Services Operation Manager

vor 1 Woche

Meyrin, Genf, Schweiz Data Conversion Service SA Vollzeit
Notre entreprise innovante, spécialisée dans les services informatiques, recherche actuellement un(e) Services Operation Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.

En tant que Services Operation Manager, vous serez responsable de la gestion efficace des services informatiques et opérationnels, assurant ainsi une prestation de haute qualité auprès de notre client.

Vous jouez un rôle clé dans la supervision des équipes, la gestion des projets et l'amélioration continue des opérations.

Responsabilités principales:

- Superviser les services de support informatique et les opérations conformément à la méthodologie ITIL.
- Gérer des équipes importantes en veillant à la qualité des services fournis.
- Assurer une compréhension approfondie des systèmes, de l'infrastructure et des technologies pertinentes du contrat.
- Superviser les projets liés à la prestation de services et à l'amélioration continue.
- Garantir la conformité aux exigences contractuelles et mettre en œuvre un contrôle qualité sur les opérations.
- Mettre en place des processus d'amélioration continue et produire des rapports réguliers pour le client.

Diplômes requis:

- Bachelor (180 crédits ECTS) ou qualification équivalente d'ingénieur technique (180 crédits ECTS) dans le domaine de l'informatique ou des technologies de l'information.
- Certification PRINCE2, PMBOK ou équivalent.
- Certification ITIL Foundation (au moins v3).

Votre profil pour avancer ensemble:

- Minimum de 7 ans d'expérience dans la gestion de la qualité dans le contexte des services opérationnels ICT (suivant ITIL).
- Expérience confirmée dans la gestion de services ICT et d'équipes importantes.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais (au moins C1 dans une langue et B2 dans l'autre).
- Orienté(e) client avec une compréhension approfondie des besoins et des attentes des clients.

Si vous êtes un professionnel passionné, prêt à relever des défis et à contribuer au succès de notre entreprise, nous vous encourageons vivement à postuler.

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Type d'emploi : 100%

Salaire : CHF6'000.00 à CHF8'000.00 par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Question(s) de présélection:

- Possédez-vous l'un des diplômes suivants 8ou équivalent) : Bachelor / Licence ou équivalent d'ingénieur technique dans le domaine de l'informatique ou des technologies de l'information ?

Expérience:

- Management: 7 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Retail Operations Project Manager

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Jaeger LeCoultre Vollzeit

    Reference Code: 93179Retail Operations Project Manager:Meyrin, GE, CHPermanentJaeger-LeCoultre since its creation, Jaeger-LeCoultre has made precision an art form in its own right, balancing skills and artistry with sophistication and aesthetic finesse.In keeping with the inventive spirit initiated in 1833 by its founder Antoine LeCoultre, the artisans of...

  • Regional Operations intern

    vor 2 Monaten

    Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    MAIN OBJECTIVE The Regional Operations intern is a key contributor within our Cartier Europe Operations department. This role will be responsible for efficiently ensuring the administration of staff orders and deliveries to offer the highest service. It will also support the team in order to optimize and monitor the stock management.This person must possess...

  • Regional Operations Intern

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence:99509Regional Operations intern - 6 monthsMeyrin, GE, CHTrainee/InternL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons plus...

  • Regional Operations Intern

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 97197Regional Operations intern - 6 months:Meyrin, GE, CHTrainee/InternL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons...

  • Regional Operations Intern

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Cartier Vollzeit

    Code de référence: 100616Regional Operations intern - 6 months:Meyrin, GE, CHTrainee/InternL'histoire de Cartier repose sur l'audace et la passion. Nous avons adopté un esprit pionnier et audacieux qui continue d'inspirer nos équipes, tous métiers confondus, de nos boutiques à nos ateliers et nos sièges sociaux depuis plus de 170 ans. Nous comptons...

  • Operations Coordinator

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Officine Panerai Vollzeit

    Code de référence: 89664**Operations Coordinator**:- Meyrin, GE, CH- PermanentFondée à Florence en 1860 en tant qu'atelier, boutique et école d'horlogerie, la maison Panerai fournit durant de nombreuses décennies des instruments de précision à la Marine italienne et, plus particulièrement, à ses commandos de plongeurs de combat. Les montres...

  • Operations Coordinator

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Officine Panerai Vollzeit

    Reference Code: 89664Operations Coordinator: Meyrin, GE, CH PermanentFounded in Florence in 1860 as a workshop, shop and subsequently school of watchmaking, for many decades Panerai supplied the Italian Navy and its specialist diving corps in particular with precision instruments.The designs developed by Panerai in that time, including the Luminor and...

  • Digital Operations

    vor 2 Monaten

    Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    The Digital Operations & CRC Project manager position embeds both operational responsibilities as well as ad hoc project management and reports to the Head of Digital and Client. In this position you will support day-to-day management of the international CRC platforms and will work on improvement initiatives related to the business process, the systems and...

  • Product Manager Services

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz GF Machining Solutions Management SA Vollzeit

    At GF, we see our company as a forward-thinking leader in our field. Since 1802, we have been embracing innovations and sustainable solutions of the highest quality that add value to people's lives around the globe.Would you like to improve the services offer for our consumables? Ready to define the future of services?In this role, you are in charge of...

  • Global Railway Execution Center Manager

    vor 1 Tag

    Meyrin, Genf, Schweiz ABB Schweiz AG Vollzeit

    Global Railway Execution Center Manager %)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB story.This...

  • General Manager

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Mercure Hotel Geneva Airport Vollzeit

    #be_a_triSTAR Rejoignez notre équipe au Mercure Hotel Geneva Airport avec **effet immédiat / sur rendez-vous** et postulez en tant que **General Manager (STARS)**- Les défis particuliers de l'hôtellerie vous stimulent ? Vous vous considérez comme un(e) leader et une source de motivation pour les autres ? Vous avez le don de former une bonne équipe ? Il...

  • Stagiaire/alternant - Customer Service-project

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz GF Machining Solutions Services SA Vollzeit

    Chez GF, nous considérons notre entreprise comme un leader avant-gardiste dans notre domaine. Depuis 1802, nous déployons des innovations et des solutions durables de la plus haute qualité, qui apportent une valeur ajoutée au quotidien de tous dans le monde entier.Vous êtes à recherche d'un nouveau challenge? Nous engageonsAnalyser les données à...

  • Sales Manager Air

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz DSV Vollzeit

    Job Req Number: 62359Time Type: Full TimeThe Sales Manager (M/F/d) is responsible for growing the company's global third party logistics business in an assigned territory, in accordance with corporate objectives (i.e. revenue & profit targets, product growth initiatives, etc.). He / She serves as the main sales contact point for prospects and the sales...

  • Data analyst Service + Success Intern

    vor 1 Monat

    Meyrin, Genf, Schweiz GF Machining Solutions Management SA Vollzeit

    Your tasksThe Data analyst for Service + Success department focuses on Power BI and Analytics tools to be used by the Management Team to monitor the activity and support decision making process. BI and Analytics tools for KPIs and Reporting (40%) : Analyze business requirements, databases, and available BI tools, researching market offerings. Develop and...

  • Data analyst Service + Success Intern

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz GF Machining Solutions Management SA Vollzeit

    Your tasksThe Data analyst for Service + Success department focuses on Power BI and Analytics tools to be used by the Management Team to monitor the activity and support decision making process. BI and Analytics tools for KPIs and Reporting (40%) : Analyze business requirements, databases, and available BI tools, researching market offerings. Develop and...

  • Data analyst Service + Success Intern

    vor 3 Wochen

    Meyrin, Genf, Schweiz GF Machining Solutions Management SA Vollzeit

    Your tasksThe Data analyst for Service + Success department focuses on Power BI and Analytics tools to be used by the Management Team to monitor the activity and support decision making process. BI and Analytics tools for KPIs and Reporting (40%) : Analyze business requirements, databases, and available BI tools, researching market offerings. Develop and...

  • Customer Service Advisor

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Albinati Aeronautics Vollzeit

    Join Albinati Aeronautics as a Customer Service AdvisorAre you a talented individual eager to kickstart your career in the thrilling realms of business aviation and luxury services? Albinati Aeronautics, a reputable company based in Geneva, is on the lookout for a dedicated Customer Service Advisor to become part of our team. With operations certified under...

  • CRC Program Manager

    vor 2 Monaten

    Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CRC Programme Manager Boosted by the client adoption of digital interactions and shopping habits, the RIC CRC footprint and expertise have grown to support 15 platforms spread around the world. The CRC is a centre of knowledge with unique Client, Product, and process expertise. It brings together a unique blend of technology and people intelligence. In BU24,...

  • CRC Program Manager

    vor 3 Wochen

    Meyrin, Genf, Schweiz Richemont Vollzeit

    CRC Programme Manager Boosted by the client adoption of digital interactions and shopping habits, the RIC CRC footprint and expertise have grown to support 15 platforms spread around the world. The CRC is a centre of knowledge with unique Client, Product, and process expertise. It brings together a unique blend of technology and people intelligence. In BU24,...

  • Ecommerce Product Manager

    vor 1 Woche

    Meyrin, Genf, Schweiz Jaeger LeCoultre Vollzeit

    Reference Code: 93178ECOMMERCE PRODUCT MANAGER: Meyrin, GE, CH PermanentJaeger-LeCoultre since its creation, Jaeger-LeCoultre has made precision an art form in its own right, balancing skills and artistry with sophistication and aesthetic finesse.In keeping with the inventive spirit initiated in 1833 by its founder Antoine LeCoultre, the artisans of the...