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Wealth Concierge
vor 2 Wochen
Description du poste
Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon und verfolgen dabei eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit? Möchten Sie Beruf und Familienleben oder eine weiterführende Ausbildung mittels hybridem Arbeitsmodell kombinieren ?
Wir suchen Client Account Manager, die
- Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und weitestgehend selbständig und tagfertig bearbeiten
- als first-point-of-contact fungieren für Themenbereiche wie generelle Bankdienstleistungen, Kontoauskünfte, benutzerorientierten E-Banking Support, Börsen
- Edelmetall
- und Devisen-Aufträge, nationale und internationale Zahlungsaufträge, etc.
- die Kundenberater in ihrem Fokus auf beratende Tätigkeiten unterstützen, indem Kundenanliegen aktiv nachgefragt und mit höchstmöglichem Serviceanspruch effizient erledigt werden (mit Ausnahme von Beratungstätigkeit)
- ein dynamisches und flexibles Umfeld schätzen, Flexibilität mitbringen und erwarten sowie Wissen mit Kollegen teilen und sich in die Weiterentwicklung unseres Tätigkeitsfeldes integrieren
Description du profil
- abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung, idealerweise in einem bankinternen Team mit täglichem Kundenkontak tmit Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und Lösungen verständlich darzulegen
- Teamplayer, überlegt und ruhig auch im Evaluieren von zuwiderlaufenden Prioritäten
- Empathie, Belastbarkeit und Freundlichkeit im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
- fliessendes Deutsch und eventuell weitere Sprachkenntnisse Fremdsprachen von Vorteil, (z.B.: Eng/Frz/IT/RUS/Griechisch/Hebräisch)
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Wealth Concierge Case Manager Latam
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz UBS VollzeitSwitzerland Zürich Client advisory / Relationship management Global Wealth ManagementJob Reference #BRCity ZürichJob Type Full TimeYour role Are you the kind of person with a cando spirit, eager to shape a future where your enthusiasm and dedication make a real difference? Are you ready to join us in exceeding expectations and providing topnotch...
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Wealth Concierge
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz UBS VollzeitSchweiz - Zürich- Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management- Global Wealth Management**Automatischer Stellencode** BR**Stadt**- Zürich**Job-Typ**- Teilzeit**Die Rolle**- Schätzen Sie den Kundenkontakt am Telefon und verfolgen dabei eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit? Möchten Sie Beruf und Familienleben...