Support IT: bilingue français

vor 1 Monat


Fribourg, Schweiz Careerplus SA Vollzeit

Vous avez un bon relationnel client et aimez le support IT ? Vous voulez rejoindre une structure stable ? Alors n'attendez plus pour postuler
Pour notre client, une entreprise active dans le domaine des énergies renouvelables, nous sommes à la recherche d'un-e IT Supporter
Vos activités chez votre futur employeur

  • Suivre la relation client de A à Z, également après avoir résolu la panne 
  • Aider les clients à résoudre leurs pannes, en leur communiquant la procédure à suivre ou en les mettant en contact avec d'autres personnes dans l'entreprise 
  • Identifier les nouveaux problèmes et les répertoriez dans la base de donnée 
  • Planifier les ordres d'intervention 
  • Participer au service de piquet (cf. conditions ci-dessous, le plan est établi 1 an à l'avance notamment) 
  • Effectuer diverses statistiques afin d'améliorer les processus 

Vos atouts pour votre futur employeur
  • De langue maternelle française ou allemande, vous avez de bonnes connaissances dans l'autre langue
  • Vous êtes bénéficiaire d'un CFC d'informaticien 
  • Vous êtes capable de gérer la pression, de garder votre calme et de trouver des solutions
  • Vous pouvez vous adapter à un horaire flexible (cf. conditions ci-dessous) 

Vous pourrez également profiter des avantages suivants
  • Le plan des services de piquet est préparé 1 an à l'avance et vous êtes dédommagé-e pour les services de piquet en plus de votre salaire initial 
  • Prestations sociales attractives
  • Possibilité de se développer au sein de l'entreprise 
  • Avantages d'une entreprise internationale 
Ce poste vous intéresse? Alors n'attendez pas pour postuler
  • Position: IT Supporter
  • Prozent: 80-100
  • Branche: IT


  • Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

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  • Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Vous êtes au bénéfice d'une expérience confirmée en tant qu'Assistant/e de Direction et vous parlez couramment le français et l'allemand ? N'attendez plus et postulez ! Nous recherchons **un/e Assistant/e de direction bilingue français-allemand.** **Votre mission** - Vous assurez la gestion du temps de travail de plusieurs directeurs - Vous...


  • Fribourg, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Entreprise spécialisée dans la transformation et la commercialisation des matières premières alimentaires. Reconnue pour sa longue tradition, sa dynamique et ses performances, elle fournit ses produits à ses partenaires de l'industrie alimentaire._ **VOS MISSIONS**: - Mise en place des parcours de livraison, gestion de la planification des trajets...


  • Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Mandaté par un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) relation client Support 100% **Votre mission** - Accueil téléphonique professionnel - Identification du problème - Recueil des informations nécessaires au diagnostic - Solution immédiate en intervenant par remote et/ou recherche de solutions en interne - Garder le suivi des...


  • Fribourg, Schweiz Fedhorest SA Vollzeit

    Fondée en 1993, Fedhorest SA bénéficie d'une grande expérience dans la gestion et le conseil en hôtellerie. Les hôteliers sont fortement mis à contribution. La concurrence s'exacerbe, les attentes des clients s'accroissent. Une gestion rigoureuse, des conseils avisés vous permettent de suivre l'évolution de votre établissement et d'en assurer la...


  • Fribourg, Schweiz Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Verantwortlichkeit für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern im IT-Support Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren...


  • Fribourg, Schweiz Fortuna Sportwerbung AG Vollzeit

    **Nous recherchons pour renforcer notre équipe une téléopératrice à 90 % parfaitement bilingue italien et français.** En tant que téléopératrice, vous serez responsable de la prise de rendez-vous pour nos agents commerciaux, ainsi que de la négociation de contrats de partenariat avec différentes institutions. Si vous êtes souriante, dynamique,...

  • IT Support niveau 2

    vor 2 Wochen


    Fribourg, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    Dans le cadre d'un poste permanent situé dans un premier temps le Canton de Fribourg puis par la suite dans le Canton de Berne, nous recherchons pour un de nos clients, un/e :IT Support niveau 2Vos missions :Assurer le support utilisateurs ainsi que l’environnement helpdesk niveau 2 de l’entreprise.Gérer le processus de...


  • Fribourg, Schweiz Synergie Vollzeit

    Secteur : Administration publique - Référence : 3673 - Conseiller(ère) : HOFER Lara **A propos de nous **:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation...

  • IT Support Applicatif

    vor 3 Wochen


    Fribourg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Assurer le support des logiciels du groupe auprès des utilisateurs finaux répartis dans plusieurs pays à l'international.Gérer les demandes d'assistance et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.Comprendre en profondeur le fonctionnement des logiciels afin de fournir un soutien efficace et des solutions appropriées aux...

  • IT Support Applicatif

    vor 3 Wochen


    Fribourg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Assurer le support des logiciels du groupe auprès des utilisateurs finaux répartis dans plusieurs pays à l'international.Gérer les demandes d'assistance et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.Comprendre en profondeur le fonctionnement des logiciels afin de fournir un soutien efficace et des solutions appropriées aux...


  • Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Sie fühlen sich wohl im IT-Support und bringenfundierte Erfahrung mit? Industriefirmen interessieren Sie? Dannfreuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kundenaus der Industriebranche suchen wir einen motiviertenIT-Supporter 80-100% .Sie werden Teil desca. 8-köpfigen IT-Teams sein, darunter 3 Supporter. Sie werdendabei sowohl Mitarbeitende aus der...


  • Fribourg, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Fabricant majeur de composants et systèmes de ventilation et de climatisation, l'entreprise se distingue par ses solutions personnalisées et intelligentes pour les défis spécifiques des clients. Leur gamme de produits comprend des composants de ventilation et des solutions pour la protection incendie, le désenfumage, les systèmes air/eau, la...


  • Fribourg, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Vous serez en charge d'asisster les 7 membres du board avec une autre asisstante de direction. Vos missions principales seront :Collaboration étroite avec l'Assistante de direction pour garantir un soutien administratif à l'équipe dirigeanteGestion proactive du secrétariat des membres de la Direction, en veillant à ce que toutes les communications...


  • Fribourg, Schweiz Haute école d'ingénierie et d'architecture Fribourg (HEIA-FR) Vollzeit

    La Haute école d’ingénierie et d’architecture Fribourg (HEIA-FR) est membre de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale (HES-SO) et offre des formations bilingues, de niveau bachelor et master. Elle met au concours un poste de: **Responsable adjoint-e bilingue du service académique**: **Mission et domaine d’activité** Elle ou il...


  • Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

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    Was Sie erwartet: „You built it, you run it“Erarbeitung von Service Designs sowie Begleitung der Service TransitionPlanung und Durchführung von Minor und Major Changes sowie Bearbeitung von Incident- und Problemmanagement TicketsWeiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und neuer User Experience Mitarbeit in unserem agilen CISCO...

  • Marketing Support

    vor 4 Wochen


    Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client est un acteur reconnu dans l'industrie de la santé RESPONSABILITE - Personne de contact pour le Master Data Management - Classification des articles de l’assortiment produits - Gestion du PIM (product information management) and CMS (Content management system) - Organisation et coordination de la gestion des données avec les différents...


  • Fribourg, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Tu es à l'aise avec le support niveau 1&2 et Microsoft Office 365 n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites relever des défis au sein d’une multinationale ? Tu es motivé(e) par le contact client et souhaites intégrer une équipe dynamique ? Ne cherche plus, ce poste est pour toi ! **À propos du rôle**: Pour notre client, une entreprise...


  • Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen renommierten Zahlungslösunganbieter, suchen wir ab sofort eine sorgfältige und serviceorientierte Person als Customer Support Agent. In dieser Position sind Sie Ansprechpartner für telefonische und schriftliche Anfragen zu Geschäftspartnerbeziehungen und stellen die fachliche Betreuung von Kunden, Vertriebsmitarbeitern und...