Senior Service Manager

vor 2 Monaten

Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit
Senior Service ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge uns Wir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation – die Arbeit als Senior Service Manager bei ti&m ist so vielfältig wie unsere Kunden. Wir verantworten über 35 Applikationen basierend auf unterschiedlichen Technologien. Du wirst Teil unseres Application Management Teams und ein Netzwerk von kompetenten Arbeitskolleginnen und -kollegen garantieren dir eine steile Lernkurve. Dich erwarten eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt. Was dich erwartet
  • Du agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren Branchen
  • Du führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei
  • Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und Support (2nd, 3rd Level) sicher
  • Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher
  • Du stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst unsere Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen
  • Du trägst mit deiner Expertise dazu bei, die Organisationseinheit Application Management weiter auszubauen
Was du mitbringst
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, eine höhere technische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung als Service Manager (2nd & 3rd Level Support) oder als Projektleiterin/Projektleiter in Kunden-Projekten
  • Du bringst ein weitreichendes Wissen und mehrjährige Erfahrung im (IT-) Projektmanagement mit (z.B. Kunden Reporting, Planung, Budgetverantwortung)
  • Von Vorteil bist du mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident, Problem und Change-Management Prozessen
  • Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
  • Dein selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus und du beschreibst dich selbst als Teamplayer
Warum wir Swiss Arbeitgeber Award, Best of Swiss Apps oder Digital Economy Award. Unsere Arbeitsplatzkultur und unsere Projekte gewinnen Preise. Für unsere Kunden aus Banking, Retail oder Governance entwickeln wir nutzerzentrierte Digitalisierungslösungen. Abseits von vorgegebenen Pfaden kannst du bei uns Neues ausprobieren und dich so richtig austoben. Hier findest du alles, was dein Techie-Herz begehrt: In einem dynamischen und kollegialen Umfeld treibst du deine innovativen Ideen voran – natürlich immer mithilfe der neuesten Technologien. Apropos Arbeitsplatzkultur: Agilität fordern wir nicht nur bei unseren Projekten, sondern fördern sie auch für unsere Mitarbeitenden. Mit ti&m liquid working bieten wir einfach anpassbare Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Auszeiten zu nehmen. Und mit unserer ti&m academy entscheidest du, wo und wie du dich weiterbilden willst.

  • Senior Service Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    Senior Service ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge uns Wir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation...

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    Senior Service ManagerWerde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise. Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zählen.StandortZürich Google Maps Erfahrung+5 JahreBeschäftigungsgradUnbefristetSenioritätSeniorFolge unsWir suchen dich – werde Teil unseres Teams Banking, Insurance, Public oder Transportation –...

  • Senior Events

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz LHH Vollzeit

    Our client is a leading events communication agency. For their production and Logistics team, we are looking for a Senior Event Project Manager with experience in Hospitality Industry. Responsibilities Establish long term relationships with various stakeholders (hotels, rental agencies, city authorities and other suppliers) Contribute to development of...

  • Senior Events

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz LHH Vollzeit

    Our client is a leading events communication agency. For their production and Logistics team, we are looking for a Senior Event Project Manager with experience in Hospitality Industry. ResponsibilitiesEstablish long term relationships with various stakeholders (hotels, rental agencies, city authorities and other suppliers)Contribute to development of...

  • Senior Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Advisory Group AG Vollzeit

    Senior Manager Sie haben weitreichende, für die Advisory Group relevante Beratungserfahrungen gesammelt und Ihre Fähigkeiten als erfahrener Manager unter Beweis gestellt. Ihre Rolle Als zukünftiger Partner unterstützen Sie den Ausbau und die Weiterentwicklung der Firma mit. Sie arbeiten selbstständig mit bestehenden und neuen Advisory Group...

  • Senior Manager Finance

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz DSwiss AG Vollzeit

    About us DSwiss AG is a worldwide leading provider of highly secure digital services. The company was founded in 2008 in Switzerland, and employs roughly 80 experts in Zurich, Roveredo (Switzerland), and Lisbon. With digital safes and postboxes, DSwiss AG offers its customers solutions for the secure storage and transmission of personal documents and...

  • Senior Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Selby Jennings Vollzeit

    Senior Relationship Manager - APAC MarketLocation: Zurich, SwitzerlandAbout Company: Our client is a prestigious private bank with a strong presence in the APAC market. Our APAC team is one of the most developed and successful in the country. We pride ourselves on providing exceptional financial services to our high-net-worth and ultra-high-net-worth...

  • Manager / Senior Manager (m/w/d)

    vor 23 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz Information Factory AG Vollzeit

    Information Factory Group - Turning data into business valueJoin our team of experts at a leading European software company with offices in Zurich, Nuremberg, and Porto. We provide strategic support to renowned clients in their digital transformation journey.Shape the future of our IF Management Consulting UnitWe are expanding our successful IF Management...

  • Senior Berater

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Advisory Group AG Vollzeit

    Senior Berater Sie haben bereits nach Ihrem erfolgreichen Studium Erfahrungen im Beratungsumfeld und in verschiedenen Industrien sammeln können. In diesem Zusammenhang bringen Sie essenzielle Beratungsfähigkeiten und Erfahrungen mit. Ihre Rolle Als Senior Berater sind Sie in allen möglichen Kundenprojekten und internen Advisory Group...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz DSwiss AG Vollzeit

    Senior Customer Success Manager 2023 by DSwiss AGBadenerstrasse 329, 8003 Zurich, Switzerland

  • (Senior) Account Manager National.

    vor 1 Woche

    Zürich, Schweiz Energy Media AG Vollzeit

    Energy sucht nach Vereinbarung eine erfahrene und gewinnende Persönlichkeit für die Stelle als (Senior) Account Manager National.Energy ist ein führendes Schweizer Entertainment-Unternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Radio, Events und Digital. Mit täglich rund 728'000 Hörer*innen ist Energy das erfolgreichste Privatradio-Netzwerk der Schweiz und...

  • Senior IT Asset Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz On AG Vollzeit

    ‹ Back to jobsSenior IT Asset ManagerLocations: Zurich, London, BerlinApply for this roleTechnologyTechnologyIn shortWe are excited to offer Senior IT Asset Manager to a new entrepreneurial member of our growing Zurich team. You will work in an environment where we make ideas happen fast, decide quickly, and give you high levels of responsibility. You are...

  • Senior Institutional Sales Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz SCOR Services Switzerland AG Vollzeit

    The Senior Institutional Sales Manager (Intermediated Markets) responsible for developing SCOR IP's institutional client base in North of Europe (Denmark, Netherlands, Nordics) through multiple channels including, notably, the consultant/ intermediated market.

  • Senior Product Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Swiss-Mile Robotics AG Vollzeit

    Swiss-Mile Robotics AG is a deep-tech startup dedicated to delivering cutting-edge solutions for monitoring, security and logistics. We stand at the forefront of revolutionizing labor-intensive processes by connecting artificial intelligence with the physical world through autonomous robots. We are seeking an experienced and strategic Senior Product...

  • Manager oder Senior Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Manager oder Senior Manager - International Corporate TaxDank deiner mehrjährigen Erfahrung in der Steuerberatung im International Corporate Tax Umfeld unterstützt du nationale und internationale Kunden in unterschiedlichen Branchen.Bewirb dich jetzt ZürichNach Vereinbarung60 % - 100 %Deshalb bist du erfolgreichAbgeschlossener Bachelor oder Master In...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    CH-8003 Zürich DSwiss AG Vollzeit

    Senior Customer Success Manager ©2023 by DSwiss AGBadenerstrasse 329, 8003 Zurich, Switzerland

  • Senior Agile Application Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz addexpert GmbH Vollzeit

    AGILE! Unser Kunde ist ein innovativer, schnell wachsender IT-Dienstleister mit starker Schweizer Basis und internationalem Wachstum. Die Kunden geniessen eine Swissness Dienstleistung in welcher mit Innovation, Agilität, höchster technischer Expertise Business Modelle und Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette integriert werden. Das Umfeld ist...

  • Senior Project Manager Construction

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Equinix Vollzeit

    Who are we? Equinix is the world’s digital infrastructure company®, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with...

  • Senior Project Manager Construction

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Equinix (Switzerland) GmbH Vollzeit

    Senior Project Manager Construction JR-144768 Frankfurt Amsterdam Warsaw Zurich London Show More Show Less Construction Full timeAdd to favoritesFavorited View favorites Who are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together...

  • Senior Regulatory Risk Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Swiss Re AG Vollzeit

    Location: Zurich, Zurich, CHSenior Regulatory Risk Manager (m/f/x/d, % Hybrid)About the RoleDo you want to play an active part in managing the relationship with our group-wide supervisor FINMA as well as assessing and mitigating the key regulatory risks affecting Swiss Re? As Senior Regulatory Risk Manager, you will be shaping the relationship with FINMA,...