mittlerweile neun europäischen Ländern sind wir...

  • ENRICHMENT - Guest Lecturer - Arts

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viking Vollzeit

    Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers experiences for The Thinking Person. Viking has more than 250 awards to its name, including being rated...

  • Assistant Restaurant Manager, 80-100%, Domino's

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Domino's Pizza Goldbrunnen-Zürich Vollzeit

    **Domino's Pizza in der Schweiz** ist Teil der weltweit führenden Pizzaliefermarken mit über Pizza Shops in über 90 Ländern. Unsere 21 Schweizer Pizza Shops liefern an 7 Tagen pro Woche knusprig heisse Pizza an unsere Gäste.Wir freuen uns auf Dich als **Assistant Restaurant Manager in St. Gallen.****DEINE AUFGABEN**Als Gastgeberin oder als Gastgeber...

  • Store Manager Assistant

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONLY Stores Vollzeit

    Wir, ONLY Stores Switzerland AG, als eine Bestseller Retail-Partner Gesellschaft, suchen zur erfolgreichen Expansion unseres Unternehmens und zur weiteren Optimierung unseres Markenauftritts ONLY an unserem Standort NEUCHATEL zur Verstärkung unseres Teams engagierte und kompetente Unterstützung als**Store Manager Assistant (m/w/d)**Standort: Neuchatel,...

  • Customer Consultant Guest Service 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basel Tourismus Vollzeit

    TraumjobBasel Tourismus setzt sich mit seinem Team von rund 45 Mitarbeitenden für die touristische Vermarktungder Kulturstadt am Rhein ein und betreut Gäste aus aller Welt.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung (befristet für 12 Monate) eine*nCustomer Consultant Guest Service100 % (m/w/d)Deine AufgabenBeratung von...