Stv. Leiterin Kundenservicecenter
vor 2 Wochen
Deine Aufgaben
- Mitverantwortung für fachliche sowie operative Sicherstellung des Kundendienstbereiches
- Aktive Mitarbeit in der Führung des Kundenservicecenter
- Aktive Mitarbeit bei der Problemlösung mit organisatorischen Schnittstellen
- Betreuen und Beraten unserer Kundschaft iba / Office World in Deutsch und Französisch
- Bearbeitung komplexer Reklamationsfälle in deutscher und insbesondere in französischer Sprache bis zum Abschluss unter Einbezug involvierter interner und externer Stellen
- Pflege von Kundendaten
- Mitarbeit im Service Center
Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlichem Umfeld
- Abgeschlossene Grundbildung als kaufmännische/r Angestellte/r oder mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich Kundendienst
- IT- und Prozessaffinität
- Zwingend: sehr gute Deutsch- und Französisch- Kenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute Auffassungsgabe und zuverlässige, exakte und speditive Arbeitsweise
- Gute Anwenderkenntnisse von MS Office Outlook und Excel
- Teamfähige, flexible und kommunikative Persönlichkeit
- Freude an hauptsächlich schriftlichem als auch mündlichem Kundenkontakt
Homeoffice, Veranstaltungen & Afterwork, Gratis Getränk, Karrieremöglichkeiten, Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine, Onboarding-Programm
Interessiert?
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? Alessandra, HR Business Partner, steht dir für Fragen unter gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen
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Stv. Leiterin Kundenservicecenter
vor 1 Woche
Bolligen, Bern, Schweiz OWIBA AG VollzeitDie Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene...
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Stv. Leiterin Kundenservicecenter
vor 2 Wochen
Bolligen, Bern, Schweiz Office World Group VollzeitStv. Leiter*in KundenservicecenterDie Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie...
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Stv. Leiterin Kundenservicecenter
vor 2 Wochen
Bolligen, Bern, Schweiz OWIBA AG VollzeitDie Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene...
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Stv. Leiterin Kundenservicecenter
vor 2 Wochen
Bolligen, Bern, Schweiz MTH Retail Group Holding GmbH VollzeitDie Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene...
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Berufsbildner in
vor 2 Wochen
Bolligen, Bern, Schweiz agilas VollzeitDer Zweck der agilas liegt darin, mit individuell angepassten Angeboten in den Bereichen Ausbildung,Wohnen und Beruflicher Integration, Jugendliche und junge Erwachsene bedarfsorientiert zu fördern,damit ihre soziale und berufliche Integration gelingt.Zur Ergänzung von unserem Team suchen wir per 01. März 2023 oder nach Vereinbarung eine/einenZu Ihren...
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Stv. Leiterin Kundenservicecenter
vor 3 Wochen
Bolligen, Schweiz OWIBA AG VollzeitDie Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen - sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene...