Kundenberater (M/w/d) Bestandskunden-rückgewinnung

vor 2 Wochen


Freiburg, Freiburg, Schweiz Webhelp Vollzeit
KUNDENBERATER (M/W/D) BESTANDSKUNDEN-RÜCKGEWINNUNG MIT DEUTSCH/ITALIENISCH - INKL. HOMEOFFICE-OPTION IN VOLL-/TEILZEIT

**Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir**
- Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Deutsch und Italienisch? Perfekt Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team
- **zum ** an unserem
- **Standort in Wallisellen ZH** inkl.
- **Homeoffice-Option**.
- Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden
- **einer bekannten Marke aus dem Telekommunikationsbereich.**

**Das bieten wir Dir**:
- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen
- **unbefristeten Arbeitsvertrag **setzen.-
- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit war gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung und selbstständiger Arbeitsweise einen anteiligen
- **Homeoffice-Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.-
- Wähle Dein Arbeitsmodell selbst: Du kannst in einem rotierenden Mehrschichtsystem sowohl in
- **Voll
- oder Teilzeit** (70%-100%) bei uns durchstarten.-
- Du bekommst ein
- **monatliches Festgehalt**, welches durch einen
- **attraktiven Bonus** und
- **Provisionen** ergänzt wird.-
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit
- **bis zu 25 Urlaubstagen** und einem
- **flexiblen Arbeitszeitkonto**, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich.-
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem
- **intensiven Vollzeit-Training**, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training kannst Du bei Fragen oder Unklarheiten, jederzeit auf die Unterstützung unserer Trainer und Coaches zählen. Du brauchst
- **keinerlei Vorerfahrung** - wir bringen Dir alles bei.-
- Zusätzlich erhältst Du
- **regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.-
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- **attraktive Prämie von 300 CHF** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.-
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- **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen. Zusätzlich erhältst Du nach der Probezeit einen attraktiven,
- **exklusiven Rabatt** auf bestimmte Produkte unseres Auftraggebers.-
- Wir legen sehr viel Wert auf
- **interne Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz neue Tätigkeitsfelder und -orte eröffnen.-
- Das Beste kommt zum Schluss: Es erwartet Dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, Dich
- **auf Du-und-Du** bei der Webhelp herzlich begrüssen zu dürfen.**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:
- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als
- **erster Ansprechpartner**, sowohl telefonisch als auch per Mail mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.-
- Als wahrer Problemlöser mit kühlem Kopf findest Du durch Deine
- **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.-
- Im Detail setzt Du Dich mit der vorausgegangenen Kündigung des Kunden von bestehenden DSL- und Mobilfunkanschlüssen auseinander und
- **hinterfragst die Gründe** dafür. Dadurch ist es Dir möglich,
- **dem Kunden die richtige Lösung zu präsentieren** und ihn oder sie somit doch weiterhin und langfristig an unseren Auftraggeber zu binden.-
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die
- **abschliessende Dokumentation** in der Kundendatenbank.**Das bringst Du mit**:
- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten
- **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt.-
- Deine ausgeprägte
- **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell und selbstständig mit der richtigen Information helfen kannst.-
- Du bist ein
- **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Deine
- **Überzeugungskraft** lässt Du hierbei höflich mit einfliessen.-
- Du arbeitest jederzeit
- **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag von 8:00 - 18:30 Uhr und Samstag von 08:30-17:00 Uhr) in einem rotierendem Mehrschichtsystem abdecken.-
- Deine Bereitschaft zum
- **stetigen Lernen** und zur
- **kontinuierlichen Weiterentwicklung** zeichnen Dich ebenfalls aus.- Deine
- **sehr guten Deutsch
- und Italienischkenntnisse** in Wort und Schrift und Dein
- **sicherer Umgang mit
  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

    Wir leben die "Menschliche Dimension" seit über 20 Jahren mit Leidenschaft, unternehmerischer Ader und Teamgeist.Wohlwollen, die Energie des Lächelns und ein starkes Engagement sind die Schlüsselwörter, um Sie in jeder Phase Ihres beruflichen Übergangs zu begleiten.Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche einem Kundenberater (m/w/d).**Ihre...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Obwaldner Kantonalbank Vollzeit

    Einfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum - das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.Sie suchen eine interessante Tätigkeit, die voll und ganz Ihren Kompetenzen entspricht? Sie sind eine...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz H&M Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDu suchst einen Job & wir suchen dichViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit.StellenbeschreibungDu suchst einen Job:Als Sales Advisor lernst...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Funk Vollzeit

    Freiburg – Mitglied der Niederlassungsleitung / Kundenberater / Akquisiteur (m/w/d) Als Deutschlands größter, inhabergeführter und unabhängiger Versicherungsmakler und Risk Consultant sprechen wir seit 1879 Unternehmen in Sachen Sicherheit die beste Empfehlung aus. Wir ebnen den Weg in die Zukunft – für spannende Kunden in unterschiedlichsten...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Belvalor AG Vollzeit

    Wir wenden uns an einen Kundenberater / Vermögensverwalter, welcher mehr unternehmerische Freiheit und Kundennähe wünscht. Freude am Anlagegeschäft und ausserordentliches Engagement sind Grundvoraussetzungen für diese Position.**Was bringen Sie mit**:- Sie sind eine verantwortungsbewusste, erfolgsorientierte Persönlichkeit- Sie haben ein hohes Mass an...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Du betreust ein zugeteiltes Lieferanten- und Händlerportfolio und agierst als kompetenter Kommunikator zwischen Industrie und Handel im Bereich Produktinformationen- Du bist verantwortlich für den reibungslosen Datentransfer zwischen Industrie und Handel- Du übernimmst die Qualitätssicherung im Bereich Produktinformationen- Du trägst in...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Minimax GmbH Vollzeit

    Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst Wasser-Löschanlagen Minimax GmbH Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung (Senior Level) Vertrieb, Key Accounting Vollzeit Einsatzgebiet: Baden-Württemberg Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns Minimax gehört zu den Marktführern im Brandschutz und steht in...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Autohaus Tabor GmbH Vollzeit

    Drucken | Senden Servicetechniker / Diagnosetechniker (m/w/d) Das Tabor Team sucht Verstärkung Wechseln Sie jetzt zu uns uns sichern sich 1.000 Euro Brutto Wechselprämie Als Familienunternehmen mit über 250 Mitarbeitern sind wir seit über 45 Jahren an den zehn Standorten in Achern (3x), Kehl Europabrücke, Kehl-Sundheim, Freiburg,...

  • Serviceberater (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Autohaus Tabor GmbH Vollzeit

    Drucken | Senden "Als Serviceberater macht mir vorallem der Umgang mit Kunden Spaß und ich trage gerne zur Lösung eines Problems bei" Karlheinz, Serviceberater Autohaus Tabor Serviceberater (m/w/d) Das Tabor Team sucht Verstärkung Als Familienunternehmen mit über 250 Mitarbeitern sind wir seit über 45 Jahren an den zehn Standorten in Achern...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung**Du möchtest dich nicht langfristig binden **&** wir geben dir die Möglichkeit dazu**Du möchtest dir einfach & unkompliziert etwas dazuverdienen? Wir bieten dir die Chance dein Taschengeld aufzubessern, deine ersten Arbeitserfahrungen zu sammeln oder für eine kurze Zeit Teil der H&M Welt mit ihren vielfältigen Teams zu...

  • Kundencenter Bank

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Freiburg, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 40% - 100%**Stellenantritt**: **Arbeitsort**: Zürich**Anstellungsart**: Festanstellung**Einleitung**:Für unsere Auftraggeberin, eine renommierte Schweizer Bank, suchen wir telefonische Kundenberater (w/m/d). In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für Privatkunden rund um Fragen zu Dienstleistungen und...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Kollabo Vollzeit

    Für einen Personaldienstleister suchen wir mehrere Flachdachisoleure (m/w/d) in Luzern. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Herausforderung mit diversen Abdichtungsarbeiten auf dem Flachdach.**Deine Chancen**:- Teamorientierte Zusammenarbeit- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Attraktiver Lohn + Bonus- Moderner Dienstwagen auch zur privaten...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Streck Transport Vollzeit

    1914 Teamleiter (m/w/d) nationale Spedition - Sammelguteingang Die Streck hat ih­ren Ur­sprung im Drei­län­der­eck Deutschland/Frank­reich/Schweiz und ver­bin­det seit über 75 Jah­ren er­folg­reich In­no­va­tion mit Tra­di­ti­on. Heu­te ist Streck Transport nicht nur füh­rend, son­dern auch welt­weit tä­tig und über...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Autohaus Tabor GmbH Vollzeit

    Drucken | Senden Der tägliche Kundenkontakt und die Arbeit am PC bereitet Ihnen Freude? Ihr Lächeln spürt man auch am Telefon? Bürokauffrau / Serviceassistenz (m/w/d) Über uns Als Familienunternehmen mit über 250 Mitarbeitern sind wir seit über 45 Jahren an den zehn Standorten in Achern (3x), Kehl Europabrücke, Kehl-Sundheim, Freiburg,...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz Autohaus Tabor GmbH Vollzeit

    Drucken | Senden Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Jetzt Wechselprämie von 1.000 Euro Brutto sichern und bei uns einsteigen Als Familienunternehmen mit über 250 Mitarbeitern sind wir seit über 45 Jahren an den zehn Standorten in Achern (3x), Kehl Europabrücke, Kehl-Sundheim, Freiburg, Düsseldorf, München, Berlin und Hamburg tätig. Derzeit befinden...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz properti AG Vollzeit

    Bewirb dich jetzt für die Position Einstieg als Immobilienmakler:in zweitberuflich % (w/m/d) - Würenlos und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz properti AG Vollzeit

    Bewirb dich jetzt für die Position Einstieg als Immobilienmakler:in % Biel (w/m/d) - Münsingen und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz properti AG Vollzeit

    Bewirb dich jetzt für die Position Einstieg als Immobilienmakler:in zweitberuflich % (w/m/d) - Münsingen und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz properti AG Vollzeit

    Bewirb dich jetzt für die Position Einstieg als Immobilienmakler:in % Biel (w/m/d) - Würenlos und lass uns gemeinsam Grosses erreichen Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir...


  • Freiburg, Freiburg, Schweiz ADSENVIA AG Vollzeit

    **ADSENVIA AG - 25 Jahre Erfahrung in der Personalvermittlung**Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Finden Sie mit uns Ihre passende Stelle. Wir garantieren Ihnen eine erstklassige Begleitung auf der Stellensuche Für unseren Kunden, ein führender Anbieter von Selbstklebe-Etiketten für die internationale pharmazeutische Industrie, mit...