Concierge

vor 2 Wochen

Zürich, Zürich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit
**Position**: Concierge (Full time #535431)

**Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich

**Location**: Zurich, Switzerland

Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city's leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open end of 2023, Mandarin Oriental Savoy, Zurich will feature 80 guestrooms and suites and three dining outlets, comprising an all-day dining venue, a speciality restaurant, and a lobby lounge. The property is ideally placed for meetings and gatherings, and the renovation will enhance conference and event facilities, including a grand historic ballroom.

As Concierge, you will be responsible for the following **duties**:

- Have an in-depth knowledge of directions, travel time, cost and various forms of transportation
- Maintain a constantly updated database with extensive information about city highlights
- Offering professional and personalized recommendations with thorough research to our guests
- Complying with the Legendary Quality Service Standards
- Monitoring arrivals, departures and stayovers to handle guest requests and complaints with specific, personalized attention to our guests
- Handling and follow up comments, enquiries and guest complaints from internal and external customers, ensuring that they are dealt with until full guest satisfaction is reached
- Encouraging efficient and effective inter-departmental communication to promote a climate of teamwork and motivation

As Concierge, we **expect** from you:

- Substantial experience in upscale hotels
- Quality driven with a passion for excellence
- Excellent forward planning and decision-making skills
- Organizational skills, high level of integrity and professionalism, reliable, courteous and with a good presentation
- Able to handle multiple tasks simultaneously, be enthusiastic and have initiative
- Excellent communication skills both written and verbal in German and English

We offer our Concierge **world class benefits**, including but not limited to:

- Discounts on hotel stays and dining across the group
- Colleague recognition and reward programmes
- An exciting range of learning and development programmes
- Opportunities for promotion and transfers worldwide
- Colleague Social events and Wellness programmes

Do you want to be part of this unique new opening?

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Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?

Wir suchen eine:n **Concierge **für unser Mandarin Savoy, Zurich

Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, innerhalb des Hauptgeschäftszentrums, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich wird Ende 2023 eröffnet und verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei gastronomische Einrichtungen, darunter ein ganztägig geöffnetes Restaurant, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby Lounge. Das Hotel ist ein idealer Ort für Meetings und Versammlungen, und die Renovierung wird die Konferenz
- und Veranstaltungseinrichtungen verbessern, einschließlich eines großen historischen Ballsaals.

Als Concierge werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:

- Gründliche Kenntnisse über Anfahrtswege, Fahrzeiten, Kosten und verschiedene Verkehrsmittel
- Führung einer ständig aktualisierten Datenbank mit umfangreichen Informationen über die Highlights der Stadt
- fachgerechte und persönliche Empfehlungen für unsere Gäste mit gründlicher Recherche
- Einhaltung der legendären Qualitätsservice-Standards
- Überwachung von Ankünften, Abreisen und Bleibe, um Gästeanfragen und -beschwerden mit spezifischer, persönlicher Aufmerksamkeit für unsere Gäste zu bearbeiten
- Bearbeitung und Follow-up von Kommentaren, Anfragen und Gästebeschwerden von internen und externen Kunden, um sicherzustellen, dass sie bearbeitet werden, bis die volle Zufriedenheit der Gäste erreicht ist
- Effiziente und effektive abteilungsübergreifende Kommunikation, um ein Klima der Teamarbeit und Motivation zu fördern

Als Concierge erwarten wir von Ihnen:

- Umfangreiche Erfahrung in gehobenen Hotels
- Qualität getrieben mit einer Leidenschaft für Exzellenz
- Hervorragende Fähigkeit zur vorausschauenden Planung und Entscheidungsfindung
- Organisationstalent mit hoher Integrität und Professionalität, zuverlässig, höflich und mit einer guten Präsentation
- Multitasking, enthusiastisch und initiativ
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch

Wir schenken unserem/ unserer Concierge weltklasse Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
- Anerkennungs
- und Belohnungsprogramme für Kollegen
- Spannendes Angebot an Schulung
- und Entwicklungsprogrammen
- Weltweite Aufstiegs
- und Versetzungsmöglichkeiten
- Veranstaltungen und Wellness-Progr

  • Concierge 100%

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Storchen AG Vollzeit

    Concierge 100% (all genders)VollzeitWeinpl. 2, 8001 Zürich, Schweiz Berufserfahrene25. April 2024Wir suchenConcierge 100% (all genders)WeitersagenJetzt bewerbenAlle JobsGewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage...

  • Concierge 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Storchen AG Vollzeit

    Concierge 100% (all genders)VollzeitWeinpl. 2, 8001 Zürich, Schweiz Berufserfahrene25. April 2024Wir suchenConcierge 100% (all genders)WeitersagenJetzt bewerbenAlle JobsGewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage...

  • Concierge 100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hotel Storchen AG Vollzeit

    Concierge 100% (all genders)VollzeitWeinpl. 2, 8001 Zürich, Schweiz Berufserfahrene25. April 2024Wir suchenConcierge 100% (all genders)WeitersagenJetzt bewerbenAlle JobsGewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage...

  • Concierge

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz The Dolder Grand Vollzeit

    Ihr ArbeitsplatzDas Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Concierge 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz The Living Circle Vollzeit

    Vollzeit- Weinpl. 2, 8001 Zürich, Schweiz- Berufserfahrene- 25. April 2024- Wir suchen**Concierge 100% (all genders)**:- WeitersagenGewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage wieder länger werden und unter...

  • Concierge

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Dolder Hotel AG Vollzeit

    **Ihr Arbeitsplatz**:Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...

  • Meeting Concierge

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hyatt Regency Zurich Airport Vollzeit

    SummaryDas Hyatt Regency Zürich Airport Th Circle liegt nur wenige Schritte von den Terminals entfernt und im neuen "Circle"-Viertel - einem urbanen Ort mit verschiedenen Geschäften, Restaurants, dem ikonischen Kongresszentrum und einem ausgedehnten Park.Das Circle Convention Center befindet sich im Herzen des Circle-Ziels am zugänglichsten Ort der...

  • Concierge 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Storchen Zürich Vollzeit

    Gewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage wieder länger werden und unter unseren Arkaden direkt an der Limmat der erste Kaffee des Tages genossen wird, die schönste Dachterrasse Zürichs The Nest aus ihrem...

  • Concierge 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Storchen Zürich Vollzeit

    Der Storchen Zürich ist ein traditionsreiches Erstklasshotel im Herzen der Zürcher Altstadt. Die über 660-jährige herzliche Gastgebertradition sowie unsere persönlichen und exklusiven Dienstleistungen zeichnen uns aus, begeistern unsere Mitarbeiter und erlauben unseren internationalen Gästen das "Savoir-vivre" zu zelebrieren. Anstellungsart: Vollzeit...

  • Concierge 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Storchen Zürich Vollzeit

    Gewiss gibt es viele Antworten auf die Frage, wo Zürich am schönsten ist. Wir jedenfalls behaupten, den Storchen Zürich schon ein paar Mal auf Postkarten gesehen zu haben. Wenn die Tage wieder länger werden und unter unseren Arkaden direkt an der Limmat der erste Kaffee des Tages genossen wird, die schönste Dachterrasse Zürichs The Nest aus ihrem...

  • MitarbeiterIn Concierge Services 100%

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    MitarbeiterIn Concierge Services 100% (m/w/d) Ergänzen Sie unser 10-köpfiges aufgestelltes Team am Quai Zurich Campus Zürich Per sofort oder nach Vereinbarung Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für...

  • MitarbeiterIn Concierge Services 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    MitarbeiterIn Concierge Services 100% (m/w/d) Ergänzen Sie unser 10-köpfiges aufgestelltes Team am Quai Zurich Campus Zürich Per sofort oder nach Vereinbarung Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für...

  • MitarbeiterIn Concierge Services 100%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    MitarbeiterIn Concierge Services 100% (m/w/d) Ergänzen Sie unser 10-köpfiges aufgestelltes Team am Quai Zurich Campus Zürich Per sofort oder nach Vereinbarung Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für...

  • Concierge 100%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Storchen Zürich Vollzeit

    Der Storchen Zürich ist ein traditionsreiches Erstklasshotel im Herzen der Zürcher Altstadt. Die über 660-jährige herzliche Gastgebertradition sowie unsere persönlichen und exklusiven Dienstleistungen zeichnen uns aus, begeistern unsere Mitarbeiter und erlauben unseren internationalen Gästen das "Savoir-vivre" zu zelebrieren.EinleitungGewiss gibt es...

  • MitarbeiterIn Empfang/ Concierge Services 80%

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    MitarbeiterIn Empfang/ Concierge Services 80% - 100% (m/w/d) Ergänzen Sie unser 10-köpfiges aufgestelltes Team am Quai Zurich Campus Zürich Per Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für die interne...

  • MitarbeiterIn Empfang/ Concierge Services 80%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    MitarbeiterIn Empfang/ Concierge Services 80% - 100% (m/w/d) Ergänzen Sie unser 10-köpfiges aufgestelltes Team am Quai Zurich Campus Zürich Per Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für die interne...

  • MitarbeiterIn Empfang/ Concierge Services 80%

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    MitarbeiterIn Empfang/ Concierge Services 80% - 100% (m/w/d) Ergänzen Sie unser 10-köpfiges aufgestelltes Team am Quai Zurich Campus Zürich Per Ihre VorteileWeiterentwicklung und WeiterbildungWeiterentwicklung und WeiterbildungDiverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international Modernes Learning & Development Programm für die interne...

  • Wealth Concierge Case Manager Latam

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland Zürich Client advisory / Relationship management Global Wealth ManagementJob Reference #BRCity ZürichJob Type Full TimeYour role Are you the kind of person with a cando spirit, eager to shape a future where your enthusiasm and dedication make a real difference? Are you ready to join us in exceeding expectations and providing topnotch...

  • Wealth Concierge

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz UBS Vollzeit

    Critères de l'offreDescription du posteSchätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon und verfolgen dabei eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit? Möchten Sie Beruf und Familienleben oder eine weiterführende Ausbildung mittels hybridem Arbeitsmodell kombinieren ?Wir suchen Client Account Manager, die- Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und...

  • Concierge 20%

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ISS Vollzeit

    Critères de l'offre**L'entreprise**: ISSWir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision...