![Transports publics de la région lausannoise](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Marketing
vor 1 Woche
**Responsable marketing**
**Votre mission**:
Afin de garantir à notre clientèle et nos commanditaires un système de transport performant, inclusif et respectueux des enjeux climatiques, **vous définissez la stratégie marketing** de tl et du leb et vous en assurez sa mise en œuvre. Votre action s'inscrit dans notre plan d'entreprise et notre vision 2030 qui portent l'ambition de faire vivre une expérience client proche, simple et personnalisée**. **Vous êtes responsable de la mise en œuvre de mesures pour valoriser notre offre de transport et augmenter la fréquentation de nos lignes, tous systèmes confondus. Vous travaillez au développement, à la mise en œuvre et au suivi de notre portefeuille de service et préstations dédié aux entreprises et collectivités. Le développement ainsi que le suivi des recettes hors transport constituent aussi une des missions de cette fonction. Vous travaillez main dans la main avec les services de développement de l'offre ainsi que la communication et l'informatique.
**Vous représentez tl** dans les organes de gestion des tarifs tant au niveau fédéral (CH-Direct) que cantonal (Mobilis) et portez la responsabilité du suivi des indicateurs s'y rapportant. **Vous explorez et mettez en œuvre des mesures pour le développement **de recettes complémentaires hors transports
Reportant au Responsable de l'Unité Relation client, **vous animez une entité d'une dizaine de collaborateurs-trices **et portez la responsabilité des KPI, des budgets, des investissements, des prévisions ainsi que des reporting de votre domaine. **Vous créez un environnement de travail** favorable au développement de l'équipe, tout en veillant au respect des valeurs de l'entreprise. La conduite du changement fait partie de votre expertise et expérience managériale.
Enfin, vos activités comprennent également la conduite de projets liés à votre domaine ou la participation au sein de projets plus larges et transverses.
**Votre profil**:
Au bénéfice d'une formation supérieure (HEC, UNI, HES) en Marketing, vous avez acquis une solide expertise de plusieurs années dans ce domaine idéalement au sein d'une société de transports publics ou d'entreprises de services.
Vos solides compétences en management et votre leadership naturel vous permettent de piloter des équipes d'experts-es en vous appuyant notamment et sur vos qualités de communication et vos compétences en gestion du changement.
Vous êtes curieux-se de votre environnement professionnel, disposez d'une bonne vision des spécificités des différentes dimensions client que vous adressez dans l'élaboration de la stratégie de votre domaine.
Vous possédez de fortes compétences relationnelles, avec un sens de l'accueil et une ouverture d'esprit développés, faites preuve de dynamisme et disposez des capacités pour convaincre à tous les niveaux.
La langue de travail est le français, vous communiquez par écrit et à l'oral avec vos partenaires en Allemand, l'Anglais écrit et parlé est un atout.
**Délai de postulation : 15 septembre 2023
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Responsable Marketing
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