Teamleiter:in Customer Service Center

vor 1 Woche

Nidau, Bern, Schweiz BKW Vollzeit
Mittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers.

Dein Gestaltungsraum

Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser Customer Service Center zu Spitzenleistungen antreibt Du entwickelst Spezialfälle zu Standards und schulst mit unserem Trainer-Team die Agenten an der Front Du steuerst die Einführung neuer Themen in unserem Service Center Kontinuierliches Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der individuellen sowie teamweiten Leistung sind entscheidend für deinen Erfolg Gemeinsam mit dem Team sicherst du eine optimale Ressourcennutzung und Effizienz in der Einsatzplanung

Deine Stärken

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im betriebswirtschaftlichen Bereich und kennst die Abläufe und Herausforderungen eines Customer Service Centers aus erster Hand Deine Führungserfahrung auf Teamleitungsebene qualifiziert dich, das Beste aus deinem Team herauszuholen Deine Kommunikationsfähigkeiten, besonders im Umgang mit Kunden, sind herausragend Effiziente Einsatzplanung und Ressourcenmanagement gehören zu deinen Stärken Der Umgang mit Telefonie- und Planungstools sowie grundlegende IT-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

  • Teamleiter:in Customer Service Center

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    **Mittendrin im Puls der Kundenzufriedenheit - präge als Teamleiter:in im Second Level gemeinsam mit deinem Team massgeblich die Servicequalität unseres Customer Service Centers.****Marcel Oertel**, Leiter Customer Service Center, stellt dir die offene Position vor**:**Dein Gestaltungsraum**- Als Teamleiter:in im Second Level bist du der Motor, der unser...

  • Kundenberater:in Customer Service Center

    vor 3 Wochen

    Nidau, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Kundenberater:in Customer Service Center (alle)Kundenberater:in Customer Service Center (alle) Werde Teil unseres Kundenservicecenters und fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Spiele eine entscheidende Rolle bei der Steigerung ihrer Zufriedenheit. Dein GestaltungsraumDu bist der Dreh- und Angelpunkt unseres serviceorientierten...

  • Kundenberater:in Customer Service Center

    vor 2 Monaten

    Nidau, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Kundenberater:in Customer Service Center (alle)Kundenberater:in Customer Service Center (alle) Werde Teil unseres Kundenservicecenters und fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Spiele eine entscheidende Rolle bei der Steigerung ihrer Zufriedenheit. Dein GestaltungsraumDu bist der Dreh- und Angelpunkt unseres serviceorientierten...

  • Kundenberater:in Customer Service Center

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz swisspro Vollzeit

    **Werde Teil unseres Kundenservicecenters und fungiere als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Spiele eine entscheidende Rolle bei der Steigerung ihrer Zufriedenheit.****Dein Gestaltungsraum**- Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres serviceorientierten Centers und agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden- Deine...

  • Head of Customer Service 80-100%

    vor 1 Monat

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Head of Customer Service 80-100%

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Head of Customer Service 80-100%

    vor 3 Wochen

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen...

  • Administrative Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    Nidau 80-100%Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Nidau 80-100%Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent- 80-100%

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline Group Vollzeit

    Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 2 Monaten

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Nidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 3 Wochen

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Biel 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 3 Wochen

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Nidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Administrative Customer Service Agent 80-100%

    vor 23 Stunden

    Nidau, Bern, Schweiz Quickline AG Vollzeit

    Nidau 80-100% Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für...

  • Fachspezialist:in Planung

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz Darnuzer Ingenieure AG Vollzeit

    **Werde Fachspezialist:in in der Planung (WFM) und sichere mit deiner Expertise eine optimale Auslastung unseres Customer Service Centers (CSC).****Marcel Oertel**, Leiter Customer Service Center, stellt dir die offene Position vor**:**Dieses Tätigkeitsfeld begeistert dich**Als Fachspezialist:in in der Planung (WFM) erstellst du standortübergreifende und...

  • Manager Customer Care

    vor 1 Woche

    Nidau, Bern, Schweiz Persag AG Vollzeit

    **Manager Customer Care**Standort: Nidau**Zweck und Ziel der Stelle**Wir suchen eine flexible, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die ein grosses Interesse an Kameratechnik und deren Produkten mitbringt und Kunden und Mitarbeitenden technische Unterstützung bietet.**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**- Fachliche Führung und Weiterentwicklung...

  • Customer Service 80%

    vor 1 Monat

    Nidau, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Motivierte, dynamische und innovative junge Menschen im administrativen Kundendienst für diese Aufgaben gesucht: Telefonische und schriftliche Produktberatung sowi individuelle Betreuung bis Auftragsabschluss, Mithilfe bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Erfassen von Kundenstammdaten, Bearbeitung Administration sowie die...

  • Customer Service 80%

    vor 3 Wochen

    Nidau, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Motivierte, dynamische und innovative junge Menschen im administrativen Kundendienst für diese Aufgaben gesucht: Telefonische und schriftliche Produktberatung sowi individuelle Betreuung bis Auftragsabschluss, Mithilfe bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Erfassen von Kundenstammdaten, Bearbeitung Administration sowie die...