Responsable support informatique

vor 2 Monaten

Carouge GE, Schweiz Société coopérative Migros Genève Vollzeit
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Wichtige Hinweise: Engagé dans la lutte contre le chômage, Migros Genève encourage les candidatures provenant de l'OCE.
Ce que vous accomplissezVous gérez l'équipe du Support des Systèmes d'Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l'organisation et son développement.Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents .Vous effectuez la communication interne relative aux Systèmes d'Information et analysez les indicateurs clés.Vous développez et optimisez les services, les processus et les documentations des Systèmes d'Information .Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des Systèmes d'Information.
Ce que vous apportezBildung: Ãtudes achevées (Uni/EFP, HES, ES)Expérience professionnelle: 3 ans minimum en qualité de responsable de support informatique dans la grande distribution, un atout, avec une gestion d'équipe.Excellentes qualités relationnelles, capacité à interagir avec tous types d'interlocuteurs.Ouverture d'esprit et sens du service.Résistance au stress et adaptabilité aux fluctuations de rythmes de travail.Certification ITILFrançais (couramment)Allemand (excellentes connaissances)
Ce que nous vous proposonsPoints Cumulus: Réduction de 2% et 5 % selon les assortiments.Banque Migros: Intérêt à taux préférentiel et sans frais pour un compte épargne. Restauration: Réduction repas de Fr.4 (dès achats de 10.-) dans les restaurants Migros.Prévoyance professionnelle: Primauté de prestations, cotisation dès 20 ans doublée par Migros et possibilité de retraite anticipée dès 58 ans.
Seules les candidatures en ligne soumises via le portail seront prises en compte.Processus de recrutementPrésélection des dossiersEntretien avec RH et le département spécialiséOffre et établissement du contrat (numérique)

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Madame Margaux Quadroni
Talent Acquisition Specialist

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