Abteilungsleiter/in Support in Innovativem
vor 1 Woche
Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit über 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf Elektromobilität
Wir beraten einerseits Unternehmen der Energie
- und Elektrobranche und beliefern diese mit den innovativsten Ladelösungen (easee und Alpitronic). Andererseits betreuen wir Immobilienportfolios für institutionelle Immobilieneigentümer im Hinblick auf Ladeinfrastrukturen: Als Komplettanbieter unterstützen wir bei der Entwicklung der Emobility Strategie und übernehmen Planung, Projektumsetzung, Betrieb, Abrechnung, Skalierung sowie Support der Ladeinfrastrukturen.
Hast du Lust, dich mit uns für nachhaltige Mobilität einzusetzen und unsere Partner und Kunden in das Zeitalter der Elektromobilität zu begleiten? Dann können wir es kaum erwarten, dich an Bord zu haben
Aufgaben
In dieser spannenden Rolle in unserem Support-Team trägst du sowohl die fachliche als auch die personelle Verantwortung für unser siebenköpfiges Supportteam.
Wir sind stark im Wachstum und freuen uns auf deine Unterstützung in der Weiterentwicklung dieser Abteilung.
Du gewährleistest reibungslose Abläufe, um unsere Partner optimal zu unterstützen. Deine Aufgaben umfassen unter anderem:
- Leitung des Supportteams: Zielsetzung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter sowie Leistungsüberwachung.
- Kundenzufriedenheit: Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit unserer Partner durch effiziente & qualitativ hochwertige Bearbeitung von Supportanfragen.
- Planung: Zuweisung und Planung von Ressourcen des Teams für die Sicherstellung des exzellenten Kundenservice in Spitzenzeiten.
- Analysen: Supportleistungen, Trends und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Identifizierung von Handlungsbedarf.
- Unterstützung: Bei komplexen oder eskalierten Supportfälle und Sicherstellung der effektiven Lösung von Kundenproblemen.
- Überwachung: Einhaltung von Standards und Qualität der Supportleistungen sowie Implementierung von Qualitätsverbesserungen.
- Bearbeitung: Von Fällen, die eine Eskalation beziehungsweise Reklamationsbearbeitung erfordern.
- Aktive Suche: Nach Möglichkeiten zur Verbesserung des Supportservices, Einbeziehung von Innovationen und Technologien zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
- Verantwortung: Für die interne Knowledge Base für den Bereich Support.
Qualifikation
- Erfahrung: Du bringst nachweisliche Erfahrung in der Leitung eines technischen Supports sowie im telefonischen Kundenkontakt mit und behältst auch in anspruchsvollen Situationen stets die Übersicht.
- Passion: Du brennst für das Thema Nachhaltigkeit und überzeugst dein Gegenüber durch echtes Interesse und Passion für deine Arbeit. Deine Stärke liegt darin, Bedürfnisse von Menschen zu erkennen und du verstehst es, sie zu begeistern.
- Vernetztes Denken: Du arbeitest strukturiert und verfügst über ausgeprägte analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten.
- Serviceorientierung: Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit und verfügst über eine engagierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Ausbildung: Du hast eine technische Ausbildung als Elektroinstallateur/in, Automatiker/in, Gebäudetechniker/in, Elektroplaner/in o.ä.
- Weiterbildung: Im besten Fall hast du eine Weiterbildung als dipl. Techniker/in HF/FH, Elektroprojektleiter/in mit eidg. Fachausweis, Elektro-Sicherheitsberater oder Dipl. Elektroinstallateur oder ähnlich absolviert.
**Benefits**:
Wir möchten nicht nur in unserem Fachbereich innovative Wege beschreiten, sondern auch im Hinblick auf Unternehmenskultur neue Massstäbe setzen. Wir sind überzeugt, dass Teamspirit sowie Offenheit und der Anspruch an Exzellenz die Grundlagen für eine erfolgreiche interne wie externe Zusammenarbeit schafft. Arbeit und Spass gehören in unserem Arbeitsalltag zusammen
**In deiner neuen Position bieten wir dir**:
- Tolles Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die sich für ihre Arbeit begeistern und bereit sind, die Extrameile zu gehen
- Eine umfassende Einarbeitung in unsere Ladesysteme, deren USPs und in unsere Beratungsstrategie
- Die Möglichkeit, in einem jungen Unternehmen mitzuhelfen, weiterhin ein unglaubliches Wachstum zu erzielen
- Und nicht zuletzt: Ein Unternehmen, in dem gerne gelacht wird
**Weitere Infos zur Stelle**:
- Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitspensum: 80-100%
- Arbeitsort: Dübendorf
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen
**Bitte hänge dem Bewerbungsformular folgende Unterlagen an**:
- Lebenslauf
- Begleitschreiben, in welchem du uns erklärst, was dich motiviert, dich bei uns zu bewerben
- Zeugnisse und Diplome
- Angabe deiner ungefähren Gehaltsvorstellung
Dein simplee Team
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Zürich, Zürich, Schweiz simplee AG VollzeitWir sind offen für alle Menschen %, w/m/d)Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf ElektromobilitätWir beraten einerseits Unternehmen der...
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Zürich, Zürich, Schweiz simplee AG VollzeitWir sind offen für alle Menschen %, w/m/d)Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf ElektromobilitätWir beraten einerseits Unternehmen der...
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Abteilungsleiter Solartechnik
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz RecruitPlus GmbH VollzeitRecruitPlus GmbH ist eine führende Personalvermittlungsagentur, die derzeit nach einem qualifizierten Abteilungsleiter für Solartechnik in der Nordostschweiz sucht. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung und dem Ausbau der Solartechnikabteilung zu übernehmen. Ihre Aufgaben:P&L-Verantwortung für die Abteilung...
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Zürich, Zürich, Schweiz Implementation Science in Health Care VollzeitImplementation Science in Health Care_Postdoctoral Research Position in Nursing Science80-100 % :The Implementation Science in Nursing group is a growing research team at the Medical Faculty's Institute for Implementation Science in Health Care and the University Hospital Zurich's Center of Clinical Nursing Science. Our research focuses on family health...
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Zürich, Zürich, Schweiz simplee AG VollzeitImmobilienbewirtschafter/in bzw. Operations Specialist 80-100% (m/w/d)Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf ElektromobilitätWir beraten...
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Abteilungsleiter in Pflege, 80-100 %
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Gesundheitszentren für das Alter - Stadt Zurich VollzeitDie Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz. Wir sind die führende Dienstleisterin im Alters- und Pflegebereich - mit Kompetenz, Herz und einem umfassenden Angebot aus einer Hand.Die Gesundheitszentren Witikon und Riesbach werden gemeinsam geführt. Zusammen mit insgesamt 500...
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Abteilungsleiter Customer Services
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Rheinmetall VollzeitDie börsennotierte Rheinmetall AG als integrierter Technologiekonzern mit seinen weltweit über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht für ein substanzstarkes, international erfolgreich operierendes Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Als namhafter Entwicklungspartner und...
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Cloud Architect
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Trust In Soda VollzeitJob details: Posted 17 November 202 Salary Up to €110 per hour LocationZurich Job type Contract Discipline DevOps Reference9706 Contact NameKingsley EzeJob description:Start Date:ASAPContract Length: 12 Months + ExtensionLocation: Zurich, SwitzerlandHybrid: 2 days onsitePay Rate: 110 CHF Per HourEngagement Method Offered: LimitedTrust in Soda is excited to...
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Teamleiter Servicetechnik in Innovativem
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz simplee AG VollzeitWir sind offen für alle Menschen %, w/m/d)Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf ElektromobilitätWir beraten einerseits Unternehmen der...
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Mediamatiker:in / Marketingfachperson
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Schibli Support AG Vollzeit**Wir beWerben uns bei Dir**:Die Schibli-Gruppe vereint Unternehmen aus den Kompetenzen Elektrotechnik, erneuerbare Energie, Elektrosicherheit, Gebäudetechnik, Automatik und IT. Rund 550 Mitarbeitende an 16 Standorten sorgen mit ihren Dienstleistungen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Um Synergien zu nutzen, sind in der Schibli Support AG die zentralen...
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Fachverantwortung Pflegeexpertein, APN 60
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Stiftung Alterswohnen in Albisrieden VollzeitDeine Zukunft mit SawiaUnsere Stiftung für Alterswohnen in Albisrieden betreibt sechs Wohngemeinschaften für Pflegebedürftigeund Demenzkranke in Genossenschaftssiedlungen im Quartier. Davon stehen drei WohngemeinschaftenBetagten mit italienisch- und spanischsprachigem Hintergrund zur Verfügung. Die freundlichen,grosszügigen Wohnungen mit Garten dürfen...
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Abteilungsleiter/-in HR Beratung, Services
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern VollzeitDirektion der Justiz und des Innern- Justizvollzug und Wiedereingliederung- Fachbreich HR**Abteilungsleiter/-in HR Beratung, Services & Gesundheit %**: Wir, der Fachbereich Human Resources von Justizvollzug und Wiedereingliederung (JuWe), sind Partner für sämtliche Themen des HR Life Cycles. Wir beraten Führungskräfte und Mitarbeitende in allen...
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Psychotherapeut:in In Ausbildung Zürich
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz WePractice | Psychotherapeut:in In Ausbildung VollzeitLegst du Wert auf ein modernes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen? Ist dir das Mitgestalten auf Augenhöhe wichtig? Und möchtest du Menschen unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten und dich dabei selber weiterentwickeln?We Practice ist ein innovatives Unternehmen, das die mentale Gesundheit in der Schweiz stärkt.Wir haben...
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Teamleiter Servicetechnik in Innovativem
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz simplee AG VollzeitWir sind offen für alle Menschen %, w/m/d)Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf ElektromobilitätWir beraten einerseits Unternehmen der...
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Kindheitspädagog in Hf 60%, Teilzeit
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Kita In Böden Vollzeit**Funktion**- Kindheitspädagog*in HF**Kategorie**- Berufslehre / HF-Studenten**Arbeitspensum**- 60%, Teilzeit**Stellenantritt**- 12. August 2024**Stellenbeschrieb**Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene...
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Fahrschule Drive-in
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Fahrschule Drive-In VollzeitUnsere Fahrschule Drive in Zürich Seebach braucht Verstärkung.Wir sind auf der Suche nach einer Fahrlehrerin/ Fahrlehrer.Wir sind ein gut eingespieltes Team mit langjähriger Erfahrung.Bei uns wird Qualität grossgeschrieben und darauf legen wir Wert.Es erwartet dich ein angenehmes und kollegiales Klima. Die Arbeitszeiten kannst Du dir frei einteilen.Wir...
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Praktikum Bei
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Athletes in Action VollzeitMenuHomeSport CampsProjektwocheSport CareFormation de base AiA - Aumônerie en milieu sportifBirkmanTestverfahren GPICommunityFotosÜber unsKontaktTeamSpendenHistorySport & Life bestellenNewsletter abonnierenShopPartnerJobsProjektleiter/in SportMitarbeiter/in ProjektwocheAiA PATH AcademyAiA Praktikum- Fr- ItAiA PraktikumDu möchtest Berufserfahrung sammeln?...
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Fachperson Betreuung Efz 60%, Teilzeit
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Kita In Böden Vollzeit**Funktion**- Fachperson Betreuung EFZ**Kategorie**- Päd. Fachpersonal (Miterzieherin, Gruppenleitung etc.)**Arbeitspensum**- 60%, Teilzeit**Stellenantritt**- 01. Mai 2023**Stellenbeschrieb**Mit rund 2200 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder,...
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Cloud Consultant
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Trust In Soda VollzeitJob details: Posted 30 April 202 Salary Swiss Franc110 Swiss Franc150 per hour LocationZurich Job type Contract Discipline DevOps Reference10511 Contact NameDaniel MapstoneJob description:Trust in Soda are the strategic partner of an award-winning global consultancy as they seek to grow their core Cloud & DevOps function across Bern &...
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Fahrlehrer
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Fahrschule Drive-In VollzeitUnsere Fahrschule Drive in Zürich Seebach braucht Verstärkung.Wir sind auf der Suche nach einer Fahrlehrerin/ Fahrlehrer.Wir sind ein gut eingespieltes Team mit langjähriger Erfahrung.Bei uns wird Qualität grossgeschrieben und darauf legen wir Wert.Es erwartet dich ein angenehmes und kollegiales Klima. Die Arbeitszeiten kannst Du dir frei...
