Kundenberatung Inbound Service Center

vor 4 Wochen


Basel Region Basel, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Teilzeit
Kundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel – Mit Berufserfahrung – 50-100% Basel – Mit Berufserfahrung – 50-100%

40% FlexOffice /

Dein Bereich

Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat – mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt auf Teams in Basel, Lugano und Martigny, bist du dabei immer in bester Gesellschaft.

Deine Verantwortung

  • Erteilen von qualifizierten Auskünften (Bereich Vorsorge) im Helvetia Service Center (HSC)
  • Selbstständige Bearbeitung/Erledigung des Tagesgeschäftes
  • Mitwirkung an Transformationsprozessen sowie Einbringen von Ideen und Neuerungen
  • Erkennen des Beratungsbedarfes des Kunden und Ansprechen des Cross- und Up-Sellings von Versicherungsprodukten
  • Erfassung von Kundenanfragen und -feedbacks
Deine Qualifikation

  • Kaufmännische Grundbildung oder ähnliches
  • Erfahrung im Sozialversicherungsbereich (private und/oder berufliche Vorsorge)
  • Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
  • Belastbar, zuverlässig, flexibel und einsatzfreudig mit guten Kommunikationsfähigkeiten
  • Stilsicheres Deutsch & Französisch, Kenntnisse Italienisch & Englisch von Vorteil
  • Kunden- und lösungsorientiertes Handeln sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Dein Kontakt

Fabienne DörigRecruiting Partner

Deine Führungskraft Was wir bieten
  • Externe Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme
  • Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
  • Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
  • Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge

Externe Beratung in schwierigen Lebenssituationen

Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme

Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten

Überdurchschnittliche Leistungen in der Altersvorsorge

Arbeiten bei Helvetia

Wir bei Helvetia suchen Menschen mit Ecken und Kanten. Echte Persönlichkeiten, die mit Herz bei der Sache sind, mutig vorangehen und nicht davor zurückschrecken mal auf Gegenwind zu stossen. Denn nur wer Neues ausprobiert und daraus lernt, bringt sich selbst und das gesamte Unternehmen weiter. Dieses Vertrauen schenken wir all unseren Mitarbeitenden und genau das macht Arbeiten bei Helvetia auch so besonders. Wir sagen dazu: &Los.

Jetzt bewerben mehr über Helvetia Arbeiten bei Helvetia bedeutet: &Los.

  • Basel / Region Basel, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG Vollzeit

    Kundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/VollzeitBasel – Mit Berufserfahrung – 50-100%Basel – Mit Berufserfahrung – 50-100%40% FlexOffice / Dein BereichDu bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat – mit viel Herz und Engagement kümmerst du...


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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Kundenberatung Inbound Service Center (w/m/d) Teilzeit/VollzeitBaselMit Berufserfahrung50-100%Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch...


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  • Call Center Agent:in

    Vor 4 Tagen


    Basel, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie beraten gerne Kunden und sind gerne als Dienstleister tätig? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren Kunden in Tägerwilen (Kreuzlingen) sind wir auf der Suche nach einem **Call Center Agent:in (Inbound)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Tägerwilen **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 26.04.2024 **Ihre...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100%Du bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um viele unterschiedliche Kundenanliegen. Und mit rund 100 Mitarbeitenden, verteilt auf...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie beraten gerne Kunden? Dann sind Sie hier genau richtig Für unseren Kunden in Basel sind wir auf der Suche nach einem**Call Center Agent Inbound (w/m/d)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Basel**Branche**: Dienstleistungen allgemein**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**- Telefonische Inbound Beratung von Kunden- Erteilung von Auskünften bei diversen...


  • Basel, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit Drive? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren Kunden in Tägerweilen TG sind wir auf der Suche nach einem **Call Center Agent:in Inbound**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Tägerwilen **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 21.03.2024 **Ihre Aufgaben** - Annahme und...


  • Region Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100%Deine Verantwortung Erteilen von qualifizierten Auskünften (Bereich Vorsorge) im Helvetia Service Center (HSC) Selbstständige Bearbeitung/Erledigung des Tagesgeschäftes Mitwirkung an Transformationsprozessen sowie Einbringen von Ideen und Neuerungen Erkennen des Beratungsbedarfes des Kunden und Ansprechen des Cross- und Up-Sellings von...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit Drive? Dann sind Sie hier genau richtig Für unseren Kunden in Tägerweilen TG sind wir auf der Suche nach einem**Call Center Agent:in Inbound**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Tägerwilen**Branche**: Dienstleistungen allgemein**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**- Annahme und Dokumentation von...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie bringen Verkaufsflair mit und sind eine kommunikative Persönlichkeit? Dann sind Sie hier genau richtig Für unseren Kunden in Tägerweilen TG sind wir auf der Suche nach einem**Call Center Agent Inbound (w/m/d)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Tägerwilen**Branche**: Dienstleistungen allgemein**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**- Annahme und...


  • Basel, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie beraten gerne Kunden? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren Kunden in Basel sind wir auf der Suche nach einem **Call Center Agent Inbound (w/m/d)**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Basel **Branche**: Dienstleistungen allgemein **Veröffentlichungsdatum**: 25.08.2023 **Ihre Aufgaben** - Telefonische Inbound Beratung von Kunden - Erteilung von...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Teamleitung Inbound Helvetia Service Center (w/m/d) Teilzeit/VollzeitBaselFührungskraftDu bist am glücklichsten, wenn du helfen kannst? Im Helvetia Service Center "HSC" bist du genau richtig: Egal, ob Anruf, Mail oder Chat - mit viel Herz und Engagement kümmerst du dich je nach Sprachkenntnissen, in Deutsch, Italienisch, Französisch oder Englisch um...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Sie beraten gerne Kunden und sind gerne als Dienstleister/Verkäufer tätig? Dann sind Sie hier genau richtig Für unseren Kunden in Tägerweilen TG sind wir auf der Suche nach einem**Call Center Agent Inbound (w/m/d)**:**Anstellung**: 100%**Ort**: Tägerwilen**Branche**: Dienstleistungen allgemein**Veröffentlichungsdatum**: **Ihre Aufgaben**- Annahme und...