Fachgruppenleitung Kundendienst, 80-100 %

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Stadtrichteramt - Stadt Zurich Vollzeit
Bei uns geht's rechtlich rund: Das Stadtrichteramt Zürich mit ca. 60 Mitarbeitenden ist die grösste Übertretungsstrafbehörde der Schweiz. Wir sind zuständig für die Durchführung des ordentlichen Strafverfahrens bei Übertretungen, die auf dem Gebiet der Stadt Zürich begangen werden. Zudem bewirtschaften wir die Verlustscheine aus fast allen Bereichen der Zürcher Stadtverwaltung.

Unser Kundendienst ist Herz und Drehscheibe des Stadtrichteramts: hier muss es laufen, damit wir als Amt unseren Auftrag erfüllen können. Hands-on-Mentalität, Freude an Menschenführung, im lebendigen Treiben den Blick für Details und für das grosse Ganze behalten: Sind das Ihre Markenzeichen? Dann finden Sie bei uns das richtige Umfeld als unsere neue

**Fachgruppenleitung Kundendienst, %**:
**Ihre Aufgaben****:

- Sie führen, fördern und stärken personell und fachlich Ihr Team, das zurzeit aus 10 Mitarbeiterinnen besteht. In Abwesenheit der Abteilungsleitung vertreten Sie diese besonnen und kompetent
- Sie stellen mit Ihrem Team sicher, dass alle Post
- und Falleingänge intern aufgenommen, den richtigen Stellen zugewiesen und von dort zurück und auf dem rechtlich vorgeschriebenen Weg an die Adressaten gelangen. Fristen kennen Sie aus dem "Effeff", Akteneinsichtsgesuche und Ausschreibungen von Personen im polizeilichen Fahndungssystem erledigen Sie nach einer Einarbeitung souverän
- Sie sorgen mit Ihrem Team für die professionelle Bedienung unserer Kundschaft am Schalter und an der Telefonzentrale. Dafür bilden Sie sich und Ihr Team rechtlich und kommunikativ regelmässig weiter
- Sie leisten als Teil der erweiterten Geschäftsleitung wichtige Beiträge zur Erreichung unserer strategischen Amtsziele, zur Förderung der Unternehmenskultur und zur Optimierung von bereichsübergreifenden Arbeitsprozessen
- Sie sorgen für die Datenbankpflege im eigenen Bereich und treiben durch Ihre Mitarbeit in Teilprojekten aktiv die Digitalisierungsstrategie des StRA voran

**Sie bringen mit****:

- Nachgewiesene Führungsqualitäten: Entscheidungsfreude, Feingefühl, ein dickes Fell sowie die Fähigkeit zu erkennen, wann welche Eigenschaft gebraucht wird
- Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung mit Bezug zum Strafrecht sind von grossem Vorteil, zur Aufgabe passende Aus
- und Weiterbildungen geben Ihnen den fachlichen Boden, Ihre IT-Affinität lässt Sie freudig-gelassen mit uns auf der Digitalisierungswelle surfen
- Freude daran, Hand in Hand mit anderen Bereichen zu arbeiten, Kreativität, wenn es gilt, rasch eine Lösung zu finden, Durchhaltevermögen und Geduld, wenn es einmal länger dauert
- Fähigkeit zuzuhören und sich so auszudrücken, dass beim Gegenüber auch ankommt, was Sie sagen wollen
- Humor, Optimismus und ein positives Menschenbild

**Wir bieten Ihnen****:
eine Führungsposition von zentraler Bedeutung für unser Amt mit einem fachlich spannenden Aufgabenbereich, den Sie mit Ihren Stärken steuern und gestalten können. Sie erwarten zudem ansprechende Anstellungsbedingungen mit attraktiven Bene¿ts - der Blick in die Übersicht lohnt. Eine den städtischen Richtlinien entsprechende Besoldung ist selbstverständlich. Ebenso moderne Arbeitsplätze im Verwaltungszentrum Eggbühl in Zürich-Seebach und nicht zu vergessen, ein Team, das sich schon jetzt auf Sie freut.

**Interessiert?****:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen online via Link.

Wir wünschen uns Direktbewerbungen und danken für das Verständnis, dass wir Dossiers von Personalvermittlungen nicht berücksichtigen.

Für weitere Auskünfte und Informationen steht Ihnen unsere HR-Leiterin, Monika Felderhoff, gerne zur Verfügung. Tel:

Referenz-Nr.: 38210

  • Stv. Fachgruppenleitung Kundendienst, 80-100 %

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Vollzeit

    Bei uns geht's rechtlich rund: Das Stadtrichteramt Zürich mit ca. 60 Mitarbeitenden ist die grösste Übertretungsstrafbehörde der Schweiz. Wir sind zuständig für die Durchführung des ordentlichen Strafverfahrens bei Übertretungen, die auf dem Gebiet der Stadt Zürich begangen werden. Zudem bewirtschaften wir die Verlustscheine aus fast allen Bereichen...

  • Stv. Fachgruppenleitung Kundendienst, 80-100 %

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stadtrichteramt - Stadt Zurich Vollzeit

    Bei uns geht's rechtlich rund: Das Stadtrichteramt Zürich mit ca. 60 Mitarbeitenden ist die grösste Übertretungsstrafbehörde der Schweiz. Wir sind zuständig für die Durchführung des ordentlichen Strafverfahrens bei Übertretungen, die auf dem Gebiet der Stadt Zürich begangen werden. Zudem bewirtschaften wir die Verlustscheine aus fast allen Bereichen...

  • SachbearbeiterIn Kundendienst 80

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz E. Weber & Cie AG Vollzeit

    SachbearbeiterIn Kundendienst 80 – 100 %WEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten sind wir am Puls der Märkte – durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel sind ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Wir...

  • Sachbearbeiter Kundendienst 80%-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz RAHN AG Vollzeit

    Wir sind ein in den Bereichen Spezialchemikalien und Kosmetik international tätiges Schweizer Unternehmen. Innovation sowie kundenorientiertes Denken und Handeln sind die Grundsteine unseres Erfolgs. Zur Verstärkung des Bereiches Cosmetics suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und dienstleistungsorientierte...

  • Mitarbeitende Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Mitarbeitende Kundendienst**:- Zürich- 80% - 100%- Kundendienst- DeutschUnser Kundendienst ist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft. Es werden täglich alle möglichen Anfragen bearbeitet wie das Abklären von Lieferterminen, das Erfassen von Bestellungen bis hin zur Produktberatung oder der Unterstützung bei Garantie- & Retourenfällen. Hier...

  • Mitarbeiter/in Kundendienst 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind für die Aufgaben im Bestellwesen und Administration zuständig- Sie nehmen telefonische Bestellungen entgegen, auch erfassen und bearbeiten Sie die Kundenanfragen- Sie erteilen Auskünfte über Lieferbedingungen und Verfügbarkeiten und beraten Patientinnen und Patienten in der ganzen Schweiz- Zusätzlich kümmern Sie sich rund um den...

  • Teamleiterin Kundendienst Automobil

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

    Stratos Technologies AG automatisiert die Kosten- und Rechnungsfreigabe von Service- und Reparaturarbeiten von Fahrzeugen. Zur Unterstützung unserer Kunden im Bereich Full-Service-Leasing und Versicherungen suchen wir per sofort einen Teamleiter Kundendienst Automobil.- Funktion: Teamleiter Kundendienst Automobil- Arbeitsort: Zürich / Home Office- Pensum:...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Wir suchen für unseren Auftraggeber in Au-Wädenswil eine Unterstützung als Sachbearbeiter:in Kundendienst D/F 80-100%**Ihre Aufgaben**- Kundenanfragen entgegennehmen- Kundenbetreuung am Telefon in Bezug auf das Abrechnungssystem- Unterstützung beim Nachfassen- Reklamationswesen professionell abwickeln- Aufträge im ERP-System erfassen**Ihr Profil**-...

  • Teamleiterin Kundendienst Automobil

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

    Stratos Technologies AG automatisiert die Kosten- und Rechnungsfreigabe von Service- und Reparaturarbeiten von Fahrzeugen. Zur Unterstützung unserer Kunden im Bereich Full-Service-Leasing und Versicherungen suchen wir per sofort einen Teamleiter Kundendienst Automobil.- Funktion: Teamleiter Kundendienst Automobil- Arbeitsort: Zürich / Home Office- Pensum:...

  • Sachbearbeiter/in Kundendienst 80%-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Zürich- ab sofort - Job- ID: 4994**Das Unternehmen**:Personal Knobel AG ist eine erfolgreiche, langjährige, traditionelle Dienstleistungsgesellschaft, die im Bereich der Personalvermittlung tätig ist. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich mit langjähriger Facherfahrung und modernen Kommunikationsmitteln bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte....

  • Projektleiter:in Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Schibli AG Vollzeit

    Startseite – Karriere – Projektleiter:in KundendienstWir machen Gebäude und Infrastrukturen intelligenter und sicherer.Unsere rund 550 Mitarbeitenden, davon über 100 Lernende, arbeiten täglich daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu realisieren. Denn mit unseren sechs Kompetenzen Elektrotechnik, erneuerbare Energie,...

  • Spezialist:in Kundendienst

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs Vollzeit

    Spezialist:in Kundendienst Nutzfahrzeugindustrie Kanton Solothurn 80% - 100% Unbefristet Bist du eine dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Drive? Darüber hinaus liebst du den Kundenkontakt, die Beratung und den Verkauf? Unsere Solothurner Mandantin positioniert sich als wichtiger, innovativer Player, hat drei Standorte in der...

  • Spezialist:in Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz GrabJobs Vollzeit

    Spezialist:in Kundendienst Nutzfahrzeugindustrie Kanton Solothurn 80% - 100% Unbefristet Bist du eine dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Drive? Darüber hinaus liebst du den Kundenkontakt, die Beratung und den Verkauf? Unsere Solothurner Mandantin positioniert sich als wichtiger, innovativer Player, hat drei Standorte in der...

  • Leiter/in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Topas Personal Winterthur AG Vollzeit

    **Topas Personal Winterthur AG** konzentriert sich massgeschneiderte Lösungen und qualifizierte Fachkräfte zu finden.Für unser Kunde suchen wir im Raum Zürich eine offene, teamfähige und komminikative Persönlichkeit, die Erfahrung als Kundendienstleiter (m/w/d) bringt.**Dein Aufgaben**:- Gesamtverantwortung für Kundendienst, Faktura und Karrosserie-...

  • Berater:in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heuteDie Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden suchen wir eine:n**Berater:in Kundendienst (m/w/d)...

  • Fachkraft Kundendienst/sachbearbeitung 60-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Godetra AG Vollzeit

    Wir sind ein renommiertes und europaweit tätiges eCommerce-Handelsunternehmen mit 30+ Plattformen und suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine Fachkraft Kundendienst/Sachbearbeitung zur Erweiterung unseres Teams.Für unsere Kunden bist du via E-Mail und Telefon die erste Ansprechperson. Du erstellst Offerten, betreust das Bestellwesen, bist zuständig...

  • SachbearbeiterIn Kundendienst 80

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz E. Weber & Cie AG Vollzeit

    SachbearbeiterIn Kundendienst bei WEBSTARWEBSTAR mit Hauptsitz in Zürich optimiert und beschleunigt den Warenfluss. Mit vielfältigen Sortimenten am Puls der Märkte - durch intelligente Logistik und unabhängige Beratung unterstützen wir unsere Kundschaft. Rund 25'000 Artikel ab unseren Lagern in Dielsdorf und Effretikon erhältlich. Belieferung von...

  • Kundendienst Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz diallon Vollzeit

    Für unsere Partner in Zürich im Berufsfeld Bankwesen suchen wir Kundendienstmitarbeiter/Innen 60% - 100% für eine spannende und abwechslungsreiche Stelle i Bankwesen- Deutsch + Französisch zwingend- Erfahrungen im Kundendienst oder in ein ähnlicher Position- gute Pc Kenntnisse- Deutsch + Französisch zwingendDeutsch

  • Mitarbeiter/in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Jobworks Vollzeit

    Suchst du nach einer neuen beruflichen Herausforderung?Für unseren Kunden in Zürich suchen wir dich als **Mitarbeiter/in Kundendienst.****Deine Hauptaufgaben**:- Du bist verantwortlich für die ganzheitliche Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail- Termingerechte Beantwortung/Erledigung von Kundenanfragen- Erfassen von Kundenbestellungen- Führung von...

  • Mitarbeiter-/in Kundendienst 80%

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz CHRISTIAN AG Vollzeit

    Sie haben Freude an der Kundenberatung und sind eine flexible Persönlichkeit, die professionell und mit hoher Kundenorientierung ihre Aufgaben wahrnimmt? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen. Im Team Kundenservice steigern wir die Kundenzufriedenheit und tragen aktiv zum Unternehmenserfolg bei. An unserem Standort in 8004 Zürich suchen wir per...