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2nd Level Supporter/in
vor 2 Wochen
Der ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertvoller Energie. Als Energieproduzent übernimmt der ROCKEN-Partner Verantwortung für eine nachhaltige Energiezukunft. Möchtest du ein Teil der Erfolgsgeschichte unseres Partners sein? Dann erstelle noch heute dein ROCKEN Talent Profil.
**Deine Verantwortung**:
- Du trägst Mitverantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung von Kundenservices
- Du optimierst die Kundenbetreuung und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Du unterstützt den 1st-Level-Support bei komplexen Störungen und Supportanfragen
- Du sorgst für eine reibungslose Schnittstellenkommunikation mit anderen Fachbereichen
- Du arbeitest aktiv in Projekten mit und leistest deinen Beitrag zum Erfolg des Teams
**Deine Skills**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ICT-Support mit
- Du arbeitest selbständig und kundenorientiert mit einem starken Fokus auf Lösungsfindung
- Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und zeichnest dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise aus
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen**:
- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:
- ** Sportliche Aktivitäten**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit2nd Level SupportFür unseren Kunden aus dem militärischen Umfeld einer Bundesverwaltung in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n 2nd Level Support**Ihre Aufgaben**:- 2nd Level Support im Bereich des Identity Access Management- Incident Management- Unterstützung des Supportteams bei allen anfallenden Arbeiten- Einleiten...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- 2nd Level Support im Bereich des Identity Access Management- Incident Management- Unterstützung des Supportteams bei allen anfallenden Arbeiten- Einleiten von Eskalationsverfahren- Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen**Ihr Profil**:- Informatikausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung- Erfahrung im 2nd...
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2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
Bremgarten b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten- In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftliche und mündliche Kundenanfragen im Bereich IT**:- Die **Analyse, Dokumentation und...
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Supporter/in 2nd Level
vor 2 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitDer ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertvoller Energie. Als Energieproduzent übernimmt der ROCKEN-Partner...
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2nd Level Supporter/in
vor 2 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:Der ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertvoller Energie. Als Energieproduzent übernimmt der...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH VollzeitICT Supporter 1st&2nd Level (a)Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und...
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IT Supporter im 2nd Level, 80-100%
vor 2 Monaten
Bern, Bern, Schweiz Careerplus SA VollzeitIhre Leidenschaft gilt dem Support im 2nd / 3rd Level und Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind kommunikativ und können den Kunden telefonisch zur Seite stehen?Für unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einem IT Supporter im 2nd Level, 80-100%. Das Unternehmen ist ein Dienstleister, welche die Öffentlichen Sektoren in den...
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2nd Level Support Mailbackbone Infrastruktur
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz POHN IT-Consulting GmbH VollzeitFür das Bundesamt für Informatik BIT in Bern suchen wir einen 2nd Level Support Mailbackbone Infrastruktur (w/m/d).Die 2nd Level Support Unterstützung soll im Tagesgeschäft einfache wiederkehrende Aufgaben wahrnehmen, das Team entlasten, so dass im Bereich Mailbackbone die Migrationen und der Abbau sowie der Lifecycle der VAMS Dienste durch die internen...
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1st/2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist schweizweit der erfolgreichster Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. An insgesamt sechs Standorten sind über 300 Mitarbeitende täglich im Einsatz um den Kunden individuelle Lösungen aus einer Hand anzubieten. Von Konzeption über den Service und Support bis hin zu Event- und Rental Service, unser Partner bietet ein 360...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...
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2nd Level Supporter Mit M365 Und Servicenow
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz IQ Plus AG VollzeitFür einen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen 2nd Level ICT-Supporter mit ServiceNow Kenntnissen und Erfahrung in den Bereichen Windows 11, Microsoft Office 2021 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business oder Webex. Eine Hermes Zertifizierung ist von Vorteil.Im Rahmen von diesem langfristigen Einsatz nehmen Sie...
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ICT Supporter 1st&2nd Level
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...
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2nd Level Supporter Mit M365 Und Servicenow
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit**Aufgabe**:Für einen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen 2nd Level ICT-Supporter mit ServiceNow Kenntnissen und Erfahrung in den Bereichen Windows 11, Microsoft Office 2021 sowie Collaboration Tools wie MS-Teams, Skype for Business oder Webex. Eine Hermes Zertifizierung ist von Vorteil.Im Rahmen von diesem langfristigen Einsatz nehmen...
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Supporter/in 1st Und 2nd Level Gastrobranche
vor 2 Wochen
Bremgarten b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist das führende...
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Supporter/in (2nd Level) (M/w/d)
vor 2 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:Der ROCKEN-Partner ist die Nummer eins in der nachhaltigen Energieversorgung der Stadt und der Umgebung von Bern - 365 Tage, 24 Stunden am Tag. Aber sie gehen noch einen Schritt weiter und bieten intelligente Mobilitätslösungen für den Individualverkehr, recyceln Abfälle zu wertvoller Energie. Als Energieproduzent übernimmt der...
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Technischer IT Supporter 1st + 2nd Level 80
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Livesystems AG VollzeitDie Livesystems-Gruppe gehört zu den grössten Vermarktern von digitaler Aussenwerbungin der Schweiz. Das Unternehmen ist eine Konzerngesellschaft der Schweizerischen Post.Wir sind an 9 Standorten in der ganzen Schweiz, mit über 80 Mitarbeitenden vertreten undwir erreichen mit unseren Werbebildschirmen wöchentlich rund 4.5 Millionen Personen.Für unseren...
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Technischer IT Supporter 1st + 2nd Level 80
vor 2 Monaten
Bern, Bern, Schweiz Livesystems AG VollzeitDie Livesystems-Gruppe gehört zu den grössten Vermarktern von digitaler Aussenwerbungin der Schweiz. Das Unternehmen ist eine Konzerngesellschaft der Schweizerischen Post.Wir sind an 9 Standorten in der ganzen Schweiz, mit über 80 Mitarbeitenden vertreten undwir erreichen mit unseren Werbebildschirmen wöchentlich rund 4.5 Millionen Personen.Für unseren...
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1st & 2nd Level Ict Support (M/w/d)
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:Dieser ROCKEN Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. Mit mehr als Mitarbeitenden**Deine Verantwortung**:- Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst internationalen...
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Kundenberater/in 2nd Level 80-100%
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitKundenberater/in 2nd Level 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am vielseitigen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team 2nd...
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Kundenberater/in 2nd Level 80-100%
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Touring Club Suisse (TCS) VollzeitKundenberater/in 2nd Level 80-100%Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am vielseitigen Kundenkontakt. In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team 2nd...