Sachbearbeiter:in Kundendienst 80-100%

vor 1 Monat


Dietlikon, Schweiz JUMBO, Division der Coop Genossenschaft Teilzeit

80 - 100%

Arbeiten, wo Freundschaften entstehen

Jumbo bietet als Marktführer unter den Schweizer Baumärkten jederzeit ein spannendes Einkaufserlebnis. In den Bereichen Garten, Haus und Hobby überzeugen wir mit komplettem Rundum-Service, bestem Preis-Leistungsverhältnis sowie starken Aktionen. Nähe zum Kunden, hochwertige Produkte, Nachhaltigkeit und motivierte Mitarbeitende sind die Säulen unseres Erfolges.

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

  • Bearbeiten von Kundenbewertungen sowie schriftlichen Anfragen in DE / FR / IT (EN)
  • Verantwortlich für die ganze Abwicklung der Post
  • Zusammenarbeit mit internen Unternehmens-Schnittstellen
  • Erfassen von Kundenkontakten inkl. Besucher Badges
  • Allgemeine administrative Arbeiten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel
  • Weiterbildung im kaufmännischen Umfeld von Vorteil
  • Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Kundendienst (1st und 2nd Level) oder Contact Center Umfeld erwünscht
  • Branchenkenntnisse von Vorteil
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französisch oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Exakte und selbstständig Arbeitsweise, belastbare, flexible, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung

Was wir bieten

bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe 5 Wochen Ferien 350 interne Weiterbildungskurse

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Dominique Hotz
HR Marketing



  • Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz JUMBO, Division der Coop Genossenschaft Vollzeit

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  • Dietlikon, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für einen renommiertes großflächiges Einzelhandelsgeschäft im Raum Zürich suchen wir per sofort mit einem Arbeitspensum von 100% (MO - FR) einen... **Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 100%**: **Hauptaufgaben**: - Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in DE und FR (gegebenenfalls auch in IT / EN) - First und Second Level...


  • Dietlikon, Schweiz JUMBO, Division der Coop Genossenschaft Teilzeit

    80 - 100% Arbeiten, wo die Schweiz einkauft Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer...


  • Dietlikon, Schweiz JUMBO, Division der Coop Genossenschaft Teilzeit

    80-100% Arbeiten, wo die Schweiz einkauft Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnis....


  • Dietlikon, Schweiz Tick AG Vollzeit

    Allrounder Administration - Wäscherei 80% TICK ist eine Online-Plattform, welche seit 2016 einen Wäscheservice im Raum Zürich, Basel, Luzern und Bern betreibt. Unserer Meinung nach ist das Leben zu kurz, um die wertvolle Zeit mit Wäschewaschen zu verbringen. Wir schenken unseren Kunden Zeit für die schönen Dinge im Leben. Damit wird den Konsumenten...


  • Dietlikon, Schweiz Jumbo, Division der Coop Genossenschaft Vollzeit

    80-100%Arbeiten, wo die Schweiz einkauftBei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer...


  • Dietlikon, Schweiz QUALIPET Vollzeit

    QUALIPET ist die Nr. 1 im Schweizer Zoofachhandel. In 85 Filialen mit über 750 Mitarbeiter*innen und 60 Lernenden bieten wir Kleintiere aus kontrollierter Zucht, artgerechtes Zubehör und hochwertige Nahrung an, inklusive der Eigenmarke Harmony. Als Schweizer Familienunternehmen stehen wir für eine artgerechte Haltung der Tiere, Beständigkeit und...


  • Dietlikon, Schweiz MediaMarkt Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist zuständig für die nationale Servicestrategie und setzt diese in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team erfolgreich um - Du motivierst dein ganzes Team durch Schulungen und machst es zu Kundenfans - Du bearbeitest dank deines guten Gespürs für Menschen Kundenanliegen, -kommunikation und -eskalationen mit Leichtigkeit - Du...

  • Mitarbeiter in Kasse

    vor 4 Wochen


    Dietlikon, Schweiz MediaMarkt Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen - Du bedienst die Kasse geschickt und effizient - Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen - Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien - Du kannst dank deinem vertieften Produkt - und...


  • Dietlikon, Schweiz Kenny’s Auto-Center AG Vollzeit

    Mehr Kenny’s._ Wir sind Kenny’s - einer der schweizweit führenden Vertragspartner der Marken Mercedes-Benz (EQ, AMG, Maybach) und smart. Wir bieten an 3 Standorten im Raum Zürich und Aargau alle Dienstleistungen rund um das Auto an. Bei uns geht es um mehr als nur ums Produkt: Wir bieten unseren Kunden ein Einkaufserlebnis und stehen mit Erfahrung,...


  • Dietlikon, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100%Deine VerantwortungBearbeitung von Schadenfällen für die Bereiche Mobiltelefone, Elektronikgeräte, Hörgeräte, Möbel und weiteren Spezialversicherungen wie z.B. Best-Price Garantie, Shopping Versicherung, etc.Selbstständige Regulierung von Schäden inklusive Klärung von Sachverhalten und Entscheid über die Leistungen aus dem...