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Teamleiter in Kasse Und Kundendienst 100%

vor 2 Monaten


Dietlikon, Schweiz MediaMarkt Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du bist zuständig für die nationale Servicestrategie und setzt diese in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team erfolgreich um
- Du motivierst dein ganzes Team durch Schulungen und machst es zu Kundenfans
- Du bearbeitest dank deines guten Gespürs für Menschen Kundenanliegen, -kommunikation und -eskalationen mit Leichtigkeit
- Du identifizierst Verbesserungspotenzial und definierst mit dem CCO Aktionspläne
- Du planst die Einsätze deines Teams so effizient wie möglich, um der Kundenfrequenz und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
- Du stellst sicher, dass dein ganzes Team richtig geschult ist, um für ein optimales Kundenerlebnis zu sorgen
- Du agierst dank deiner technischen Fähigkeiten und deiner Teamorientierung als Vorbild für dein Team
- Du koordinierst gemeinsam mit dem Teamleiter Verkauf alle kundenrelevanten Aktivitäten und Kampagnen und erreichst die KPIs

**Deine Fähigkeiten und Talente**:

- Du hast nach deiner Berufsbildung eine Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt und in der Teamleitung idealerweise im Vertrieb
- Du agierst gerne als Vorbild und schaffst es dein Team mit deiner Art mitzureissen
- Du kannst proaktiv auf Menschen zugehen und stellst deine Kunden und Kundinnen stets in den Mittelpunkt
- Du verlierst deine Ergebnisse und Ziele nie aus den Augen
- Du bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen
- Du verfügst über ein analytisches Geschick, welches durch deine planerischen Fähigkeiten und IT-Kenntnisse abgerundet wird
- Du lernst gerne Neues und trainierst/coachst dein Team als Rollenvorbild mit Leidenschaft
- Du bist ein Kommunikationstalent und beherrschst neben Deutsch idealerweise noch weitere Sprachen

**Über uns**:
Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehören. Deshalb erwarten dich bei uns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neuste Elektronik. Wir sind überzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 25 Standorten täglich unseren Beitrag dazu, Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmärkte in Europa.

Bereit gemeinsam zu wachsen? Let's Go

**Additional Benefits**:
**Job Infos**:
Location: Dietlikon
Media Markt Dietlikon
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Vollzeit
Working Hours: 42
Persona: Job Requisition Store Manager
Recruiter:
Recruiter: Ylenia Chiale


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  • Dietlikon, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für einen renommiertes großflächiges Einzelhandelsgeschäft im Raum Zürich suchen wir per sofort mit einem Arbeitspensum von 100% (MO - FR) einen... **Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 100%**: **Hauptaufgaben**: - Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in DE und FR (gegebenenfalls auch in IT / EN) - First und Second Level...

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    Dietlikon, Schweiz callexpert AG Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamleiter / eine Teamleiterin.** **Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter/-in sind Sie für die Steuerung und Betreuung eines Projektteams verantwortlich und übernehmen in diesem Zusammenhang die fachliche und disziplinarische Führung. Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in...

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    **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamleiter / eine Teamleiterin.** **Ihre Aufgaben**: Als Teamleiter/-in sind Sie für die Steuerung und Betreuung eines Projektteams verantwortlich und übernehmen in diesem Zusammenhang die fachliche und disziplinarische Führung. Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in...

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