Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Assistant - Lausanne, Waadt - Génération-Interim SA


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Kased Khair Spain SL Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Online Support / Customer Care Assistant to join our team at Kased Khair in Lausanne. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve issues in a...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Batgroup Vollzeit

    About BatgroupBatgroup is a leading provider of cleaning services, dedicated to revolutionizing the industry and becoming the global leader in home well-being. With a workforce of over 4,000 dedicated cleaning staff and 200 skilled office-based colleagues, we're committed to ensuring that every worker in the cleaning industry enjoys declared and protected...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Hertz Autovermietung Schweiz Vollzeit

    Devenir un membre de notre équipe de service clientNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée pour rejoindre notre équipe de service client à Lausanne. En tant que Customer Service Representative, vous serez en charge de l'accueil et du service client, ainsi que de la gestion des réservations et de la mise à disposition...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA Vollzeit

    About FICOBA:FICOBA is a renowned agency with a rich history in the recruitment sector, dedicated to connecting skilled professionals with esteemed organizations. We pride ourselves on our strong partnerships with clients who demand the highest standards in staffing solutions.Position Overview:We are currently seeking qualified Community Healthcare...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Barnes Suisse SA Vollzeit

    Présentation du posteNous recherchons un Assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe de vente à Barnes Suisse SA. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative du service, de la tenue du standard téléphonique et de la réception avec accueil à la clientèle.ResponsabilitésGestion de la base de données et des agendasAssistance...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz EVAM - Etablissement vaudois d'accueil des migrants Vollzeit

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) en Accueil et Services pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'Etablissement vaudois d'accueil des migrants (EVAM).ObjectifsVotre mission sera de soutenir le responsable du pôle Accueil et Services dans la gestion et l'organisation des activités, en veillant à porter les missions du pôle et à...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Hertz Autovermietung Schweiz Vollzeit

    Devenir un membre de notre équipe de service clientÀ Hertz Autovermietung Schweiz, nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont les clés de notre succès. Nous recherchons des personnes passionnées par le service client et la mobilité pour rejoindre notre équipe dynamique.Vos responsabilitésAccueillir les clients et les aider à...

  • Healthcare Assistant

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz FICOBA Vollzeit

    About the Role:FICOBA is seeking a skilled and compassionate Healthcare Assistant to join our team in the Lausanne region. As a trusted partner to our clients, we provide high-quality care services to individuals in need.Your Mission:As a Healthcare Assistant, you will be responsible for providing personalized care to our clients, ensuring their physical and...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Hertz Autovermietung Schweiz Vollzeit

    Devenir un membre de notre équipe de service clientÀ Hertz Autovermietung Schweiz, nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont les clés de notre succès. Nous recherchons des personnes passionnées et motivées qui souhaitent rejoindre notre équipe de service client.Vos responsabilitésAccueillir les clients et les aider à choisir le...

  • Médical Assistant

    Vor 3 Tagen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Nant Vollzeit

    Assistant médical - 60% annualiséVous souhaitez mettre vos compétences en gestion médicale au profit d'une institution active dans le domaine de la santé mentale, vous êtes engagé, responsable et capable de suivis rigoureux, alors vous êtes peut-être le nouveau membre qui viendra compléter notre équipe en tant que :Assistant médical - 60%...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Batgroup Vollzeit

    About the RoleBatgroup is a leading provider of cleaning services, and we're seeking a highly skilled Customer Experience Associate to join our team. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the successful execution of cleaning services and coordinating between our cleaners and our customers.Key ResponsibilitiesOnboard new...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Raiffeisen Schweiz Vollzeit

    {"h1": "Assistant en gestion des installations", "p": "Nous recherchons un(e) assistant(e) en gestion des installations pour notre site de Lausanne Flon.", "ul": ["Gestion des t\u00e1ches administratives li\u00e9es au b\u00e2timent", "Gestion de la facturation des diff\u00e9rents services en \u00e9troite collaboration avec le d\u00e9partement responsable...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz KIKO Vollzeit

    {"h1": "Assistant commercial KIKO", "p": "Nous recherchons un Assistant commercial pour rejoindre notre équipe de vente au détail spécialisée dans le domaine de la beauté et des cosmétiques. Vous serez chargé de vendre nos produits de beauté et de soins du visage à nos clients, tout en offrant un service de qualité et en répondant à leurs...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Vollzeit

    Mission et objectifsL'Assistant-e social-e au Service de psychiatrie communautaire est responsable de la prise en charge globale et multidisciplinaire des patients souffrant de troubles psychiques. Le rôle consiste à intégrer le programme RESSORT PCO - Filières EES / IPS, à rencontrer les bénéficiaires, à évaluer leurs difficultés en...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz EVAM - Etablissement vaudois d'accueil des migrants Vollzeit

    **Mission**Dans le cadre du départ d'une de nos collaboratrices, nous recrutons actuellement un(e) assistant(e) en accueil et services.**Rôle**Vous soutiendrez le responsable du pôle en accueillant, orientant et répondant aux demandes des bénéficiaires et des partenaires internes ou externes. Vous assurerez également la suppléance du responsable,...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz AGRIDEA Vollzeit

    Poste de Assistant de directionAGRIDEA, centre de compétence dans l'économie agricole et alimentaire, recherche un Assistant de direction pour renforcer son équipe.Compétences requisesCompétences généralistes en commerce Agro-CFC/CFCFlexibilité et esprit de servicePrêt à prendre des responsabilitésExpérience dans un poste similaireAutonomie,...

  • Assistant médical

    vor 17 Stunden


    Lausanne, Waadt, Schweiz Accès Personnel SA Vollzeit

    Accès Personnel SA recherche un(e) Assistant médicalMissionAccueillir et accompagner les patientsEffectuer des gestes techniques liés à l'activité du servicePréparer les instruments nécessaires à l'examen médical et entretenir le matérielAssister activement aux soins ou interventionsGérer administrativement les dossiers des patientsGérer les...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Vollzeit

    Mission et ResponsabilitésVous rejoignez l'équipe du Centre Hospitalier Universitaire Vaudois comme Assistant-e en Soins et Santé Communautaire pour le Service des Urgences.ContexteLe Centre Hospitalier Universitaire Vaudois est un hôpital universitaire de référence pour le canton de Vaud et sa zone limitrophe. Il joue un rôle de pointe dans les...

  • Assistant SAV

    vor 2 Wochen


    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Johnson Controls Vollzeit

    Présentation du posteL'entreprise Johnson Controls recherche un Assistant SAV pour rejoindre son équipe de gestion de service. Ce poste est responsable de la gestion quotidienne des activités de service, notamment la prise en charge des appels téléphoniques, la gestion des ordres de travail, la commande de pièces et la...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois Vollzeit

    MissionL'Assistant médical-e en pédiatrie est chargé-e de participer à l'organisation administrative des consultations, à la consultation ambulatoire, à la réalisation de soins techniques et à la gestion du matériel spécifique à ces activités.Compétences requisesTitulaire d'un CFC d'assistant-e médical-e ou diplôme...

Customer Service Assistant

vor 3 Monaten


Lausanne, Waadt, Schweiz Génération-Interim SA Vollzeit
Nous offrons un poste fixe à plein temps à un/e

**CUSTOMER SERVICE ASSISTANT h/f**

**Allemand/Français/Anglais**

Le service clientèle est chargé de veiller à ce que les clients bénéficient d'un soutien optimal dans le cadre de ses activités. Les principales responsabilités comprennent le traitement des commandes et la planification opérationnelle.

**Responsabilités**:

- Agir en tant que point de contact du client pour toutes les questions relatives à la commande
- Création et modification de données relatives aux clients
- Gestion des commandes des clients, y compris l'examen des contrats de base, la saisie des commandes, l'état des commandes, l'examen des stocks, les pratiques d'achat et la livraison dans les délais.
- Respecter les valeurs mínimales des commandes et des lignes, ainsi que les attentes en matière de rentabilité.
- Garantir la capacité de livraison par des activités de planification
- Contrôler les indicateurs clés de performance des ventes et définir des mesures pour les atteindre.
- Gérer toutes les données spécifiques dans l'ERP (par exemple, les incoterms, les conditions de paiement).
- Communiquer et coordonner les exigences liées aux commandes des clients tout au long de la chaîne d'approvisionnement (SCM, fabrication, ServicePLUS et autres).
- Demander les certificats légaux et les certificats exigés par le client
- Traiter les réclamations commerciales
- Travailler en collaboration avec l'équipe pour garantir la satisfaction du client
- Contribuer à la préparation des visites de clients et y participer, le cas échéant.
- Facultatif - Gestion des devis et des opportunités pour les comptes hébergés
- Autres tâches conformément à la matrice RACI et aux processus de vente dans IMS

**Formation et expérience**:

- Formation commerciale, diplôme d'une école technique ou équivalent
- De préférence, plus de 2 ans d'expérience dans les activités commerciales
- Connaissance des principaux outils, processus et normes de l'industrie automobile, comme la norme IATF secteur automobile).
- Bonne aptitude de communication
- Solides compétences en matière de relations humaines et d'établissement de liens
- Solides compétences en matière d'analyse et de planification
- Solides compétences organisationnelles et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, avec le souci du détail et de la précision.
- Solides compétences en matière de prise de décision et de résolution de problèmes
- Langue maternelle allemand ou suisse allemand (min B2), anglais B2 et français B2

**Interfaces avec**:

- Clients
- Équipe chargée des solutions
- Équipe de vente
- Directeur général
- Réseau européen et autres, par exemple R&D, MLS, SCM...

Entrée en fonction : mars 2024

Poste fixe à plein temps

Isabel Losada Di Vattimo

Type d'emploi : 100%

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel