Leiter/-in Kundendienst

vor 1 Woche

Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit
Für die **Leitung **des **Kundendienstes **suchen wir an unserem **Geschäftssitz in Baden** per** sofort** oder **nach Vereinbarung** eine engagierte Persönlichkeit als

**Leiter/-in Kundendienst (100%)**:
Ihr Aufgabenbereich

**Es erwarten Sie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben**
- Personelle, organisatorische und fachliche Koordination und Führung (insbesondere auch Mitarbeiterförderung und -entwicklung) der unterstellten Mitarbeitenden im Kundendienst und der Abteilung Dienste mit insgesamt sechzehn Mitarbeitenden
- Sicherstellung einer hohen Dienstleistung, Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Initialisierung und Durchführung von Prozessoptimierungen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden in Engpässen und in diversen administrativen Aufgaben
- Koordination und Umsetzung von Massnahmen zur Neukundengewinnung und Bestandeserhaltung
- Antragsbearbeitung, Risikoprüfung im Underwriting und Koordination mit Hilfspersonen VAD
- Termingerechte Erledigung der definierten IKS-Aufgaben inkl. Dokumentation der Kontrollen
- Pflege und Entwicklung von diversen Tools, Fehlerbehebungen und Koordination mit externen Partnern
- Interessenvertretung der Aquilana in diversen Fachgruppen
- Sicherstellung First-Level-Support myAquilana App und Portal im Team Kundendienst und Koordination Second-Level-Support mit dem IT-Partner sowie Testing im Rahmen des Release-Managements
- Mitarbeit bei diversen Projekten, Mitgestaltung bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Ausbildung

Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie ein abgeschlossenes Studium FH oder eine äquivalente Weiterbildung NDS HF, Eidg. Diplom (Krankenversicherung/Sozialversicherung)
- Sie verfügen über analytische Fähigkeiten und eine selbständige Arbeitsweise verbunden mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein und Qualitätssinn
- Sie haben eine hohe Kunden
- und Marktorientierung sowie Empathie und Sozialkompetenz
- Sie haben vertieftes versicherungstechnisches Fachwissen in der Kranken
- und Privatversicherung (Fokus Personenversicherung in den Bereichen KVG, VVG, UVG)
- Sie haben mehrjährige Berufs
- und Führungserfahrung sowie auch in operativen Underwriting
- und Produktmanagement-Funktionen im Erstversicherungsgeschäft
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jede weitere Sprache ist ein Plus)
- Sie beherrschen alle gängigen MS-Office Programme sicher und kompetent
- Sie verfügen über eine ausgezeichnete Affinität für digitale Prozesse
- Sicheres, gepflegtes und sympathisches Auftreten

Gewinnende Umgangsformen und Ihr stark ausgeprägtes Organisations-, Kommunikations
- und Führungstalent befähigen Sie zu einem proaktiven Kontakt mit Mitarbeitenden, Kunden und Partnern. Ihr gutes Gespür für Trends, Innovationen und Entwicklungen sowie Ihre hohe Leistungsbereitschaft runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

Einer kompetenten und teamfähigen Persönlichkeit bieten wir eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, eine moderne Infrastruktur und Unterstützung bei der Weiterbildung. Nutzen Sie Ihre Chance mitzugestalten, zu entwickeln und in einem Unternehmen mit qualitativ hochstehenden Versicherungsangeboten mitzuarbeiten.

Ihr Kontakt

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir akzeptieren lediglich Direktbewerbungen.

Aquilana Versicherungen

**Ertan Karahan**
Leiter Marketing/Verkauf

Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Frick AG, Aargau, Schweiz Stahlton Bauteile AG Vollzeit

    Wir sind ein eigenständiges und erfolgreiches Familienunternehmen der Schweizer Bauindustrie mit Sitz in Frick AG. Entwicklung, Produktion und Vertrieb von multifunktionalen Bauteilen für Rohbau und Fassade gehören zu unseren Kernkompetenzen.Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir dich als**Mitarbeiter Kundendienst / Anwendungstechnik...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst

    vor 1 Woche

    Suhr AG, Aargau, Schweiz Möbel Pfister AG Vollzeit

    80% - 100%Suhrper sofortShare**Wir bei Pfister verfolgen eine Vision**: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 40'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr:...

  • Mitarbeiter/in Kundendienst

    vor 1 Woche

    Buchs AG, Aargau, Schweiz EW Buchs Vollzeit

    Wir versorgen Buchs mit Energie, Wasser und Kommunikation. Unsere rund120 Mitarbeitenden installieren und betreiben Solaranlagen und Wasserkraft- werke, sie kümmern sich um Smarthome-Lösungen, erneuerbare Energien,Netzbau und den Elektrofachhandel. In sechs Berufen bilden wir die Fach- kräfte von morgen aus und sorgen mit «Rii Seez Net» für innovative...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Frick AG, Aargau, Schweiz Stahlton Bauteile AG Vollzeit

    Wir sind ein eigenständiges und erfolgreiches Familienunternehmen der Schweizer Bauindustrie mit Sitz in Frick AG. Entwicklung, Produktion und Vertrieb von multifunktionalen Bauteilen für Rohbau und Fassade gehören zu unseren Kernkompetenzen.Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir dich alsMitarbeiter Kundendienst / Anwendungstechnik (m/w/d)In...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Frick AG, Aargau, Schweiz Stahlton Bauteile AG Vollzeit

    Wir sind ein eigenständiges und erfolgreiches Familienunternehmen der Schweizer Bauindustrie mit Sitz in Frick AG. Entwicklung, Produktion und Vertrieb von multifunktionalen Bauteilen für Rohbau und Fassade gehören zu unseren Kernkompetenzen.Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir dich alsMitarbeiter Kundendienst / Anwendungstechnik (m/w/d)In...

  • Sachbearbeiterin Kundendienst Französisch

    vor 1 Woche

    Suhr AG, Aargau, Schweiz Möbel Pfister AG Vollzeit

    80% - 100%Suhrper sofortShare**Wir bei Pfister verfolgen eine Vision**: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 40'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr:...

  • Kundenberater/in im Innendienst

    vor 2 Monaten

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur Verstärkung des Kundendienstes an unserem Geschäftssitzin Baden suchen wir persofort oder nach Vereinbarung engagierte Persönlichkeiten alsKundenberater/in im Innendienst (100%) Ihr Aufgabenbereich Persönliche und telefonische Beratung unserer Versicherten Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden Erstellung von Offerten und Korrespondenz...

  • Kundenberater/in im Innendienst

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur Verstärkung des Kundendienstes an unserem Geschäftssitzin Baden suchen wir persofort oder nach Vereinbarung engagierte Persönlichkeiten alsKundenberater/in im Innendienst (100%) Ihr Aufgabenbereich Persönliche und telefonische Beratung unserer Versicherten Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden Erstellung von Offerten und Korrespondenz...

  • Kundenberater/in im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur Verstärkung des Kundendienstes an unserem Geschäftssitzin Baden suchen wir persofort oder nach Vereinbarung engagierte Persönlichkeiten alsKundenberater/in im Innendienst (100%) Ihr Aufgabenbereich Persönliche und telefonische Beratung unserer Versicherten Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden Erstellung von Offerten und Korrespondenz...

  • Sachbearbeiterin Oder Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Infolge eines internen Funktionswechsels suchen wir zur **Verstärkung der Telefonzentrale **an unserem **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** **oder nach Vereinbarung** engagierte Persönlichkeiten als**Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Telefonzentrale (60%)**:Ihr Aufgabenbereich- Anrufannahme und -weiterleitung- Erste Anlaufstelle für Anfragen /...

  • Kundenberater/in Im Innendienst

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Infolge Kundenzuwachs per 01. Januar 2023 und zur Verstärkung der Leistungsabteilung an unserem **Geschäftssitz** in **Baden** suchen wir per **01. Januar 2023** oder nach Vereinbarung eine/n- Ihr Aufgabenbereich- Persönliche und **telefonische** Beratung unserer Versicherten- Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden- Erstellung von Offerten und...

  • Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Telefonzentrale 60%

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    AufgabenAnrufannahme und -weiterleitungErste Anlaufstelle für Anfragen / InformationsauskunftZeitnahe interne Verteilung der eingehenden E-MailEffiziente Postsortierung und -verteilung sowie Bearbeitung der ausgehenden PostUnterstützung des Teams bei administrativen AufgabenAnforderungenAbgeschlossene Berufslehre als Kauffrau/Kaufmann EBA oder...

  • Kundenberater/in Im Innendienst

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur **Verstärkung des Kundendienstes** an unserem **Geschäftssitz** **in **Baden** suchen wir per** **sofort** oder **nach Vereinbarung** engagierte Persönlichkeiten als**Kundenberater/in im Innendienst (100%)**:Ihr Aufgabenbereich- Persönliche und **telefonische** Beratung unserer Versicherten- Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden- Erstellung...

  • Kundenberater/in Im Innendienst

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Infolge Kundenzuwachs per 01. Januar 2023 und zur Verstärkung der Leistungsabteilung an unserem **Geschäftssitz** in **Baden** suchen wir per **sofort** oder nach Vereinbarung eine/n**Kundenberater/in im Innendienst %)**:Ihr Aufgabenbereich- Persönliche und **telefonische** Beratung unserer Versicherten- Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden-...

  • Assistent/-in Marketing/verkauf

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Im Zuge der wachsenden Anforderungen in unserem Unternehmen suchen wir für unseren **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** oder **nach Vereinbarung** eine engagierte Persönlichkeit als**Assistent/-in Marketing/Verkauf (100%)**:Ihr Aufgabenbereich**Es erwarten Sie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben**- Entwicklung und Umsetzung von PR-, Werbe-...

  • Assistent / Assistentin Marketing/verkauf 100%

    vor 1 Woche

    Baden AG, Aargau, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur **Neubesetzung der Position **suchen wir an unserem **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** **oder nach Vereinbarung** eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als**Assistent / Assistentin Marketing/Verkauf 100% (m/w/d)**:Ihr Aufgabenbereich**Es erwarten Sie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben**- **Entwicklung und Umsetzung von...

  • Leiter/-in Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Für die **Leitung **des **Kundendienstes **suchen wir an unserem **Geschäftssitz in Baden** per** sofort** oder **nach Vereinbarung** eine engagierte Persönlichkeit als **Leiter/-in Kundendienst (100%)**: Ihr Aufgabenbereich **Es erwarten Sie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben** - Personelle, organisatorische und fachliche Koordination und Führung...

  • Leiter Kundendienst

    vor 1 Woche

    Baden, Schweiz Adecco Vollzeit

    In dieser exklusiven Kaderposition richten wir uns direkt an Talente und Fachkräfte aus der Automobilbranche. Sie bringen technische Erfahrung mit, haben sich zudem permanent weitergebildet und sind bereit den nächsten Karrieresprung zu wagen? Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen. Bewerben Sie sich noch heute auf die hervorragende...

  • Leiter Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Baden, Schweiz Adecco Vollzeit

    In dieser exklusiven Kaderposition richten wir uns direkt an Talente und Fachkräfte aus der Automobilbranche. Sie bringen technische Erfahrung mit, haben sich zudem permanent weitergebildet und sind bereit den nächsten Karrieresprung zu wagen? Dann ist es nun der richtige Zeitpunkt weiter voranzugehen. Bewerben Sie sich noch heute auf die hervorragende...

  • Sachbearbeiterin Oder Sachbearbeiter

    vor 2 Monaten

    Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Infolge eines internen Funktionswechsels suchen wir zur **Verstärkung der Telefonzentrale **an unserem **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** **oder nach Vereinbarung** engagierte Persönlichkeiten als **Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Telefonzentrale (60%)**: Ihr Aufgabenbereich - Anrufannahme und -weiterleitung - Erste Anlaufstelle für Anfragen...

  • Sachbearbeiterin Oder Sachbearbeiter

    Vor 2 Tagen

    Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Infolge eines internen Funktionswechsels suchen wir zur **Verstärkung der Telefonzentrale **an unserem **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** **oder nach Vereinbarung** engagierte Persönlichkeiten als **Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Telefonzentrale (60%)**: Ihr Aufgabenbereich - Anrufannahme und -weiterleitung - Erste Anlaufstelle für Anfragen...

  • Kundenberater/in Im Innendienst

    vor 3 Wochen

    Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur **Verstärkung des Kundendienstes** an unserem **Geschäftssitz** **in **Baden** suchen wir per** **sofort** oder **nach Vereinbarung** engagierte Persönlichkeiten als **Kundenberater/in im Innendienst (100%)**: Ihr Aufgabenbereich - Persönliche und **telefonische** Beratung unserer Versicherten - Betreuung und Support unserer myAquilana Kunden -...

  • Assistent/-in Marketing/verkauf

    vor 2 Monaten

    Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Im Zuge der wachsenden Anforderungen in unserem Unternehmen suchen wir für unseren **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** oder **nach Vereinbarung** eine engagierte Persönlichkeit als **Assistent/-in Marketing/Verkauf (100%)**: Ihr Aufgabenbereich **Es erwarten Sie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben** - Entwicklung und Umsetzung von PR-, Werbe -...

  • Assistent / Assistentin Marketing/verkauf 100%

    vor 3 Wochen

    Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur **Neubesetzung der Position **suchen wir an unserem **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** **oder nach Vereinbarung** eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als **Assistent / Assistentin Marketing/Verkauf 100% (m/w/d)**: Ihr Aufgabenbereich **Es erwarten Sie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben** - **Entwicklung und...