Business Relationship Manager 80 %
vor 4 Wochen
- Pflege und Förderung einer partnerschaftlichen Kundenbeziehung zu den Unternehmenseinheiten mit Fokus auf den Business-Mehrwert
- Verantwortlich für das strategische Kundenbeziehungs-Management
- Analyse der langfristigen businessorientierten Kundenbedürfnisse und -ziele zur Entwicklung hochwertiger Lösungen
- Regelmässige Überprüfung der Zufriedenheit in der Zusammenarbeit durch strategische Kundenmeetings und Befragungen
- Mitwirkung an der strategischen Serviceplanung und -entwicklung unter Berücksichtigung finanzieller Aspekte und der technologischen Entwicklung
- Vertretung der SWISS TXT in relevanten nationalen und regionalen Service-Steuerungs-Meetings
- Proaktive Umsetzung der SRG Service Governance
- Weiterentwicklung des SLA-Frameworks und Verhandlung von SLAs und OLAs
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Funktionen zur Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
- Orchestrierung der ITSM-Prozesse mit Fokus auf Service-Strategie und Kundenbeziehung
- Involvierung bei Kunden- und Lieferanten-Eskalationen (strategisch)
- Höhere Ausbildung, Weiterbildung in relevanten Bereichen wie Informatik, Betriebswirtschaft oder Business/Service Management) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Praxis in ähnlicher Funktion
- Nachweisbare Erfahrung im Kundenerfolgsmanagement oder in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie
- Gutes und breit gefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und analytisches Denken
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Erfahrung in der Business Analyse, Identifizierung von Kundenbedürfnissen und/oder im Projektmanagement (klassisch, agile)
- Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL, Scrum oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert
- Ausgeprägte Sozialkompetenz und Flair für Networking in Verbindung mit sehr guten Deutsch- und/oder Französischkenntnissen (gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache erwünscht), sowie guten Englischkenntnissen; Italienisch von Vorteil
- Hohe Selbständigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Bereitschaft zu regelmässigen Reisen zwischen Zürich, Genf/Lausanne, Bern, Lugano/Comano, Chur und Biel
- Spannende Position im dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service Publics (Fernsehen, Radio)
- Abwechslungsreiches Umfeld durch die Zusammenarbeit mit der Generaldirektion und allen Unternehmenseinheiten der Schweiz
- Schlüsselfunktion bei SWISS TXT mit hoher interner und externer Visibilität, enge Zusammenarbeit mit allen Geschäftsbereichen
- Moderne Anstellungsbedingungen (GAV), Flexibilität für Arbeit vor Ort, im Homeoffice und an verschiedenen Standorten
- Raum für aktive Mitgestaltung und Übernahme von Verantwortung
- Medien- und Kulturvielfalt sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
Medien machen
Qualitätsjournalismus ist bei uns auch digital. Deshalb loten wir neue Möglichkeiten aus und experimentieren mit neuen Formen und Formaten: digital, interaktiv und crossmedial. Wir gestalten am Puls der Zeit und am Nerv des Publikums.Digitalisierung gestalten
Wir begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell unser Arbeitsklima mit. Unser Erfolg baut ebenso auf den persönlichen Stärken wie auf den fachlichen Qualitäten aller Mitarbeitenden.Mensch sein
Wir erreichen und bewegen mit unseren Programmen die ganze Schweiz. Dabei agieren wir respektvoll und unabhängig; so fördern wir die Meinungsbildung und stärken die Vielfalt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und unseren Beitrag an die Schweiz.Sinn schaffen
Qualitätsjournalismus ist unser Kerngeschäft und unsere Leidenschaft. Wir sind redaktionell frei, fördern Kreativität und bieten viel Gestaltungsraum für Neues und Hochwertiges.
Qualitätsjournalismus ist bei uns auch digital. Deshalb loten wir neue Möglichkeiten aus und experimentieren mit neuen Formen und Formaten: digital, interaktiv und crossmedial. Wir gestalten am Puls der Zeit und am Nerv des Publikums.
Wir begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell unser Arbeitsklima mit. Unser Erfolg baut ebenso auf den persönlichen Stärken wie auf den fachlichen Qualitäten aller Mitarbeitenden.
Wir erreichen und bewegen mit unseren Programmen die ganze Schweiz. Dabei agieren wir respektvoll und unabhängig; so fördern wir die Meinungsbildung und stärken die Vielfalt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und unseren Beitrag an die Schweiz.
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Business Relationship Manager 80 %
vor 4 Wochen
Zürich, Biel oder Bern, Schweiz SWISS TXT AG VollzeitBusiness Relationship Manager 80 % - 100 %, Zürich, Biel oder Bern 80 % - 100 %, Zürich, Biel oder BernDas ist dein Beitrag Im Team Customer Relationship engagierst du dich für folgende Themen:Pflege und Förderung einer partnerschaftlichen Kundenbeziehung zu den Unternehmenseinheiten mit Fokus auf den Business-Mehrwert Verantwortlich für das...
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Business Relationship Manager
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden Smart Paws GmbH suchen wir per sofort: Business Relationship Manager (m/w/d).Job-ZusammenfassungHast Du Lust auf eine Tätigkeit, die Dir ermöglicht, Beziehungen aufzubauen und das Wohlbefinden von Haustieren zu fördern? Dann aufgepasst Als Recruiting-Partner der Smart Paws GmbH suchen wir genau Dich als Business Relationship Manager...
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Business Relationship Manager
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Lionstep VollzeitFür unseren Kunden Smart Paws GmbH suchen wir per sofort: Business Relationship Manager (m/w/d).Job-ZusammenfassungHast Du Lust auf eine Tätigkeit, die Dir ermöglicht, Beziehungen aufzubauen und das Wohlbefinden von Haustieren zu fördern? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner der Smart Paws GmbH by Trupanion suchen wir genau Dich als Business...
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Business Relationship Manager
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Lionstep VollzeitFür unseren Kunden Smart Paws GmbH suchen wir per sofort: Business Relationship Manager (m/w/d).Job-ZusammenfassungHast Du Lust auf eine Tätigkeit, die Dir ermöglicht, Beziehungen aufzubauen und das Wohlbefinden von Haustieren zu fördern? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner der Smart Paws GmbH by Trupanion suchen wir genau Dich als Business...
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Business Relationship Manager
vor 4 Wochen
Biel, Schweiz Radio Télévision Suisse (RTS) VollzeitAls Tochtergesellschaft der SRG SSR verantworten wir das Kompetenzzentrum für IT-Infrastruktur und IT-Services, Digitalproduktion und Distribution. Mit über 300 Mitarbeitenden an 6 Standorten (Biel, Bern, Genf, Lausanne, Zürich, Comano) ist SWISS TXT in der Schweiz sprachübergreifend vertreten und bietet seit 1983 Dienstleistungen innerhalb des Konzerns...
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Assistant Relationship Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Selby Jennings VollzeitAssistant Relationship Manager - ZurichCompany: Our client is an Independent Wealth Manager with several offices in Switzerland.Role Overview: They are searching for an Assistant Relationship Manager for their Zurich Office. In this role, you will support one or more Relationship Managers (RMs) in the operational management of their client books. Your role...
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Business Relationship Manager
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz RTS VollzeitAls Tochtergesellschaft der SRG SSR verantworten wir das Kompetenzzentrum für IT-Infrastruktur und IT-Services, Digitalproduktion und Distribution. Mit über 300 Mitarbeitenden an 6 Standorten (Biel, Bern, Genf, Lausanne, Zürich, Comano) ist SWISS TXT in der Schweiz sprachübergreifend vertreten und bietet seit 1983 Dienstleistungen innerhalb des Konzerns...
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Business Relationship Manager
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz SWISSTXT VollzeitDas ist dein Beitrag Im Team Customer Relationship engagierst du dich für folgende Themen: Pflege und Förderung einer partnerschaftlichen Kundenbeziehung zu den Unternehmenseinheiten mit Fokus auf den Business-Mehrwert Verantwortlich für das strategische Kundenbeziehungs-Management Analyse der langfristigen businessorientierten...
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Relationship Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Amicum Capital AG VollzeitOpen positions:Relationship ManagerSwitzerland – ZurichAmicum Capital AG is a Swiss multi-family office, which represents the interests of ultra high net worth individuals primarily from Eastern Europe.The company is registered in Zurich in 2016 and controlled by its management.Amicum Capital helps its clients to:manage financial investments deposited at...
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Senior Relationship/Business Development Officer
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Peritus Investment Consultancy AG VollzeitJob DescriptionSenior Relationship / Business Development OfficerJob PurposeTo support existing investment consultancy clients of the company and to build andmaintain your own client base.Suitable CandidateThe ideal candidate will be working in an asset management, private banking orbusiness development role. The role will be evenly balanced between...
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Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitBeschreibungAls Relationship Manager betreuen Sie Ihre Kunden in vielen Anlage- und Finanzfragen.Sie sind zuständig für den Aufbau und für die Pflege von Beziehungen zu Privatkunden aus Deutschland.Ein zusätzlicher Schwerpunkt Ihrer Tätigkeiten liegt in der Verwaltung der Kundengelder via einem Vermögensverwaltungsmandat.ErfahrungenSie verfügen über...
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Zürich (Kreis 11), Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Als Relationship Manager betreuen Sie Ihre Kunden in vielen Anlage- und Finanzfragen. Sie sind zuständig für den Aufbau und für die Pflege von Beziehungen zu Privatkunden aus Deutschland. Ein zusätzlicher Schwerpunkt Ihrer Tätigkeiten liegt in der Verwaltung der Kundengelder via einem Vermögensverwaltungsmandat.Was brauche ich,...
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(Junior) Relationship Manager
vor 1 Monat
Zürich, Schweiz Michael Page VollzeitRelationship Manager unterstützen bei der KundenbetreuungClient OnboardingInaktives Kundenbuch reaktivierenVor- und Nachbereitung von KundenterminenKundenanfragen bearbeitenEnge Zusammenarbeit mit dem Support TeamAdministrative, compliance und risk AufgabenUnterstützung von Relationship Managern bei Sales und Marketing PositionenVorbereitung und Teilnahme...
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Relationship Manager/in
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Campus für Christus Schweiz VollzeitWir suchen eine/nRelationship Manager/in %)Alphalive bietet einen Rahmen für Fragen und Gespräche über den christlichen Glauben, das Leben und Gott – online oder vor Ort.Alphalive ist ein Ministry von Campus für Christus. Weitere Infos findest du hier:AlphaliveMehr zum StellenangebotMarco Muntwyler, Ministryleader Alphalive, steht dir gerne zur...
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Relationship Manager
vor 1 Monat
CH-8001 Zürich Amicum Capital AG VollzeitOpen positions: Relationship Manager Switzerland – Zurich Amicum Capital AG is a Swiss multi-family office, which represents the interests of ultra high net worth individuals primarily from Eastern Europe. The company is registered in Zurich in 2016 and controlled by its management. Amicum Capital helps its clients to: manage financial investments...
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Assistant / Junior Relationship Manager Eam
vor 1 Monat
Bern, Schweiz Bank Vontobel VollzeitBank Vontobel Berne, SwitzerlandPosted 5 hours ago Temporary Competitive - Assistant / Junior Relationship Manager EAM (80-100%) - At Vontobel, we actively shape the future. We create and pursue opportunities with determination. We master what we do - and we only do what we master. This is how we get our clients ahead. We are a globally active investment...
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Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion? Als Relationship Manager betreuen Sie Ihre Kunden in vielen Anlage- und Finanzfragen. Sie sind zuständig für den Aufbau und für die Pflege von Beziehungen zu Privatkunden aus Deutschland. Ein zusätzlicher Schwerpunkt Ihrer Tätigkeiten liegt in der Verwaltung der Kundengelder via einem Vermögensverwaltungsmandat. Was...
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Senior Relationship/Business Development Officer
Vor 4 Tagen
CH-8006 Zürich Peritus Investment Consultancy AG VollzeitJob Description Senior Relationship / Business Development Officer Job Purpose To support existing investment consultancy clients of the company and to build andmaintain your own client base. Suitable Candidate The ideal candidate will be working in an asset management, private banking orbusiness development role. The role will be evenly balanced between...
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Senior Relationship
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Peritus Investment Consultancy VollzeitClient Support Visit all clients regularly Communicate with pro-activity and sensitivity to needs Nurture and grow an intimate relationship with each client Become a trusted advisor and protector of the families Develop clients’ investment knowledge Business Development Visit key centres monthly to develop relationships Pro-actively communicate with key...
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Senior Relationship Manager
vor 1 Monat
Zürich, Zürich, Schweiz Selby Jennings VollzeitSenior Relationship Manager - APAC MarketLocation: Zurich, SwitzerlandAbout Company: Our client is a prestigious private bank with a strong presence in the APAC market. Our APAC team is one of the most developed and successful in the country. We pride ourselves on providing exceptional financial services to our high-net-worth and ultra-high-net-worth...
