Professional Ict Service-manager/-in Und Stv

vor 1 Woche

Baden AG, Aargau, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit
In unserem Team im Service Management wird eine Stelle frei. Darum suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufmerksame Person, die Zusammenarbeit schätzt und nach vorne schaut.**Aufgaben**:

- Unterstützung des Leiters ICT Service-Management in der Weiterentwicklung des Bereich ICT Service-Management und dessen Stellvertretung bei Abwesenheiten
- Applikations-Verantwortung für das ICT Service-Management-System "TopDesk"
- Weiterentwicklung des ICT Service-Management-Systems, Bestellprozesse (Shop, Services, etc.) sowie der CMDB
- Weiterentwicklung der Plattform IAM und der Automatisierung im Bereich ICT Service-Management
- Mitwirkung im Spital-Neubau-Projekt "Agnes" und Aufbau eines modernen, interdisziplinären Service-Points und Self-Service-Prozessen (z.B. Warenautomaten)
- Mitarbeit in ICT Projekten, Möglichkeit zum selbstständigen Planen und Leiten von ICT Projekten im Bereich ICT Service-Management

**Profil**:

- Ausbildung zum Informatiker/Informatikerin EFZ oder äquivalente Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im ICT-Service-Management
- Erfahrung in der Betreuung von ITIL-Service-Management-Systemen (TopDesk von Vorteil) sowie IAM-Plattformen
- Dienstleistungsorientiert, kommunikativ, selbstständig, teamfähig und offen für Innovation und moderne Technologien

**Benefits Verwaltung & Betrieb**:
**Nagelneuer Arbeitsplatz**:
Mit dem Neubau eröffnen wir eine digitale Spitalwelt und dir ungeahnte Möglichkeiten.

**Flexible Arbeitsmodelle**:
Du hast Kinder oder willst dein Hobby etwas intensiver pflegen? Wir kommen dir beim Pensum und den Arbeitstagen entgegen.

**Kollegiales Umfeld**:
Flach heraus kommen bei uns nur die Hierarchien: Wir unterstützen uns gegenseitig, quer durch alle Bereiche.

**Aus
- und Weiterbildung**:
Am KSB lernst du nie aus, sondern immer weiter. So bist du bereit für kommende Aufgaben.

**Interdisziplinäre Zusammenarbeit**:
Gärtchendenken ist selbst unseren Parkpflegern fremd: Wir arbeiten über alle Berufsgrenzen hinweg zusammen.

**Ökobonus**:
Du kommst mit dem Velo oder per ÖV zur Arbeit? Bravo Das belohnen wir mit 800 Franken pro Jahr bei einem 100%-Pensum.

**Zahlen & Fakten**:
**11'170**

Mahlzeiten bereitet unsere Küche täglich zu.

**3'100**

PCs und Notebooks betreut das IT-Team. Dazu noch 400 Tablets und Smartphones. Und rund 500 Apps

**31**

Mitarbeitende, etwa Mechaniker, Gärtner, Schreiner und Elektriker, halten unsere Gebäude im Schuss.

**18**

Tonnen Wäsche reinigt unsere Wäscherei täglich.

**1'300**

Eintritte begleitet das HR-Team pro Jahr.

**600'000**

Bestellungen tätigt unser Einkauf im Schnitt pro Jahr.

**2'994**

Artikel betreut die Logistik im KSB-Lager.

**715**

Mitarbeitende arbeiten in Verwaltung und Betrieb. Sie machen rund einen Viertel aller Mitarbeitenden aus.

**3'500**

Mitarbeitende, Lernende und Studierende berät das HR-Team jährlich in Personalfragen.

**Noch Fragen?**:
**FRAGEN ZUM BEWERBUNGSABLAUF**

**Fabienne Zollinger**:
**

  • Professional Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit

    Wir suchen per 1. Januar 2024 oder nach Vereinbarung eine/n Professional ICT Supporter / Supporterin 80-100%**Deine Aufgaben**:- First-Level Support für den Haupt- und die Aussenstandorte: Entgegennahme, Analyse und Erledigung von Service-Requests im Ticketsystem TopDesk- Bewirtschaften von Benutzerkonten und Einpflegen von Benutzer-Berechtigungen über die...

  • Professional Ict Supporter 80-100%

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Mitverantwortung für die Koordination von Leistungen zwischen dem Service-Management und externen Dienstleistern- Entgegennahme, Analyse und Behebung von ICT-Störungen vor Ort und an den weiteren Standorten des KSB- Unterstützung der System-Nutzer in den Spital-Prozessen zur Verwendung der ICT-Infrastruktur Remote und vor Ort-...

  • Professional Ict Supporter 80-100%

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Mitverantwortung für die Koordination von Leistungen zwischen dem Service-Management und externen Dienstleistern- Entgegennahme, Analyse und Behebung von ICT-Störungen vor Ort und an den weiteren Standorten des KSB- Unterstützung der System-Nutzer in den Spital-Prozessen zur Verwendung der ICT-Infrastruktur Remote und vor Ort-...

  • Professional Ict Supporter/in 80-100%

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Mitverantwortung für die Koordination von Leistungen zwischen dem Service-Management und externen Dienstleistern- Entgegennahme, Analyse und Behebung von ICT-Störungen vor Ort und an den weiteren Standorten des KSB- Unterstützung der System-Nutzer in den Spital-Prozessen zur Verwendung der ICT-Infrastruktur Remote und vor Ort-...

  • Leiter/in Ict Service Management

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**:- Verantwortung für das ICT Service Management- Führung der 7 Mitarbeitenden im Team Servicedesk und der an der Leistungserbringung beteiligten internen und externen Partner- Konsolidierung der ICT-Anforderungen aus den Geschäftsprozessen- Bewirtschaftung der drei Kernbereiche TopDesk (Ticket-System KSB), Drucker-Management und...

  • Applikations- Und Ict-manager

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Gfeller Consulting & Partner AG Vollzeit

    Diese inhabergeführte Unternehmensgruppe agiert aus der Zentralschweiz mit Tochtergesellschaften an unterschiedlichen Standorten. Mit einer hohen Wertschöpfungstiefe und einer unkomplizierten Unternehmenskultur werden seit Jahren erfolgreich Leistungen im baunahen Umfeld erbracht. Im Auftrag der Gruppenleitung suchen wir für die firmenübergreifende...

  • Application Manager, Stv. Teamleiter

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Gucon GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin ist eine führende Schweizer PK-Software Anbieterin, die seit über 20 Jahren erfolgreich IT-Lösungen und Dienstleistungen hauptsächlich an Einrichtungen der beruflichen Vorsorge (BVG) vertreibt.Aufgrund vom steten Firmenwachstum suchen wir für das Team im Bereich Kundenbetreuung eine(n) erfahrene(n) Applikations Manager als Stv....

  • Leiter Ict Service Management 80-100%

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Kantonsspital Baden Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Leiter ICT Service Management 80-100% (all genders)**Deine Aufgaben**:- Verantwortung für das ICT Service Management- Führung der 7 Mitarbeitenden im Team Servicedesk und der an der Leistungserbringung beteiligten internen und externen Partner- Konsolidierung der ICT-Anforderungen aus den...

  • Ict Supporter Im Service Desk

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Supporter im Service DeskFür unseren Kunden, ein grosser IT-Dienstleister aus dem Aargau, suchen wir für den Standort in Dübendorf ein:e flexible:n und versierte:n Support.**Ihre Aufgaben**:- Eigenständiges lösen komplexer Störungen im 1st Level Support- Direkte und transparente Kommunikation gegenüber den Auftraggebern der Incident-Tickets-...

  • Manager (M/F/d) Cloud Service

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz opentext Vollzeit

    OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANYAs the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management.Strengthen our Cloud Services-Team at our location in Baden with your commitment as aManager (M/F/d)...

  • Projektleiter/-in Digitalisierung und ICT 80-100%

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Kantonsspital Baden KSB Vollzeit

    Job Title: Digitalization Project Manager in Healthcare Company: KSB Leading independent digitalization projects in the clinical field Coordinating and collaborating with various departments and external stakeholders Working together with the team in designing the ICT & digitalization portfolio and epics Ensuring compliance with schedules, budgets,...

  • Client Manager

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz opentext Vollzeit

    OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANYAs the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management.The opportunity:The Open Text Professional Services team is comprised of more than 3000 consultants...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Sell Talent Scouts Vollzeit

    **Aufgaben & Verantwortlichkeiten**:- Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Benutzer bei Hardware-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen- Erstellen und führen von Dokumentationen wie Betriebshandbücher, Anleitungen, Checklisten, Wissensdatenbank, etc.- Pflege der Configuration Management Database (CMDB)...

  • ICT Solution Architect

    vor 2 Monaten

    Baden AG, Aargau, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    DEIN TALENT KOMMT ZUM EINSATZ Unser Kunde ist eine führende Schweizer IT-Dienstleisterin und primär in den Branchen, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, Dienstleister und Versorger tätig. Es bietet ihren Kunden ganzheitliche IT-Services aus einer Hand, einschliesslich Cloud & Datacenter, Workplace-Lösungen, SAP-Beratung und...

  • ICT Solution Architect

    vor 3 Wochen

    Baden AG, Aargau, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    DEIN TALENT KOMMT ZUM EINSATZ Unser Kunde ist eine führende Schweizer IT-Dienstleisterin und primär in den Branchen, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, Dienstleister und Versorger tätig. Es bietet ihren Kunden ganzheitliche IT-Services aus einer Hand, einschliesslich Cloud & Datacenter, Workplace-Lösungen, SAP-Beratung und...

  • ICT Solution Architect

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    DEIN TALENT KOMMT ZUM EINSATZ Unser Kunde ist eine führende Schweizer IT-Dienstleisterin und primär in den Branchen, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, Dienstleister und Versorger tätig. Es bietet ihren Kunden ganzheitliche IT-Services aus einer Hand, einschliesslich Cloud & Datacenter, Workplace-Lösungen, SAP-Beratung und...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Buchs AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80' '000**:Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Medienunternehmen der Schweiz, bietet hochstehenden Journalismus und steht für erstklassige Unterhaltung.**Deine Verantwortung**:- Führung und Unterhalt vom Service Katalog- Aktive und vielseitige Arbeit an der Service-/Operation-Level-Management-Struktur- Führung einfacher...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-SupportFür unseren Kunden, einen grossen IT-Dienstleister im Aargau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-Supporter**Ihre Aufgaben**:- Befolgen von Anweisungen der Supporter vor Ort- Bearbeitung von Incidents und Service Request vor Ort, welche nicht vom Service Desk gelöst werden können- IMACRD Services (Install, Move, Add, Change, Remove und Destroy)...

  • Sr. Client Manager

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz opentext Vollzeit

    OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANYAs the world's leading provider of software-based solutions for enterprise information management (EIM), OpenText offers a comprehensive portfolio of products, services, and cloud services for the intelligent and networked enterprise. We help our more than 120,000 customers worldwide digitize data and processes and use...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Buchs AG, Aargau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 80' '000**:Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Medienunternehmen der Schweiz, bietet hochstehenden Journalismus und steht für erstklassige Unterhaltung.**Deine Verantwortung**:- Unterhaltung und Administration des Service Katalog- Du organisierst die Service-/Operation-Level-Management-Struktur- Führung von einfachen...