Mitarbeiter:in Für Unseren Spender:innen-service

vor 2 Wochen


Bern, Bern, Schweiz SWISSAID Vollzeit
Die Vision von SWISSAID ist eine Welt ohne Hunger, in der auch die ärmsten Menschen ein gesundes, würdiges und selbstbestimmtes Leben führen können. Als eine der erfahrensten Entwicklungsorganisationen der Schweiz schaffen wir nachhaltige und klimagerechte Lösungen für die globale Ernährungskrise. Dabei stärken wir besonders Frauen, vor allem Bäuerinnen, um den Hunger dauerhaft zu überwinden.

Um unsere Vision Wirklichkeit werden zu lassen, sind wir auf loyale Unterstützer:innen angewiesen. Für den Aufbau und die Stärkung unserer Spender:innen-Beziehungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n versierte:n, vielseitige:n

**Mitarbeiter:in für unseren Spender:innen-Service (ca. 70-80%)**

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Spender:innen mit dem Ziel, die Loyalität und Spenderbindung stetig zu erhöhen
- Proaktive Ansprache von bestehenden und ehemaligen Unterstützer:innen; Mitentwicklung und Umsetzung von Kundenbindungs
- und Reaktivierungsmassnahmen
- Weiterentwicklung und fortlaufende Optimierung der Servicestandards und -prozesse
- Mit-(organisation) und Betreuung von Standaktionen und Tür-zu-Tür-Kampagnen; Planung und Durchführung von Dialoger:innen-Schulungen
- Unterstützung bei der Organisation und Betreuung von Anlässen und Events
- Adressmanagement und Datenbankpflege
- Punktuelle Verbuchung von Spenden; Unterstützung/ Vertretung der Spendenbuchhaltung
- Durchführung von Versänden, Verantwortung für Archiv und Post

**Das bringen Sie mit**:

- Freude und Enthusiasmus im Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke; Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Stilsicher in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation
- Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Marketing
- und Verkaufsaktivitäten am Telefon und anderweitig von Vorteil
- Selbstständige Arbeitsweise, hohes Mass an Eigenverantwortung
- Organisationstalent, «Hands-On»-Mentalität, Lösungsorientierung, auch in anspruchsvollen Situationen
- Strukturierte, genaue und engagierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Datenverarbeitung und im Umgang mit Datenbanken
- Kaufmännische Ausbildung (KV oder Handelsschule)
- Deutsch, Französisch (DELF B1) Italienisch (telc B1)
- NGO-Erfahrung von Vorteil

**Wir bieten Ihnen**:
Eine sinnstiftende und herausfordernde Aufgabe in einer globalen Organisation. Zusammenarbeit in einem aufgestellten, motivierten und professionellen Team. Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Attraktive Sozialleistungen.

  • Bern, Bern, Schweiz SWISSAID Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Spender:innen mit dem Ziel, die Loyalität und Spenderbindung stetig zu erhöhen- Proaktive Ansprache von bestehenden und ehemaligen Unterstützer:innen; Mitentwicklung und Umsetzung von Kundenbindungs- und Reaktivierungsmassnahmen- Weiterentwicklung und fortlaufende Optimierung der...


  • Bern, Bern, Schweiz Genossenschaft ZFV-Unternehmungen Vollzeit

    Service-Mitarbeiter:in (Teilzeit)Bern, Mensa und Cafeteria vonRollDie Gastronomie des Hochschulzentrums vonRoll gehört zu den Mensen und Cafeterias der Universität Bern. Der Betrieb besteht aus einer Mensa und zwei Cafeterias. Während des Vollsemesters werden täglich bis zu 1'200 Mahlzeiten zubereitet. Im Weiteren werden zahlreiche interne und externe...


  • Bern, Bern, Schweiz Genossenschaft ZFV-Unternehmungen Vollzeit

    Service-Mitarbeiter:in (Teilzeit)Bern, Mensa und Cafeteria vonRollDie Gastronomie des Hochschulzentrums vonRoll gehört zu den Mensen und Cafeterias der Universität Bern. Der Betrieb besteht aus einer Mensa und zwei Cafeterias. Während des Vollsemesters werden täglich bis zu 1'200 Mahlzeiten zubereitet. Im Weiteren werden zahlreiche interne und externe...


  • Bern, Bern, Schweiz ZFV-Unternehmungen Vollzeit

    Service- / Bar-Mitarbeiter:in (50%) ZFV-Unternehmungen Bern, Sorell Hotel Ador Berufserfahrung Bedienung, Kellner, Service Teilzeit Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen,...


  • Bern, Bern, Schweiz Globus Vollzeit

    Bern**Mitarbeiter:in Administration (w/m/d)**:- Seit mehr als 100 Jahren bietet Globus einzigartige Welten der Inspiration mit internationalen Brands, exklusiven Produkten, sinnlichen Einkaufserlebnissen und exzellentem Service. Mit grosser Leidenschaft und Liebe zum Detail begeistern wir unsere Kund:innen immer wieder von Neuem. Willst du diese Faszination...


  • Bern, Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.*******Guest Relation Mitarbeiter:in**:**Direktion Immobilien und Betrieb****Abteilung Patienten-Hotellerie**:***** % | in...


  • Bern, Bern, Schweiz Zentrum Schönberg AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100% bei Zentrum Schönberg AG | softgardenView job here Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%Voll- oder Teilzeit Bern, Schweiz Mit Berufserfahrung Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%Das Zentrum Schönberg vereint Pflege, Betreuung, Beratung und Bildung unter einem Dach. In unserem grossen modernen...

  • Mitarbeiter:in Verkauf

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Bakery Bakery Vollzeit

    Möchtest du mit pflanzenbasierten Köstlichkeiten vielen Menschen den Tag versüssen und mit einzigartigen Sandwi- ches zu einer gelungenen Mittagspause unserer Kund:innen beitragen? Bist du zudem charismatisch, kundenorientiertund flexibel? Dann sende uns deine Bewerbung und du bist vielleicht schon **per sofort oder nach Vereinbarung****Mitarbeiter:in...


  • Bern, Bern, Schweiz Zentrum Schönberg AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%Voll- oder Teilzeit Bern, Schweiz Mit Berufserfahrung Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%Das Zentrum Schönberg vereint Pflege, Betreuung, Beratung und Bildung unter einem Dach. In unserem grossen modernen Betrieb bieten wir 166 stationäre Plätze für Menschen mit hohem Pflegebedarf an.Zur Ergänzung unseres...


  • Bern, Bern, Schweiz Zentrum Schönberg AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%Voll- oder Teilzeit Bern, Schweiz Mit Berufserfahrung Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%Das Zentrum Schönberg vereint Pflege, Betreuung, Beratung und Bildung unter einem Dach. In unserem grossen modernen Betrieb bieten wir 166 stationäre Plätze für Menschen mit hohem Pflegebedarf an.Zur Ergänzung unseres...


  • Bern, Bern, Schweiz Zentrum Schönberg AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%Voll- oder Teilzeit Bern, Schweiz Mit Berufserfahrung Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%Das Zentrum Schönberg vereint Pflege, Betreuung, Beratung und Bildung unter einem Dach. In unserem grossen modernen Betrieb bieten wir 166 stationäre Plätze für Menschen mit hohem Pflegebedarf an.Zur Ergänzung unseres...


  • Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Hast Du Freude am täglichen Kundenkontakt und hast ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten? Dann interessiert Dich vielleicht diese StelleFür unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einer motivierten Persönlichkeit für die Stelle als Mitarbeiter:in Administration & Innendienst. Dein Aufgabenbereich:Alle administrativen Bereiche unseres...


  • Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Hast Du Freude am täglichen Kundenkontakt und hast ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten? Dann interessiert Dich vielleicht diese StelleFür unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einer motivierten Persönlichkeit für die Stelle als Mitarbeiter:in Administration & Innendienst. Dein Aufgabenbereich:Alle administrativen Bereiche unseres...


  • Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Hast Du Freude am täglichen Kundenkontakt und hast ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten? Dann interessiert Dich vielleicht diese StelleFür unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einer motivierten Persönlichkeit für die Stelle als Mitarbeiter:in Administration & Innendienst. Dein Aufgabenbereich:Alle administrativen Bereiche unseres...


  • Bern, Bern, Schweiz Zentrum Schönberg Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%**:Das Zentrum Schönberg vereint Pflege, Betreuung, Beratung und Bildung unter einem Dach. In unserem grossen modernen Betrieb bieten wir 166 stationäre Plätze für Menschen mit hohem Pflegebedarf an.Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine:n **Mitarbeiter:in Technischer Dienst** **8**0-100%** per **1. August...


  • Bern, Bern, Schweiz Randstad - Low Vollzeit

    StellenbeschreibungHast Du Freude am täglichen Kundenkontakt und hast ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten? Dann interessiert Dich vielleicht diese StelleFür unseren Kunden sind wir auf der Suche nach einer motivierten Persönlichkeit für die Stelle als Mitarbeiter:in Administration & Innendienst. Dein Aufgabenbereich:Alle administrativen...

  • Mitarbeiter:in Verkauf

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Bakery Bakery Vollzeit

    Möchtest du mit pflanzenbasierten Köstlichkeiten vielen Menschen den Tag an der Uni Bern versüssen und mit einemLunch-Angebot zu einer gelungenen Mittagspause beitragen? Bist du zudem charismatisch, kundenorientiert und fle- xibel? Dann sende uns deine Bewerbung und du bist vielleicht schon **per 1. September 2023****Mitarbeiter:in Verkauf / Produktion...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Logistik & Technischer Dienst****80%**:Das **Institut für Gewebemedizin und Pathologie** der Universität Bern erfüllt eine wichtige Aufgabe im Bereich der diagnostischen Dienstleistung für Kliniken und Spitäler des ganzen Kantons Bern. Wir beschäftigen rund 190 Mitarbeitende in der Diagnostik, Forschung und Lehre.Zur Unterstützung...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das Institut für Gewebemedizin und Pathologie der Universität Bern erfüllt eine wichtige Aufgabe im Bereich der diagnostischen Dienstleistung für Kliniken und Spitäler des ganzen Kantons Bern. Wir beschäftigen rund 220 Mitarbeitende in der Diagnostik, Forschung und Lehre. Zur Unterstützung unseres Teams Administration & Facility Management (AFM)...


  • Bern, Bern, Schweiz Les Passions de l' me Vollzeit

    Wir suchen per oder nach Vereinbarungein/e Mitarbeiter:in im Orchesterbüro %) mit Option zum/zur Co-Geschäftsleiter:inLes Passions de l'Âme, Berns Orchester für Alte Musik (Leitung: Meret Lüthi) hat sich seit 2008 einen internationalen Ruf als herausragender Klangkörper der historischen Aufführungspraxis erarbeitet, ist bei Festivals und an...