Kundenberater Service Center Deutsch/französisch

vor 2 Wochen

Bern, Bern, Schweiz Atupri Krankenkasse Vollzeit
**Pensum: %**: Bern oder Lausanne und Homeoffice**DU.**:
Was willst du erleben

und erreichen?

Könnten diese Aussagen

von dir sein?

**«Ich habe eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeite gerne am Telefon.»**

**«Ich kommuniziere sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch und habe Freude daran, beide Sprachen im Alltag zu verwenden.»**

**«Aktives Beraten von Bestands
- und Neukunden sowie das Erkennen von neuen Verkaufschancen machen mir Spass.»**

**DEINE AUFGABE.**:

- Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail, Kundenportal). Fachlich kompetent führst du Beratungsgespräche in Deutsch sowie Französisch durch und generierst Leads für unser Vertriebsteam. Als Kundenberater*in im Service Center bearbeitest du zudem Vertrags
- und Stammdatenmutationen und hast ein fundiertes Verständnis unserer Produkte und Leistungen.Was du idealerweise mitbringst:
- Eine abgeschlossene Grundausbildung und Berufspraxis im Kundenservice
- Hohe Serviceorientierung sowie ein spürbares Verkaufsflair und Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen.
- Sehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse (mind. Niveau C1) sind zwingend - weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Du bringst Erfahrung in der Multi-Channel Kundenbetreuung mit (von Vorteil im Krankenversicherungsbereich), bist flexibel und lösungsorientiert.
- Du bist kommunikativ, aufgeschlossen, selbstorganisiert und deine exakte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

**Deine Benefits -**
- das**sind deine Vorteile**

**Dein Arbeitsort**:

- Zieglerstrasse 29, 3007 Bern
- **oder**
- Av. Benjamin-Constant 1, 1003 Lausanne
- **und Homeoffice**

**DEIN TEAM.**:

- Wir sind mit 14 Kundenberater*innen die erste Kontaktstelle für unsere Versicherten. Wir beraten sie professionell und sorgen für eine reibungslose Kommunikation. Als Verkaufsprofis erkennen wir die Chancen, die Vorzüge der Atupri Produkte zu präsentieren. Unser Arbeitsalltag ist vielfältig und abwechslungsreich.**Atupri ist Gesundheitsversicherer statt Krankenkasse.**
Wir unterstützen Menschen, etwas für Ihre Gesundheit zu tun - persönlich, digital und kreativ.

**Wir bieten eine Arbeitswelt, die gesund hält.**
Wir helfen einander, dynamisch und erfolgreich zu sein - ohne zu überboarden.

**Wir suchen Persönlichkeiten, denen Gesundheit wichtig ist.**
Zu uns passen Leute, die sich gerne in ein inspirierendes Team einbringen und Ihr Bestes geben - auf gesunde Art.

  • Kundenberater Service Center Bern

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Atupri Krankenkasse Vollzeit

    **Pensum: %**: Bern und Homeoffice**DU.**:Was willst du erleben und erreichen?Könnten diese Aussagen von dir sein?**«Ich habe eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeite gerne am Telefon.»****«Ich kommuniziere verhandlungssicher in Deutsch.»****«Aktives Beraten von Bestands- und Neukunden sowie das Erkennen von neuen Verkaufschancen machen mir...

  • Kundenberater Deutsch/italienisch

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Kundenberater Deutsch/italienisch

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach- & Führungs- & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer- und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**. Als...

  • Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center %)**Arbeitsort**: BernIhr Lächeln am Telefon kommt beim Gesprächspartner an Dies und viele weitere methodische Skills des professionellen Telefonierens erlernen Sie als Kundenberater/in in unserem Contact Center.Im Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370 Mitarbeitende) ist der...

  • Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz TCS Vollzeit

    Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100% Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein...

  • Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Sicherheitsdirektion Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt Vollzeit

    Kundenberaterin / Kundenberater Contact Center %)**Arbeitsort**: Bern**Stellenantritt**: 1. April 2023 oder nach VereinbarungIm Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt SVSA des Kantons Bern (ca. 370 Mitarbeitende) ist der Kunde Partner. Gemeinsam tragen wir zu einem sicheren, reibungslosen und umweltschonenden Verkehr auf Strassen und Gewässern bei.Ihr...

  • Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges...

  • Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE nach Vereinbarung eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges...

  • Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz TCS Vollzeit

    Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100% Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360°...

  • Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und...

  • Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und...

  • Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und...

  • Kundenberater/-in

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Lica Crédit Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kundenberater/in zur Verstärkung unseres Teams bei der Bearbeitung von Finanzierungsanträgen.**Die Aufgaben sind wie folgt**:- Entgegennahme von Kreditanträgen.- Verhandlung und Bestätigung mit den Kunden- Ausbau des bestehenden Portfolios- Überwachung und Aufzeichnung der Produktion**Was wir bieten**:- Ein spezialisiertes Team, das...

  • Mitarbeiter Service Center Temporär

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Atupri Krankenkasse Vollzeit

    **Pensum: 100 %**: Bern / Per: 11. September bis 8. Dezember 2023**DU.**:Was willst du erleben und erreichen?Könnten diese Aussagen von dir sein?**«Ich verfüge über eine rasche Auffassungsgabe.»****«Meine guten Sprachkenntnisse (Deutsch und Französisch oder Italienisch) wende ich gerne täglich bei der Arbeit an.»****«Administrativ bin ich...

  • Kundenberater in Im Service-center

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Du bist interessiert an...

  • Kundenberater Im Service-center

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Du bist...

  • Spezialist Inkasso Französisch/Deutsch 80

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten im Bereich Inkasso in einem dynamischen Team einzusetzen und zu erweitern? Der Kunde bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit als Inkasso Spezialist. Nutzen Sie Ihre ausgeprägte Kundenorientierung und Ihre Sprachkenntnisse, um unseren Kunden bei allen Fragen rund um das Inkasso zu unterstützen. Ihre Aufgabe:Mahnwesen: Sie...

  • Kundenberater Versicherung

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Spezialist Inkasso Französisch/Deutsch

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung Vollzeit

    Was willst du erleben und erreichen?Könnten diese Aussagen von dir sein?Ich habe eine ausgeprägte Kundenorientierung und telefoniere gerne.Ich fühle mich wohl bei der Bearbeitung aller Fragen, die mit dem Inkasso zu tun haben.Meine stilsicheren Französischkenntnisse sowie meine guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wende ich bei meiner täglichen...

  • Mitarbeiterin Oder Mitarbeiter Service Center Ael

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Ausgleichskasse des Kantons Bern Vollzeit

    **Die Kernaufgaben**:- Entgegennahme von telefonischen Anfragen in Deutsch und Französisch- Erteilen von Auskünften rund um die Ergänzungsleistungen, Krankheits- und Behinderungskosten sowie Überbrückungsleistungen- Erledigung allgemeiner administrativer Tätigkeiten**Ihr Profil**:- Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt- Sprachgewandt, sehr gute...