Directrice ou directeur des services d'infrastructure 100%

Type de publication Offres d'emploi de l'Etat de Genève Date de publication18 juin 2024AuteurDépartement des institutions et du numérique , Office cantonal des systèmes d'information et du numériqueRémunérationclasse 27 Taux d'activité100%Type de contratContrat à durée indéterminéeDélai d'inscription14.07.2024Entrée en fonction01.09.2024 Votre mission

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".

Au sein de l'OCSIN, la direction des services d’infrastructure (DSI) assure des prestations prioritaires qui soutiennent tous les services fonctionnels et standards de l'Etat en étant responsable de l'exploitation des systèmes d'information de l'administration cantonale.  
Pour répondre à ces enjeux, la DSI recherche sa directrice ou son directeur.  

Vous devrez notamment : 

• Organiser, mettre en œuvre et améliorer continuellement les prestations pour offrir des services d'infrastructure de haut niveau ;
• Soutenir la DSI et par extension, l'ensemble du collège de direction de l'OCSIN afin de garantir des prestations numériques efficaces pour l'administration cantonale ;
• Assumer la charge de gestion et d'évolution en termes d'objectifs, de budget, de structure et d'organisation de sa direction. À savoir 8 services, composés de plus de 230 employés ;
• Être garant-e de l’infrastructure informatique de l’Etat, dont 480 km de réseau de fibres optiques, 700 sites géographiques, 5’000 équipements réseau, 3 centres de calcul, 6’200 serveurs, 13’000 téléphones, 28’000 boîtes aux lettres, 7’700 espaces collaboratifs virtuels ;
• Établir des partenariats avec d'autres collectivités et entités du secteur public et privé ;
• Participer à la définition des orientations stratégiques de l'office et les décliner dans sa direction ;
• Participer à l'évaluation des nouveaux risques et arbitrer les plans d’implémentation proposés par ses collaborateurs ;
• Définir et mettre en œuvre les missions de sa direction et s'assurer de leurs applications ;
• Gérer les ressources humaines et financières de sa direction et mettre en œuvre les procédures adéquates pour en assurer la maîtrise ;
• Assurer en permanence la transversalité entre les directions opérationnelles ;
• Être le lien direct avec les prestataires externes et les clients dans son domaine de compétences ;
• Représenter l'Etat de Genève au sein de partenariats, institutions et consortiums publics et privés à l'échelon international, national et cantonal ;
• Déterminer et mettre en place l'organisation et les procédures pour permettre d'opérer un haut niveau de service en s'appuyant sur les processus existants ;
• Veiller au respect des normes, règles et législation.

Votre profilPrérequis

• Master universitaire complété par une formation continue de niveau DAS en management. 
• 8 ans minimum d'expérience dans une position de management hiérarchique importante dans le domaine des infrastructures informatiques et télécommunications.
• Expérience avérée en gestion de projet et en agilité.
• Expérience du contexte étatique et en particulier de l'application des lois relatives aux prestations informatiques.
• Certification ITIL.

En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.   Contraintes du poste

• Le poste est soumis à accréditation (extrait de casier judiciaire et attestation de non-poursuite vierges). 

Compétences métier

• Excellente maîtrise et connaissances des infrastructures dans les grandes entreprises et/ou grandes administrations ;
• Excellente maîtrise et connaissances des technologies d'infrastructures des systèmes d'information et des télécommunications ;
• Capacité à analyser et synthétiser des situations complexes et compliquées ;
• Maîtrise des processus et des pratiques ITIL liés à la stratégie, conception, transition et exploitation des services ainsi que de la méthode Hermès ;
• Excellente maîtrise et connaissances du management d'équipe.

Compétences et connaissances spécifiques

En tant que manager, vous devrez adopter une attitude à la fois bienveillante, exigeante et témoigner des aptitudes suivantes : 

• Sens du service public et préservation des intérêts de l'Etat ;
• Compréhension du contexte, connaissances des principes et du fonctionnement de l'administration ;
• Capacité à mobiliser les ressources nécessaires à l'accomplissement de sa tâche ;
• Self-leadership et capacité à comprendre son propre fonctionnement, à le questionner, à l'adapter et à mobiliser ses ressources ;
• Excellentes compétences en gestion de crise.

Compétences personnelles et relationnelles

• Communication aisée, capacité d'écoute et capacité à travailler en équipe ;
• Capacité de conduite de réunion et de coordination ;
• Volonté de transmettre et partager ses compétences ;
• Adaptabilité et attitude ouverte vis-à-vis des changements, flexibilité ;
• Sens du service et orientation client ;
• Disponibilité et résistance au stress ;
• Autonomie et initiative ;
• Rigueur et sens des responsabilités ;
• Attitude positive et ouverte face aux utilisateurs (écoute, empathie, confiance en soi) ;
• Respect des règles, des standards, des méthodes et de l'organisation ;
• Vision stratégique du périmètre d'activité ;
• Capacité à analyser/synthétiser des situations complexes ou compliquées ;
• Management et motivation d’équipes pluridisciplinaires ;
• Compétences en négociation ;
• Capacité à mettre en œuvre des processus et modes opératoires adaptés à une grande structure ;
• Capacité à gérer le changement, à déléguer et à fixer des objectifs techniques.

Vos avantages Au-delà des changements induits par la numérisation des services publics, vous aurez la chance de contribuer à l'élaboration et à l'opérationnalisation d'un important programme associé à la continuité et à la reprise des activités. Ceci en collaboration étroite avec les équipes dédiées aux infrastructures informatiques et télécommunications.    Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement.   Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.   Plus d'information sur la page Travailler à l'Etat. Suivez-nous sur Linkedin. Observations

Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.

Lieu de travail

Rue du Grand-Pré 64-66

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L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".

Au sein de l'OCSIN, la direction des services d’infrastructure (DSI) assure des prestations prioritaires qui soutiennent tous les services fonctionnels et standards de l'Etat en étant responsable de l'exploitation des systèmes d'information de l'administration cantonale.  
Pour répondre à ces enjeux, la DSI recherche sa directrice ou son directeur.  

Vous devrez notamment : 

• Organiser, mettre en œuvre et améliorer continuellement les prestations pour offrir des services d'infrastructure de haut niveau ;
• Soutenir la DSI et par extension, l'ensemble du collège de direction de l'OCSIN afin de garantir des prestations numériques efficaces pour l'administration cantonale ;
• Assumer la charge de gestion et d'évolution en termes d'objectifs, de budget, de structure et d'organisation de sa direction. À savoir 8 services, composés de plus de 230 employés ;
• Être garant-e de l’infrastructure informatique de l’Etat, dont 480 km de réseau de fibres optiques, 700 sites géographiques, 5’000 équipements réseau, 3 centres de calcul, 6’200 serveurs, 13’000 téléphones, 28’000 boîtes aux lettres, 7’700 espaces collaboratifs virtuels ;
• Établir des partenariats avec d'autres collectivités et entités du secteur public et privé ;
• Participer à la définition des orientations stratégiques de l'office et les décliner dans sa direction ;
• Participer à l'évaluation des nouveaux risques et arbitrer les plans d’implémentation proposés par ses collaborateurs ;
• Définir et mettre en œuvre les missions de sa direction et s'assurer de leurs applications ;
• Gérer les ressources humaines et financières de sa direction et mettre en œuvre les procédures adéquates pour en assurer la maîtrise ;
• Assurer en permanence la transversalité entre les directions opérationnelles ;
• Être le lien direct avec les prestataires externes et les clients dans son domaine de compétences ;
• Représenter l'Etat de Genève au sein de partenariats, institutions et consortiums publics et privés à l'échelon international, national et cantonal ;
• Déterminer et mettre en place l'organisation et les procédures pour permettre d'opérer un haut niveau de service en s'appuyant sur les processus existants ;
• Veiller au respect des normes, règles et législation.

Votre profilPrérequis

• Master universitaire complété par une formation continue de niveau DAS en management. 
• 8 ans minimum d'expérience dans une position de management hiérarchique importante dans le domaine des infrastructures informatiques et télécommunications.
• Expérience avérée en gestion de projet et en agilité.
• Expérience du contexte étatique et en particulier de l'application des lois relatives aux prestations informatiques.
• Certification ITIL.

En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.   Contraintes du poste

• Le poste est soumis à accréditation (extrait de casier judiciaire et attestation de non-poursuite vierges). 

Compétences métier

• Excellente maîtrise et connaissances des infrastructures dans les grandes entreprises et/ou grandes administrations ;
• Excellente maîtrise et connaissances des technologies d'infrastructures des systèmes d'information et des télécommunications ;
• Capacité à analyser et synthétiser des situations complexes et compliquées ;
• Maîtrise des processus et des pratiques ITIL liés à la stratégie, conception, transition et exploitation des services ainsi que de la méthode Hermès ;
• Excellente maîtrise et connaissances du management d'équipe.

Compétences et connaissances spécifiques

En tant que manager, vous devrez adopter une attitude à la fois bienveillante, exigeante et témoigner des aptitudes suivantes : 

• Sens du service public et préservation des intérêts de l'Etat ;
• Compréhension du contexte, connaissances des principes et du fonctionnement de l'administration ;
• Capacité à mobiliser les ressources nécessaires à l'accomplissement de sa tâche ;
• Self-leadership et capacité à comprendre son propre fonctionnement, à le questionner, à l'adapter et à mobiliser ses ressources ;
• Excellentes compétences en gestion de crise.

Compétences personnelles et relationnelles

• Communication aisée, capacité d'écoute et capacité à travailler en équipe ;
• Capacité de conduite de réunion et de coordination ;
• Volonté de transmettre et partager ses compétences ;
• Adaptabilité et attitude ouverte vis-à-vis des changements, flexibilité ;
• Sens du service et orientation client ;
• Disponibilité et résistance au stress ;
• Autonomie et initiative ;
• Rigueur et sens des responsabilités ;
• Attitude positive et ouverte face aux utilisateurs (écoute, empathie, confiance en soi) ;
• Respect des règles, des standards, des méthodes et de l'organisation ;
• Vision stratégique du périmètre d'activité ;
• Capacité à analyser/synthétiser des situations complexes ou compliquées ;
• Management et motivation d’équipes pluridisciplinaires ;
• Compétences en négociation ;
• Capacité à mettre en œuvre des processus et modes opératoires adaptés à une grande structure ;
• Capacité à gérer le changement, à déléguer et à fixer des objectifs techniques.

Vos avantages Au-delà des changements induits par la numérisation des services publics, vous aurez la chance de contribuer à l'élaboration et à l'opérationnalisation d'un important programme associé à la continuité et à la reprise des activités. Ceci en collaboration étroite avec les équipes dédiées aux infrastructures informatiques et télécommunications.    Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement.   Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.   Plus d'information sur la page Travailler à l'Etat. Suivez-nous sur Linkedin. Observations

Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.

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