Werkstudentin (All Genders) Kundenservice Bank

vor 2 Wochen


Solothurn, Solothurn, Schweiz Baloise Bank Vollzeit
**Dein Job in Kürze**:

- Du bist leidenschaftlich und liebst den Kundenkontakt über verschiedene Kommunikationskanäle?
- Werde die Stimme von Baloise und kümmere dich um eine Vielzahl von Kundenanliegen.
- Lerne, sammle Berufserfahrung und lass dein Netzwerk mit und bei uns wachsen.

Job

**Was dich erwartet**:
**Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden der Baloise Bank AG. Als Allrounderin nimmst du jede Herausforderung an und bietest mit deiner hohen Service-Bereitschaft eine optimale Lösung für unsere Kundinnen und Kunden. Als Mitglied in einem kleinen Team, erhältst du die bestmögliche Unterstützung, um deine Stärken ausspielen zu können. Du wählst dein Arbeitspensum: 50%, 60% oder 70% wöchentlich. Während den Semesterferien hast du oft die Möglichkeit, dein Pensum zu erhöhen.**

**Deine Aufgaben**:

- ** Du berätst Kundinnen und Kunden professionell und selbständig zu sämtlichen Dienstleistungen und Basis-Bankprodukten.**:

- ** Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenaufträgen und -reaktionen entgegen und führst diese aus.**:

- ** Du vermittelst Beratungsanfragen ausserhalb deines Betreuungsbereiches (insb. Finanzieren & Anlegen) erfolgreich an die zuständigen Spezialisten.**:

- ** Du lebst täglich Empathie und Freundlichkeit aus.**:

- ** Du bewegst dich sicher in der "digitalen Welt" und unterstützt Kunden im E-Banking, welches wir im 2024 komplett erneuern.**

**Unser Angebot**:

- ** Wir arbeiten in einer Du-Kultur und unterstützen uns gegenseitig im Team**:

- ** Deine persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen und wir freuen uns, dich dabei zu begleiten.**:

- ** Du erhältst attraktive Zusatzleistungen weit über dem gesetzlichen Minimum.**:

- ** Du hast die Möglichkeit von mobilem Arbeiten (Homeoffice) von 1 bis 1.5 Tagen pro Woche nach erfolgreicher Vor-Ort-Einarbeitungsphase (mind. 3 Monate).**:

- ** Dein Brutto-Stundenlohn beträgt: CHF 29.48.**
**Was wir erwarten**:** Genug Zeit, um 50% bis 70% neben deinem Studium bei uns zu arbeiten. Als selbstbewusste Persönlichkeit suchst du die tägliche Herausforderung mit Kundenanfragen über unsere digitalen Kanäle wie Telefon, Mail und Messenger. Deine Sprachen: Deutsch und bitte eine zweite Landessprache (FR/IT). Wir suchen hier schriftliche und mündliche Fitness. Im Englischen solltest du Lust haben, Texte zu lesen und zu verstehen. Der technische Wandel sowie das Einsetzen von digitalen Arbeitsmitteln bereiten dir Freude und du lernst gerne täglich dazu.**

**Deine nächsten Schritte**:

- ** Statt eines Motivationsschreibens würden wir dich gerne hören und wünschen uns eine Sprachnachricht. Lass uns hören, wie du klingst und bewirb dich gern unkonventionell mit einer kleinen akustischen Vorstellung.**:

- ** Sprichst du Französisch und/oder Italienisch? Dann trumpfe in der Sprachnachricht gleich mit deinen Sprachkenntnissen auf. Lade diese Nachricht sowie die anderen Dokumente online hoch.

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    Du bist mitverantwortlich, dass unsere Kundinnen ihre Post erhalten und kümmerst dich im Bereich der Postretouren um Adressrecherchen.- Du unterstützt das Team tatkräftig im Tagesgeschäft, indem du Kundendokumente prüfst und bearbeitest.- Lerne, sammle Berufserfahrung und lass dein Netzwerk mit und bei uns wachsen.**Was dich erwartet**:Dürfen wir dich...


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    **Dein Job in Kürze**:- Du bearbeitest Kundenanliegen unterschiedlichster Art.- Übernimm spannende Aufgaben u. a. im Kartenwesen und im Fraud-Management.- Freue dich auf ein familiäres Umfeld, in dem du deine Ideen einbringen und dich weiterentwickeln kannst.- Nutze die vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die wir dir bieten.Job**Was dich...


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    **Dein Job in Kürze**:- Werde Teil unseres Produktmanagement-Teams der Bank.- Übernimm die Verantwortung für die Entwicklung von Produkten im Bereich Finanzieren.- Sei Ansprechperson und bringe dein Wissen in verschiedenen Projekten mit ein.- Gestalte die Zukunft der Finanzierungsprodukten mit - wir geben dir den Freiraum dazu.Job**Was dich erwartet**:Wir...


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    **Dein Job in Kürze**:- Du analysierst, beurteilst und entscheidest im Rahmen deiner Kompetenzen über Finanzierungsanfragen im Hypothekargeschäft.- Du sprichst und verhandelst in Deutsch sowie in einer weiteren Landessprache.- Berate unsere Kundschaft mehrheitlich telefonisch und digital.- Werde Teil unseres eingespielten 7 köpfigen coolen Teams in...


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    **Dein Job in Kürze**:- Werde das Gesicht unseres Bankgeschäfts und begeistere unsere Kundinnen und Kunden.- Erhalte vollen Einblick in unser vielfältiges Banking.- Freue dich auf ein familiäres Miteinander, wo du deine Ideen einbringen kannst.Job**Was dich erwartet**:Unsere Kundenzonen sind Anlaufstelle für unsere Kundschaft, für die Abwicklung von...


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    **Dein Job in Kürze**:- Werde die Stimme von Baloise und kümmere dich um eine Vielzahl von Kundenanliegen rund um unser Banking.- Unterstütze unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei ihren Aufgaben in den Bereichen Anlagen, Vorsorge und Finanzierung.- Du sprichst und verhandelst auf Deutsch sowie auf Italienisch, weitere Sprachen sind ein Plus.-...


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    Sei die erste Ansprechperson für unsere Kundschaft und beantworte sämtliche Fragen rund um das Bankgeschäft.- Du unterstützt die Kundenberaterinnen und Kundenberater bei ihren Aufgaben in den Bereichen Anlagen, Vorsorge und Finanzierung.- Werde die Stimme von Baloise und kümmere dich um eine Vielzahl von Kundenanliegen.- Du sprichst und verhandelst in...


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    **M.A.C. MISSION**M.A.C ist die weltweit führende Make-up Marke mit einer konkurrenzlosen Expertise in Make-up - Artistry. Die Marke M.A.C. ist ein Teil der Estée Lauder Companies. Wir zelebrieren Vielfalt und Individualität - wir stehen für: All Ages, All Races, All Genders.*****M.A.C Retail-Make-up Artist 80% bis 100% MAC Manor Solothurn**Zur...


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    **Dein Job in Kürze**:- Mach den Schritt in die Finanzberatung und werde zur Vertrauensperson für unsere Kundinnen und Kunden im Wasseramt.- Baue dir ein breites Know-how rund um Versicherung, Vorsorge und Finanzieren auf - wichtig ist deine Freude am Lernen.- Profitiere von der Selbstständigkeit in deinem Arbeitsalltag genauso wie vom Teamplay auf der...