Night Auditor

vor 2 Wochen

Lausanne, Waadt, Schweiz Hosco Vollzeit
Entreprise :

Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même

Description du poste :

En tant que Night Audit (h/f) au sein de notre hôtel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la garantie d'une expérience positive pour tous nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.

Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente et passionnée par le service client, nous vous encourageons à postuler pour rejoindre notre équipe
Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes :

- Effectuer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards de l'établissement.
- Gérer les réclamations et demandes de notre clientèle de manière proactive.
- Assurer les tâches liées à la gestion administrative de la réception.
- Suivre attentivement la check-list du service pour garantir la qualité et la cohérence des opérations.
- Surveillance de l'établissement la nuit.
- Contrôle de l'ensemble des caisses.
- Suivis de l'ensmble des procédures du shift de nuit

Vous êtes LA personne que nous recherchons si vous possédez les qualités et qualifications suivantes :

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais (niveau B2 minimum). Allemand un plus.
- Un sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et outils informatiques. Opera Cloud un atout.
- Fort esprit d'équipe, d'analyse et de proposition.
- Vous aimez travailler de nuit, vous êtes autonome et pouvez travailler seul et en équipe.

  • Night Auditor

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Hôtel Royal Savoy Vollzeit

    Empfang / Rezeption**Afin de compléter nos équipes en Réception, nous recherchons un/une**:**Night Auditor (H/F)**- Gérer les arrivées tardives (attribution des chambres, accueil VIP, dé).- Coordonner les départs et assurer la facturation.- Répondre aux demandes/plaintes de la clientèle pendant la nuit et assurer un suivi de celles-ci.- Contrôler...

  • Night Auditor

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Hôtel Royal Savoy Vollzeit

    Empfang / Rezeption**Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un/une**:**Night Auditor (H/F).**- Gérer les arrivées tardives (attribution des chambres, accueil VIP, dé).- Coordonner les départs et assurer la facturation.- Répondre aux demandes/plaintes de la clientèle pendant la nuit et assurer un suivi de celles-ci.- Contrôler les...

  • Night Auditor

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Empfang / Rezeption**Situé au centre de Lausanne** - une des villes les plus inspirantes de Suisse - le Lausanne Palace concentre l'essence de la cité en ses murs, tout en veillant sur la **capitale olympique** d'un air mystérieux et attirant. Échappée du fourmillant quartier du Flon, une clientèle jeune et trendy vient se ressourcer dans les bars,...

  • Night Auditor

    vor 4 Wochen

    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Empfang / Rezeption **Situé au centre de Lausanne** - une des villes les plus inspirantes de Suisse - le Lausanne Palace concentre l’essence de la cité en ses murs, tout en veillant sur la **capitale olympique** d’un air mystérieux et attirant. Échappée du fourmillant quartier du Flon, une clientèle jeune et trendy vient se ressourcer dans les...

  • Night Auditor

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Empfang / Rezeption **Situé au centre de Lausanne** - une des villes les plus inspirantes de Suisse - le Lausanne Palace concentre l’essence de la cité en ses murs, tout en veillant sur la **capitale olympique** d’un air mystérieux et attirant. Échappée du fourmillant quartier du Flon, une clientèle jeune et trendy vient se ressourcer dans les...

  • Night Auditor

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Hosco Vollzeit

    Entreprise :Épanouissez-vous dans votre carrière!Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.Depuis,...