Réceptionniste

vor 2 Wochen

Freiburg, Freiburg, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

Job Number

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland VIEW ON MAP

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

***Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.

Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.

Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

  • Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._


At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them.

Attracting the world's top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.


Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.


Your role will be to ensure that the "Gold Standards" of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day.

The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next.

It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality.

As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values.

And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International.

Be where you can do your best work,

begin your purpose,

belong to an amazing global team, and

become the best version of you.

  • Réceptionniste

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hôtel Plein Ciel Vollzeit

    **Offre d'Emploi : Réceptionniste Polyvalent.e - Saisonnier****À propos de Plein Ciel**:Nous sommes un hôtel situé face au Dents du Midi à 1800 mètres, offrant à nos clients une expérience unique alliant bonne humeur et service de qualité. Nous cherchons à élargir notre équipe en recrutant un(e) réceptionniste polyvalent(e) dynamique et avec le...

  • Réceptionniste

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Accor Vollzeit

    Description de l'entreprise L'Hôtel Mercure Fibourg Centre Remparts **** est à la recherche de son (sa) futur(e) réceptionniste Etablissement de 63 chambres entièrement rénové, l'hôtel propose des hébergements à proximité du centre historique de la ville de Fribourg. En tant que réceptionniste, vous vous comporterez et agirez de manière...

  • Secrétaire-réceptionniste à 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Altrajob Vollzeit

    **Secrétaire-réceptionniste à 100%**:- Emploi:Temporaire- Langue:Français- Région:Fribourg et environs- Descriptif du poste:- Mandatés par notre client, nous sommes à la recherche d'un/une secrétaire-réceptionniste à 100% pour une mission temporaire annoncée pour une durée de 2 semaines- Réception téléphonique des appels clients et...

  • Réceptionniste (H/F)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hôtel Longemalle Vollzeit

    En tant que réceptionniste vos principales tâches seront:- les check-in et check-out,- la prise des réservations,- l'accueil et l'accompagnement des clients,- l'encaissement et l'enregistrement de nos clients dans notre système Protel.Nous prendrons en considération uniquement les personnes répondant aux critères suivants:- Maîtrise du français et...

  • Réceptionniste (H/F)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour un de nos clients à Genève, nous recherchons:**un(e) Réceptionniste parlant français/anglais (allemand fort atout)****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Gestion des téléphones principalement en **français, anglais (allemand fort atout)**:- Accueil des visiteurs et des clients, information et orientation,- Suivi des entrées et des...

  • Réceptionniste-collaborateur Call Center Allemand

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz LES TOISES Vollzeit

    Centre de psychiatrie et psychothérapie recherche son Réceptionniste-Collaborateur call center Allemand courant H/F**Vos missions**- Gestion du secrétariat et de l'agenda des thérapeutes.- Soutien proactif dans l'organisation, la préparation, la mise à jour des dossiers des patients, des données.- Accueil et accompagnement des patients- Premier niveau...

  • Réceptionniste (H/F) (H/F)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hotelis Event Hospitality Vollzeit

    **INTRODUCTION**: HOTELIS est la seule société spécialisée dans le recrutement pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie pour les postes stables et temporaires. HOTELIS est le partenaire privilégié de nombreux hôtels de catégorie supérieure, de restaurants, de services traiteurs (events, stades et centres d'exposition) et...

  • Réceptionniste à 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Afin de renforcer son équipe, le Service de l'action sociale de la Ville de Neuchâtel recherche un-eRéceptionniste à 100%**Service** / Service de l'action sociale**Activités****Profil souhaité**Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce, idéalement complété par une formation de généraliste en assurances sociales. A l'aise dans les...

  • Réceptionniste Bilingue 100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Fedhorest SA Vollzeit

    Fondée en 1993, Fedhorest SA bénéficie d'une grande expérience dans la gestion et le conseil en hôtellerie. Les hôteliers sont fortement mis à contribution. La concurrence s'exacerbe, les attentes des clients s'accroissent. Une gestion rigoureuse, des conseils avisés vous permettent de suivre l'évolution de votre établissement et d'en assurer la...

  • Réceptionniste - Agents D'hospitalité (H/F)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Pour une importante entreprise de la région de **Fribourg**, spécialisée dans le secteur de l'horlogerie, nous cherchons un plusieurs **réceptionnistes - agents d'hospitalité****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Accueillir des visiteurs et services aux collaborateurs de notre client tout au long de la journée- Gestion des salles de...

  • Réceptionniste / aide gérant 90-100%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Réceptionniste / aide gérant 90-100%Pour notre TCS Camping à Estavayer-le-Lac, nous sommes à la recherche un ou une réceptionniste / aide gérant, à un taux d'activité de 90-100%, bilingue français / suisse-allemand, entrée en fonction dès que possible. La société TCS Training & Loisirs SA, une filiale appartenant à 100 % au Touring Club...

  • Réceptionniste / aide gérant 90-100%

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) Vollzeit

    Réceptionniste / aide gérant 90-100%Pour notre TCS Camping à Estavayer-le-Lac, nous sommes à la recherche un ou une réceptionniste / aide gérant, à un taux d'activité de 90-100%, bilingue français / suisse-allemand, entrée en fonction dès que possible. La société TCS Training & Loisirs SA, une filiale appartenant à 100 % au Touring Club...

  • Réceptionniste - Agents D'hospitalité 40% (H/F)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Flexsis Vollzeit

    **INTRODUCTION**:Pour une importante entreprise de la région de **Fribourg**, spécialisée dans le secteur de l'horlogerie, nous cherchons plusieurs **réceptionnistes - agents d'hospitalité****DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Accueillir des visiteurs et services aux collaborateurs de notre client tout au long de la journée- Gestion des salles de réunion...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Chateauform Suisse SA Vollzeit

    **Réceptionniste H/F**- Relais du couple d'hôtes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des organisateurs et des participants. Vous assurez la fluidité des évènements sur site_**Savoir-Faire **:Vous êtes une personne de terrain. Vous avez le sens du détail. Vous aimez par-dessus tout faire plaisir et disposez d'un sens du service exacerbé. Vous...

  • Réceptionniste (H/F)/d)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Adina Hotel Geneva SA Vollzeit

    Empfang / RezeptionReservierung**Créer des souvenirs pour nos invités. Devient le visage de notre hôtel.**Tu connais Genève comme ta poche et es au courant de toutes les nouveautés dans la cité de Calvin?Que ce soit le matin ou le soir, par pluie ou beau temps, tu contribues de manière décisive à la fidélisation active de la clientèle avec ton...

  • Urgent - Réceptionniste Fr/ang - Banque Privée

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es disponible immédiatement pour une mission de deux semaines à compter du 2 août? Tu possèdes déjà une première expérience réussie en contact clients et tu parles couramment anglais et français (C1)? On te décrit comme une personne dynamique et organisée? Tu fais preuve d'une présentation irréprochable et tu possèdes un bon...

  • Stagiaire Réception Restaurant

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Pictet Vollzeit

    Critères de l'offre**L'entreprise**: PictetLa division Real Estate & Logistics & Physical Security offre aux clients et aux collaborateurs du groupe Pictet une gamme étendue de services; elle gère les bâtiments du siège du Groupe à Genève ainsi que ceux des filiales, succursales et bureaux de ce dernier en Suisse et à l'étranger, et en assure la...

  • Receptioniste de Nuit

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz LCV Neuchatel Sa Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Responsabilités:- Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée et de départ.- Gérer les réservations et les demandes des clients.- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit.- Effectuer des tâches...

  • Réceptionniste Tournant

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hôtel Bristol Genève Vollzeit

    Empfang / RezeptionHôtel 4 étoiles supérieur de 110 chambres, le Bristol propose un service digne des 5 étoiles.Membre des Worldhotels Deluxe Collection, il est situé au coeur de Genève et dispose de tous les atouts d'une demeure privée.Veiller au confort des hôtes et s'assurer que tout est mis en œuvre afin que leurs séjours se déroulent dans les...

  • Réceptionniste 50%

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Freiburg, Schweiz Hotel Mercure Fribourg Centre Remparts Vollzeit

    **Vos principales missions consisteront à**:- Être garant de l'accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l'établissement.- Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l'hôtel, et de l'extérieur.- Gérer l'insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en...